企业管理:second life：产消合一的虚拟商业
产消合一公司画像：过去产消合一隐匿了的巨大的经济效益，正被专注于此的公司拉出水面。 类似物种：HiPiHi 2007年1月，IBM再次对Second Life投入巨额资金。IBM首席执行官Sam Palmisano承诺两年投资1亿美元给北京 […]
企业管理:餐饮企业，ci你的团队
像经营企业一样经营团队 一个菜细分一个市场，一个团队创造一个市场。 一个餐厅要想从前肚贴着后背的竞争环境里突围出来，并成为一个城市、一个社会、一个国家的饮食文化供人品验，除了菜肴的品性要极具色、香、味、型、意、养六重功力外，关键 […]
企业管理:组织形式并非越新越好
哲学是务虚的，它与时代的关系经常要慢上一拍半拍的，用黑格尔的话来说就是“密纳发的猫头鹰要等到黄昏才会起飞”。务实的经济学则不然，它紧追着时代的脚步，阿尔弗雷德·马歇尔这样总结道： “政治经济学，或称经济学，是对一般经济生活中的人类进 […]
企业管理:digg：个体的强势崛起
个体公司画像：由于在线工作的低成本运作，使得这些外包机会将被越来越多的善于利用互联网的“个体公司”获得，因此也孵化出了数量庞大的小企业。 类似物种：Hao123、Flavorpill、Flickr 凯文·罗斯，当下最火热的科技类新闻聚合网站 […]
企业管理:为顾客创造价值（下）
七、做顾客价值的代理人 目标顾客的价值就是企业的使命。步入客户时代，中间商将从“代理销售”转变为“代理采购”的角色，而诸如“代销商”之类的词语将随商业与技术的发展而消亡。 愈来愈多的企业认识到代理顾客价值的意义，并采取有效措施定义目标顾客、 […]
企业管理:中国外销企业的内销攻略
在近几年的咨询工作中，我们发现江、浙以及南方等地的外销型客户，咨询需求越来越多，但和这些外销型客户接触后，发现一个奇怪的现象：外销型企业转型做内销后，目前成功的案例不多。一些在外销市场叱咤风云的企业，在国内市场运营时却连连碰壁，举步维艰 […]
企业管理:如何把保健品从促销的死亡线上救回来？
2006年年底的乌鲁木齐壮阳类保健品、药品市场可真是风生水起，一场壮阳产品促销大战几乎把整个乌市翻了个天，这边是法国的艾力达从一百多元一盒降到十九元，另一边是二十六位帝皇丸买六赠五，而挑起这场壮阳类产品促销大战的是一个本土维吾尔壮阳药品 […]
企业管理:西兰公国：被企业收购的国家
共和国型公司画像：西兰公国只是一个特例，但它预示着在未来，大企业可能将揽下更多的社会责任，接管许多本该由国家履行的职能，成为拥有类政府能力的世界级经济体。 类似物种：IBM、微软 2007年1月9日，有一条新闻几乎登上了国内所有报纸、网站的 […]
企业管理:你需要换人，还是换脑？
中国7000万营销大军中，至少95%都是处在基层的业务代表。这些人构成了中国营销团队的基石，他们“起得比鸡早、睡得比狗晚、吃得比猪差、干得比驴多。”到头了，每逢年并还得整天提心吊胆，担心因为表现不够出众成为下一个补炒鱿鱼的对象，砸了一家 […]
企业管理:为顾客创造价值（上）
“为顾客创造价值”已经成为广为人知的理念、口号和广告词，“顾客就是上帝”被奉为服务经典。然而，经验告诉我们，将理念变为行动和赢利能力是漫长而曲折的过程。 这一过程的第一步，首先要定义价值是什么。经济学、营销学、管理学对此有不同的定义，从顾客 […]
企业管理:股权多元化下城投企业有效运营的思考
A公司是地处我国中部某省地级市的一家以城市基础设施投资建设为主业的城投公司，但与一般城投企业具有显著的差异：一般城投企业都是以纯国资的形式出现，而A公司的股权结构是多元化的，是由政府和两个民营法人共同出资组建的，其中政府占40%股份，具 […]
企业管理:专业药房模式不宜“仿制”
美国的药品零售市场总是能够演绎让国人自叹弗如的超级大片，无论是药品零售的规模和集中度，还是1小时相片冲印服务和汽车取药窗口服务，又或是药房诊所的大规模扩张，再或是动则250亿美元的零售药房之间的大并购，每一个动作、每一个创新都体现了大洋 […]
企业管理:公司治理：股东至上还是利益相关者？
关于公司治理的目标，有两种不同的声音：一是主张股东至上，一是主张利益相关者。而两种不同的观点都有偏颇性。 让我们回顾企业的性质，关于企业的性质不同观点会导致对公司治理目标的争论。大多数人都强调企业性质的契约性。但是却忽视了古典经济学 […]
企业管理:民企案例分析：体系在先 规划在后
案例一、2006年，苏州的餐饮业新闻连连，其中反响最大的，恐怕要算位于新区何山路的“唐宫”易主。“唐宫”这家在新区乃至整个苏州都叫得响的餐饮大鳄，因各种原因，不到一年时间，就面临关门的厄运，几经周折后，被市区的另一家大型连锁餐饮企业接管 […]
企业管理:模糊管理 “足量 不滴油”
当客户的清扫和加油看板样例发到我的电子邮箱时，我正在另外一家客户那里服务。 看完了这个样例，我的第一感觉就是这个样例除了层次分不清楚之外，还有一个重要的问题，就是加油基准的问题，更明确的说就是这个企业在做了很多年的设备管理之后，竟然 […]
企业管理:企业能走多远，就看CEO思想！
有道是商场风险莫测，但只要找准找对方法，路还是很宽阔的。如果实在自身能力和资源有限，那就要寻求外脑帮助了。 最近，有二位CEO争着要请我吃饭，看他们个个喜形于色的样子，谁会想到一年前他们还属于落魄凄凉境地。说老实话，吃饭是小事，关键是他们在 […]
企业管理:你的公司有进化能力吗？
SONY的 “长颈”进化简史 在2005年，日本的股市经历了一次震荡。而这次震荡的原因是因为2005年春季索尼公司的电子业务出现了前所未有的1161亿日元的营业赤字，这样市场上很多人对于索尼的前途就产生负信心。 可以说，索尼对于大众而言，一 […]
企业管理:2007年，我们需要什么样的情商管理
在任何一个企业组织中， 每一个人都扮演着企业文化的承载者与推动者，每个人也是企业价值观的影响者与受影响者，而情商的高低是决定管理者能否快速融入陌生文化氛围、能否更快被组织文化所接受、认可的润滑剂—— 在刚刚出版的世界管理者杂志上，预测了20 […]
企业管理:勿以“档次”论“价格战”
有一种比较流行的看法，就是在评论中国企业价格战时，普遍持这样一种态度，认为价格战是“低层次”的竞争，而“品牌战”或“价值战”才是高层次的竞争。这种把市场策略进行“贵族”和“平民”的档次划分，使得很长时间内，人们不能正视的对中国“价格战” […]
企业管理:咨询公司怎么服务好企业？
最近碰到中国咨询业排名数一数二的营销咨询公司老总，一见面就对着我就叫苦不迭，说他们公司一年下来有约70%的客户做到一半就要与咨询公司离婚。我忽然感到，这种情况出现，当然有企业的一面，而大部分还是在咨询公司自身问题上，有些咨询公司一谈就是 […]