企业管理:从产品转向服务
Robert Roland简介： 美国马里兰大学Robert H. Smith 商学院市场系教授，著名营销学术类刊物“Journal of Marketing”（《营销期刊》）编辑。 前瞻观点： 整个世界正在从工业型经济蜕变成服务型经济，引 […]
企业管理:中小企业在经营困境中的“自我诊断疗法”
先有产品，后考虑营销是目前许多中小企业的经营现状，由于缺乏营销理论指导，许多中小企业仅凭CEO个人的直觉就盲目“跟风”开发产品，结果投放市场后，产品销量却毫无动态，到了这个阶段，中小企业的CEO们才匆匆忙忙的考虑营销，赶紧分析产品市场推 […]
企业管理:分销商何以应对上线裁撤
应《糖烟酒周刊》记者李博先生之约，今就销售通路中一常见现象——总代理或上线合作商裁撤分销商，分销商当如何保护自己一题，谈谈笔者一些的看法，希望其中有一言半语可以为中国众分销商所用。 总代理裁撤危及分销商生存 因中国市场幅员广阔，很多快速消费 […]
企业管理:2037工作日志
小丫的角色是“行政导流员”，她的工作范围竟然覆盖了整个中国、韩国，远到新加坡。新加坡办公室缺纸杯，首尔办公室需复印纸，全亚洲8个办公室3000多员工就靠两名行政人员统一调配。 作者简介：周仲庚，新加坡华点通集团董事局主席 2007年3月1日 […]
企业管理:重建濒临破产的公司
任何出色的管理者都想完成公司预定的目标，并不是为了眼前的成绩，而是为了实现公司的价值。我在彻姬塔牌国际公司（Chiquita Brands International）担任CEO的两年里，我有一个简单的目标：把一个濒临破产的公司重建成为一个 […]
企业管理:错误的vi！
VI没有错，但设计得不对、不好就是错误的VI。 错误1：魂飞魄散。 “魂”和“魄”就是品牌或企业的定位，没有定位就是没有“魂”，没有“魂”就是僵尸。定位错误，就是“魂”“人”分离，说难听点就是神经错位、人面兽身。这种VI有什么用？！ 所以， […]
企业管理:当事人法则与相关人法则
在“精确管理的实现手段”课程中，有企业文化建设部分（参考《如何建设企业文化》），在说明企业文化建设的最基本的手段——“制度”的时候，我引用了一个猴子和香蕉的实验，其中前两个阶段摘录如下： 猴子和香蕉1：（此处缺图） 实验的情况是这样的，实验 […]
企业管理:《中国商业评论》2007年3期文章\特别策划：公司新物种
策划：商界企业研究院 执行：胡浩、陈建光、罗婷、姚伟 开篇： “竞天择，适者生存”生物进化论同样适用于商业社会。不管是全球化3.0，还是“世界是平的”，对于形形色色的公司来说，都经历着6500万年前白垩纪海陆剧变般的考验。残酷的淘汰与充满惊 […]
企业管理:三不管谁管
部门出现困难，CEO和同僚都没有义务一定要帮你，关键在于你如何说服他们，解决困难对于他们来说是举手之劳，而且解决之后好处多多。 作者简介：乔尹，乔尹企业管理咨询有限公司首席培训师 李悦找我喝茶，因为他最近很郁闷。 他所在的凯瑞公司近年来发展 […]
企业管理:门诊厨房：医疗经营理念创新的种子
案例背景： 2006年8月，上海瑞金医院推出“让糖尿病患者享受健康美味”的活动，由糖尿病人、专家共同推选10多款适合糖尿病人的美食，通过多媒体教材、饮食配餐示范、现场烹饪等多种形式丰富糖尿病诊治的手段，受到社会各界关注。医院在活动前 […]
企业管理:烟草企业管理存在的“九大缺憾”
随着世界经济全球化脚步的加快，中国烟草行业经过整和、创新和再造，烟草企业不断接受着市场风雨的考验和洗刷，其艰难的创业之旅有着太多的无奈，更有成功后的喜悦。面对着一次次的危局，烟草人以顽强的毅力，敢闯敢拼的斗志，敢于创新的烟草精神，在国内外一 […]
企业管理:失败决策，甩出失误合伙人
一个是敢打敢拼的打工仔，一个是学富五车的工程师。他们曾经信誓旦旦，要在石油产业进行革命；他们曾经共同携手，击败了无数竞争对手；他们曾经面对巨额回扣，坚持原则不动心；他们曾经身无分文，却把公司做大做强做上了市；他们曾经辉煌一时，被列入美国私营 […]
企业管理:小企业应该抓住的四个机会
品牌建立之初，总共只有三五条枪八九个银元，如果要去敌人力量强大的地方，只能是肉包子打狗——有去无回。“到敌人力量薄弱甚至空白的地方去”，无疑是最好的选择。 作为一个新品牌的创立者，我们一定要有发现机会的眼光，做一个机会模式者。只有找 […]
企业管理:“中国式管理”批判的现实意义
其实没有人能准确说出来究竟什么是“中国式管理”。中华文化的博大精深足以让一切矛盾的东西成为一个统一体。 “中国式管理”本身的虚幻性为其批评者也提出了批判目标不明确的难题。张羿先生的《中国式管理批判系列文章》在浩瀚的“中国式管理”现象中， […]
企业管理:帕玛拉特：坍塌的奶酪
2003年12月下旬，人们正在欢欢喜喜地准备迎接一年一度的圣诞节，食品巨人帕玛拉特（Parmalat）公司却没有丝毫的节日喜庆。 帕马拉特是典型的意大利家族式企业集团，在全球30个国家开展业务，共拥有3.6万余名雇员，年收入超过75亿欧元， […]
企业管理:从一个梦说起
做这样的梦，我不是担心过于荒诞，而是怕过于保守。 作者简介：姜奇平，中国社会科学院信息化研究中心秘书长 昨天我做了一个梦：我在深山老林里建立我的“公司”，一边种菜休息，一边联系我在各地的业务。最低级的员工，让他们住在首都忍受空气污染；而高级 […]
企业管理:公司进化论
一种动物或者植物以一种方式而不是以另外一种方式存在，有它存在的逻辑必然。而这些规律同样可以用于解释公司的演进。 作者简介：孟庆祥，企业管理专家 1898年，美国经济学家凡伯伦提出：“经济学为什么不是一门进化的科学？” 马歇尔也宣称：“经济学 […]
企业管理:生产计划及过程控制程序
为保证生产计划科学制定、下达，顺利执行，确保与之相关的各个环节衔接流畅；同时明确各个环节的责任范围和职责，特制订本控制程序文件。 1、公司初步筛选的款式，在看样、征询客户意见后由设计师、技术部进行修改，再次通过客户确认；据此形成首批 […]
企业管理:企业管理中的“中国式独裁”
本文不是探讨什么样的管理风格才是最优的问题，而是想提出一种普遍存在但又没有被透视的现象，那就是企业管理中的“中国式独裁”。管理中的“独裁”总给人一种蛮横、强权的印象，然而，真正的管理独裁却恰恰是在一种温情脉脉的和合文化下进行的。我把这种 […]
企业管理:美泰克：一个百年老店缘何没落
2005年7月22日，惠而浦对外宣布，公司将以17亿美元的价格买下美泰克。加上9.7亿美元的债务，惠而浦完成此次收购的代价接近27亿美元。通过长达6个月的反垄断调查,美国司法部反垄断官员于06年3月29日宣布，司法部已批准美国最大家电企业惠 […]