中国人的数与术
中国人对数字的热爱已经渗透到了骨子里，可惜没用在企业治理上 接近年底，名目繁多的各类排行榜又陆续浮出水面，比较吸引眼球的算是财富排行榜。上了这种榜的企业家未免有点噤若寒蝉，没上的也有不少一边数落这葡萄太酸，一边暗自庆幸的。也难怪大家对这类榜 […]
汉高祖刘邦：HR管理的大师
汉高祖刘邦才不及中人，但要说到人力资源管理，可以算是大师级的人物，他知道把手下的人才放在合适的位置，比如让韩信带兵、让张良谋划、让萧何治国，人才能真正发挥自己的作用，但人才难得，刘邦是怎样选拔人才的呢？ 刘邦想夺取天下，但是他有很多地方 […]
谁“偷走”了企业的“灵魂”
最近看到一份统计报告，题目为“职场的最大诱因”，虽然有些数据少许模糊了，但清晰记得这些因素先后次序是：薪酬福利、职位稳定、上升空间、个人技能、公司环境、价值尊重……, 这里并不是要深究上述要素孰轻孰重，而是指出“公司环境”这个因素已经突破传 […]
唐太宗是个好人力资源总监
唐太宗登基后，因为开国不久，整个朝廷的结构都在建设与调整之中。那么把手下的有才之人分别放在什么位置上才能够成为一个最合理、最有效的组织结构呢？ 房玄龄处理国事总是孜孜不倦，知道了就没有不办的，于是太宗任用房玄龄为中书令。中书令的职责是： […]
职员工忠诚度分析
经营企业就是经营企业中的人力资源，这如同中国古时候的群雄争霸一样，找到好的帅才，将才，文才，武才，把他们安排在最合适的职位上，使他们人尽其才，同时为了让这些好的人才留在国家、军队里面，就必须提高他们的忠诚度，对企业也是一样，为了使企业员工更 […]
天降斯人，塑造英雄
商界如江湖，一入江湖，谁人笑傲江湖？企业英雄是企业的召唤，也是时代的召唤。故天降大任于斯人，英雄必须挺剑而出，挽狂澜于即倒。 那么怎样才能塑造出企业的英雄？企业需要英雄，但是不是匹夫之勇，或者神话中的英雄。那是把英雄狭义话和神话的行为， […]
迈向成功的七节“脑力操”
功成名就人士往往会被问到这样一个问题，“你们大部分时候脑子里都在想些什么？”无论来自天南还是地北，这些人的答案似乎是一样的。大部分时候，成功人士都在想着他们要什么，以及如何去得到它们。由于思维高度集中，既便大家起点相同，他们也会比常人取得更 […]
最大陷阱，就是无法“抛弃”
他快要一百岁，却被举世公认，拥有一颗最年轻的心。他永远可以指出一种看事情的新路径、新眼光，所以只要他一发声，甚至只要一提到他的名字，“企业丛林里，就会有无数只耳朵竖起来听，”《哈佛商业评论》说。他是彼得-德鲁克。 今年九十五岁的德鲁克，是第 […]
公务员之死
故事 俄国作家契柯夫曾写过一篇小说，名为《小公务员之死》。有一个小公务员一次去看戏，不小心打了一个喷嚏，结果口水不巧溅到了前排一位官员的脑袋上。小公务员十分惶恐，赶紧向官员道歉，那官员没说什么。小公务员不知官员是否原谅了他，散戏后又去道歉。 […]
登上领导宝座
刘爱玲在企业文化的规划与实施过程表现卓越而晋升为公司的文化部长，大约同时杜华也高升为生产部的主管。李明终于登上了他梦寐以求的销售部副总职位，而经过了八年在制造业第一线的督导经验后,汪孝刚终于登上了工厂的经理。庞乃毓也高票获选为青年志愿者协会 […]
体验营销下人力资源管理中顾客忠诚度的研究
摘要：本文在对体验及体验营销进行概述的基础上，指出体验营销的核心理念及特点，同时对学术界有关顾客忠诚的概念加以介绍并给予界定，指出顾客忠诚的价值。最后在认真研究和把握顾客体验需求的基础上，提出形成以体验营销为基础的顾客忠诚度的对策与思路。 […]
谈谈小公司的组织文化和制度建设
最近我新到了一家咨询业的小公司（猎头服务，人才测评，培训之类。HR相关类的）。成立时间不过几个月。但业绩还是不错，公司CEO对自身的组织文化也很关心。我刚到公司没有多长时间，老总放下权来让我来写员工手册和一些管理制度。本人认为这样的一个CE […]
论剑江湖：逐鹿中原，召唤英雄
正所谓“治国若烹小鲜”，一个民族、一个国家发展历史是这样的，而一个企业又何尝不是如此。以上所谈的英雄是国家和民族英雄，虽然与企业的英雄有点离题万里，但是企业的英雄与国家民族的英雄是一样的，只不过所处的环境不同罢了。 回顾中国企业的发展历 […]
企业家 vs 企业家精神
压轴是好戏。《中外管理》年会最后一场直击“什么是企业家精神”，尤其妙语翻飞，精彩纷呈，令人大呼过瘾，不亦乐乎！热闹之中，方家们仅仅是在争论概念吗？其实它拷问的是一个阶层的社会价值和它存在的本质意义！ 主持人 杨沛霆《中外管理》杂志社社长、总 […]
做饼与分饼的哲学逻辑
企业，若以“饼”喻之，其创设立命肇始于创业者和投资者的“画饼”，之后企业家的当然责任就是把这襁褓企业赶快抚养长大，惟有不断做大才能免于被侵袭或吞并，但在这过程中必须能让众多利益相关者（包括股东、合作伙伴、竞争对手、顾客）及时享食收益，激励信 […]
无事生非的高层管理
近些年来，明星们惹是生非的新闻是一串一串的。苏永康的摇头丸事件、谢霆峰的撞车事件、花钱如水的松岛菜菜子、周华健的婚外情，更不用说一打接着一打的诽闻故事。原因是什么？有人说“他们也是人，所以也会犯常人犯的错误”。其实并非如此，本质上的原因是“ […]
组织变革八大流程：领导与管理是不可或缺要素
自从1985年以来，全球整体经济的变革，造成企业内部的挤压效应。因此，各种的变革措施纷纷出笼，自持续改进、企业再造，到外包策略、缩小规模，甚至裁员并购，都是变革所采取的方式。到目前为止，在企业界所听到的变革成功例子少于失败的例子。也就是说， […]
鸬鹚与第三条鱼
最近，作渔业生意的王CEO接到了一个大订单，欣喜若狂，连走在大街上都是欢蹦乱跳的，仿佛像个孩子，但是兴奋之余，仔细一盘算，自家只有15只鸬鹚，根本无法按期交付，即使将隔壁小刘的8只鸬鹚加上，也显得异常吃力。于是，王CEO决定召开一次鸬鹚工作 […]
猴子的绝招
有一天，一个猎人经过一座猴山，烈日炎炎，他想坐下来休息一下。突然，他发现前面有数不清的枪靶，走上前去一看，每个枪靶上子弹命中的都是十环，这下可把这个猎人惊呆了，心想：我长这么大，学了这么多年打枪，从来没有见人有这么好的枪法，简直就是神枪手， […]
企业文化战略导向 成功关键在于文化合力
战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。世界新经济浪潮的到来，使现代企业进入了一个战略制胜的年代，实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。战略管理就是对宏观环境、行业态势、竞争对手以及自身资源情况作出分析，根据企业的愿景目标，提 […]