360度反馈法：关注员工未来发展
主持人:又至年终,大多数企业都忙着做员工绩效考核。有关调查显示,在《财富》杂志排名前1000位的企业中,已有90%的企业使用不同形式的360度反馈法。目前,国内不少企业也开始采用这种评价方法。但是,有些公司斥巨资进行的360度反馈法,收效甚 […]
企业标志，推开企业文化之窗
企业标志是企业非语言性的第一人称，它对企业文化的阐述有时比语言性的传递手段更迅速、更有力、更准确，而且是世界通用。曾为百事可乐作ＣＩ策划的Ｔ·丹尼埃·威松说，“标志能表现企业性格”。在强调“个性化、差异化、多样化”的时代趋势下，服务业的企业 […]
绩效考核中的“从众心理”
心理学家曾做过一个实验，把一组人请到实验室里做研究，在黑板上画了A、B、C三条线，然后又在旁边画了一条X线，非常明显的是X线跟B线是一样长的，经过他的设计，这一组人有十个被测试的人，只有一个是事先什么事都不知道，剩下的九个全是他的实验助理， […]
企业的三种时尚文化
1990年，罗伯特·斯坦普尔被任命为通用汽车公司CEO时，就因为已经是“汽车行业老手”而闻名。他以被提升为通用汽车的别克——奥兹莫比——凯迪拉克集团的负责人和CEO而感到骄傲。他非常关心自己的员工和他们制造的产品。为了对付挑剔的买家，他对汽 […]
论绩效考核的推行与完善
绩效考核的目的在于激发员工工作热情，打破传统企业“干与不干一个样、干好干坏一个样”的管理弊端，也是现代化管理企业发展的必然趋势，但由于企业实际情况的差异，所推行的情况和产生的效果也各不相同，只所以绩效考核的推行会有阻力，笔者认为主要存在如下 […]
论解决企业执行问题的系统管理思想
今年以来，我写了关于“执行”的管理类文章也有几篇。市面上关于“执行”的书更是接二连三地出版，我惊讶于速度之快的时候，很多企业的主管们几乎是人手一册类似的书，摆在豪华的现代办公桌上或书橱里。只要你细细观察，不管是你们部门内部开会，还是在公司较 […]
企业的战略适应力
经济全球化的迅速发展，竞争对手的增加，竞争范围的扩大，使企业面临更加多变的挑战。而近些年来，随着这种环境变化的加剧，世界经济的发展与企业之间差距的不断扩大，导致公司的收益减少、业绩下降，甚至倒闭的事件频繁发生。1973 －1977 年，在《 […]
绩效导向的教练式企业培训系统
国内外许多优秀企业的实践证明，培训对于企业的发展和员工的进步有着相当大的推动作用。 但有些企业，却并没有通过员工培训收到明显的实效。笔者从事企业培训八年，愿意结合以往的缅验，就这个问题谈几点看法和建议，供大家参考。 影响企业培训有效性的壁要 […]
戏说人力资源管理：三个和和尚一台戏
近几日读书又看到了三个和尚的故事，说一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。重温这个故事，结合自己的工作实践，仔细品味，原来三个和尚不仅仅是没水喝这么简单，而是而是通过挑水向后人唱了一台戏，戏说了一把人力资源管理，他们是如何演绎的呢 […]
价值是组织结构的“灵魂”
伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展，关于组织结构的理论和概念层出不穷：集团总部定位，事业部制，职能型组织结构，客户型组织结构，矩阵式组织结构，网络式组织结构……。组织结构的实践则更加丰富多彩，从战略变革到流程再造，无不涉及组织结构 […]
人才不是被留下来的
“人才流失”也罢，“人员流动”也罢，首先要把“人才”的概念搞清楚。“人才”的说法是相对而言的。才，可能是指技术、技能、经验。发挥出才能的人方可称“人才”。我们在进行福利薪酬、评价业绩时，可能会考虑很多方面，比如员工本身的情况、岗位、个性、将 […]
发展整体奖酬制度赢得人才资产
随着产业快速的全球化以及决策者转型的急切需求，过去企业往往偏重在经营策略的拟定，然而光是建构一个策略框架而缺乏落实企业营运策略的执行力，终究无法解决企业面临的实际问题。在许多研究报告中更指出，当投资分析师评估企业是否值得投资时，在非财务参考 […]
向军队学管理：战争可为MBA提供借鉴模拟环境
如何才能将军事战略与领导技巧应用到企业经营上？ 戴克中尉已经“崩溃了”。他僵在草堆后，没有计划，也不知道该怎么办。 “他让所有人都蹲在雪地里等着毫无道理。”温特斯通过报话机联系不上戴克，十分恼火。“前进！”他大叫，“冲啊！”没人回答 […]
责备的艺术：来自棒球场的启示
在许多公司，管理者总是尽量不去责备犯了错误的员工。在另外一些公司，管理者动辄责备员工，这使得员工关心如何免于责备胜过关心如何提高业绩。在这种人人只求自保的组织中，“责备”可谓蒙受了不白之冤。 本文作者戴维？鲍德温曾经是美国职业棒球大联盟 […]
解读“管理”：帮你挖出它的根
一谈到管理，我相信很多人首先反应的是，企业是由董事长、总经理、副总经理、部门经理、业务代表组成的一级向上一级负责的关系。如果每一个管理者在企业处于萌芽阶段，没有成规模的时候，就已洞烛先机，独具慧眼，知道哪些事可做，哪些事不可做，存亡、得失的 […]
领导力：执行≠服从
对于企业的绝大多数国内企业的领导者来说，执行、执行力文化等已经是近两三年来挂在企业老总们口头禅，在熟悉不过了。可是您要是仔细问一下关于执行的问题，十有八九会把执行与服从等同起来，这也难怪企业老总们对执行的误读，也许他们太想看到成功企业的之所 […]
民营企业文化建设：企业家做什么
世纪之交时，美国著名的《财富》杂志在扉页上写道：“没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，在高明的企业经营战略也无法成功。”由此可见，企业文化在企业发展中的重要作用。企业文化也已成为企业核心竞争力的重要组成部分之一 […]
现代管理体系的彻底终结
管理学是一个非常广义的范畴，包括个体和群体组织的管理，其本质上是是个体和群体对自己生存状态和生存方式的管理,是它们面临环境变化的时经过思维方式过滤后做出的实质性取舍。 物竞天择，不同的环境变化模式决定了物种的思维方式，决定了物种的主流生 […]
危机管理的兵家之道：危机既是危险又是机会
在当前市场竞争加剧，企业发展面临空前挑战的时候，企业的决策稍有失误，便有可能引发巨大的损失甚至灾难性的后果。 最近闹得沸沸扬扬的巨能钙事件，就是对企业管理特别是危机管理的一个严峻的考验。这里，笔者不想就巨能钙的是与非作出评判，也不想就其应对 […]
企业文化到底需不需要明晰起来?
企业文化是一种隐性文化，它企业中的一种潜在的规则，同时也是一种亚文化，因此企业文化也最难为企业的员工所理解，同时也是最不容易操作的一种管理科学，这也是中国企业突破发展瓶颈阶段所面临的一道难题。 中国的企业文化氤氲在中国古老土地上，如何使中国 […]