将企业关爱进行到底
企业和社会的关系变得更紧密—如果一家公司对社会的持续发展起到了某种不可替代性的作用，很少有人能够将它轻易踢出局外。 信息技术民主委员会(Committee for Democracy in Information Technology) […]
领导力：如何做一名品牌经理
品牌管理这个概念并非是一个新近诞生的字眼，我们大多数的企业都已经将其归结到一个非常重要的管理职能来考虑。但是在我接触的那么多客户中，到底应该给品牌经理赋予什么样的职责以及在企业组织内部如何定位品牌经理，仍然是困惑于众多企业管理者的大问题，特 […]
让员工为“尊重”一词下定义
在企业管理中，我们如何能够正确地给“尊重”下一个准确的定义呢？当查阅了《现代汉语词典》和访问了某些企业中高层领导们后，我们得到了部分答案。可是，总觉得还少些什么，对，少的是在员工心目中对“尊重”的理解。下面我们就来听听员工们的心声： 尊 […]
雇主品牌：企业内部客户情感导向
一、雇主品牌：人力资本创造财富 “2005CCTV中国年度雇主调查””活动启动仪式上，中央电视台在现场做了一场题为“如果曹操和刘备是两个CEO，你给谁打工更快乐？”的调查。 中国大众主流媒体首次开展的雇主类调查标志着“雇主品牌”（ […]
关注员工的优势而不是弱点
马库斯·白金汉（Marcus Buckingham）对何谓出色的管理知之甚深，因此他也明白自己并非优秀的管理者。 在白金汉成为管理顾问的职业生涯开始之前，以及在写作《首先，打破所有规则：最伟大的管理者的不同之处和你所需了解的一个秘诀》一 […]
如何管理老资格的部下？
问：老王年龄比我大几岁，在这个公司干了十多年，曾当过部门经理，由于公司人事变动，他落聘了。我是从外单位调到本公司任销售部经理的，他在我手下任办公室主任，可是他很不服气，几乎每件事情都不服从我的管理，使我的工作很难开展。我曾就这个人际矛盾多次 […]
决策中的陷阱
糟糕的决策往往可以追溯到决策方式的错误上——没有准备好备选方案，没有收集到足够的信息，没有权衡成本和收益等等。可是，有些时候管理者明明采取了正确的决策步骤，却还是犯下了严重错误，给企业带来了无法挽回的危害，这究竟是怎么回事？ 其实，有时 […]
CEO们，学学做间接领导
很多创业者，尤其是私营企业主，是从直接管理具体的人、财、物出身的，很多国有企事业单位的领导也是从基层做上来的，这两种人都非常擅长和习惯直接管理，以至于到了企业规模较大、管理职位较高时，还一直使用单一的直接管理模式，而不能接受或乐于尝试间接领 […]
人才看台：用营销管理人才带动企业转型
目前，中国大多数企业发展的瓶颈不在资金缺少，而在管理人力资源跟不上发展的需要。一个好的市场营销总监可遇不可求。我国的许多企业，其市场营销总监工作都是由企业总裁、总经理们亲自做。 随着商业竞争国际化，营销成为企业发展的“龙头”。目前，市场营销 […]
茶饮料：“再来一瓶”不容易
一个公认的事实是，茶饮料目前已经占据了饮料市场的大部分市场份额，也是今年夏天卖得最火的饮料。茶饮料的畅销除了其口味比较大众化外，应该同今夏各茶饮料厂家的策划有一定关系。人们注意到，今年统一、康师傅、娃哈哈等强势品牌都推出了自己的促销手段，有 […]
高科技公司遇用人难题：自产和外聘孰优孰劣
从内部培训自己的专业员工，相对于从外部雇用有经验的员工，两者孰优孰劣？这个令人进退维谷的难题对于人力资源管理人士而言，是个老问题。对于快节奏的技术企业而言，人力资本投资至关重要，因而上述问题也显得尤为重要。 沃顿商学院管理学教授本杰明· […]
公司管理者学会沟通非易事
随着知识经济时代的到来，沟通能力已经成为考核和评价人才素质的重要尺度。对公司管理者来说，你还必须学会在商务谈判、会议论坛等公开场合得体地讲演自己的观点，游刃有余地同时与很多人交流。 在与人沟通时，出现以下4种情况是不能原谅的：没有做准备、紧 […]
电话营销：七种方法让不可能成为可能
医药保健品市场成就了一个又一个营销神话，很多企业都是凭借一套行之有效的模式成就市场霸业，而对于刚起步的中小企业，如何发展？差异化的竞争方式被认为是最好的方式，只要你能够成功区别对手，你的胜算就多一些。 2004年，我所服务的一家医药公司 […]
外企人才管理给我们的启发
过去的２０年中，外企在引入国际化管理经验与技术能力的同时也积极培养了一批本土的国际化人才，综合来看其人才战略主要有： ｌ．本土化 首先，外资企业要扎根中国，就需要一批精通中国事务的人才为他们服务。其次，中国有丰富的人力资源提供外资企 […]
招聘谨防“理念”失误
一、招聘的概念界定 招聘是指企业出于自身的发展需要，依据企业人力资源规划和工作分析，吸引那些有能力并有兴趣到本企业任职的人员，企业采取公平、择优录取的原则对优秀人员予以录用的过程，从该定义，我们不难看出招聘至少有以下三方面的涵义： […]
薪酬式绩效考评的六项注意
所谓薪酬式绩效考评就是指企业绩效考评的目的之一是为了增加薪酬和发放奖金提供客观依据。目前，比较多的企业都在采用这种类型的绩效考评。其对激励员工士气，提高生产效率等方面有着较大的”益处”。但是薪酬式绩效考评的实施难度也 […]
改变民营企业家管家婆生存状态
笔者在咨询服务中曾接触过的某民营企业，做为创始人的总裁虽身家数亿，却被身边的人感叹：他根本没有时间休息和享受，传说是每天晚上两点睡，早上八点起。与之相对应的是，部属们向我们流露的抱怨远远多过钦佩：“什么都插手，总是要等他回来签字。”“有时感 […]
绩效考核该走向何方？
最近，一家知名商业期刊《世界商业评论》就“中国加入WTO之后，中国企业更直接面对国际竞争，因而更需急迫解决的管理中的难题”做了为期近3个月的调查。调查发现中国企业面临的十大管理难题中，“如何建立有效的绩效考核体系？”排在首位。这说明如何有效 […]
中国企业招聘现状中的尴尬
找工作，什么才是最佳途径？无论是通过新兴的网络招聘，还是使用传统的报纸招聘、人才交流会，都比不上熟人推荐的效果明显，超过半数的企业最认可的招聘方式是通过员工或熟人推荐人才。这是必然？还是中国企业现状中的尴尬？ 熟人推荐是求职“捷径” […]
行政与人事，是分还是合？
对企业来说，面对商海，“背山”即为为公司顺利生产提供源源不断支持的后勤部门。公司的“背山”本来是两座，一座叫“行政”，一座叫“人事”。从前，行政山的高度大，范围广至使人们的眼里只能看到它，而把不显眼的人事山都归属到其中去。但此时不同彼时，企 […]