企业管理:摩托罗拉的绩效评估（上）
绩效评估的目的 摩托罗拉员工的薪酬和晋升都与评估紧密挂钩，但是摩托罗拉对员工评估的目的绝不仅仅是为员工薪酬调整和晋升提供依据。摩托罗拉评估的目的是：使个人、团队业务和公司的目标密切结合；提前明确要达到的结果和需要的具体领导行为；提高对话质量 […]
企业管理:如何确定绩效考评的内容
绩效考评是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。绩效考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 一 […]
企业管理:对实习生的绩效评估
提起实习，你会想到大四毕业那一学期的实习，而在前三年的暑期或寒假的短期工作则是“社会实践”。这是中国高校最传统的叫法。而本文所讨论的则是“intern”，最典型的是某一公司为解决暂时的用人需求而招聘在校学生进入公司做兼职。在不少 […]
企业管理:绩效衡量的四个陷井
在企业绩效管理中，绩效衡量扮演着一个举足轻重的角色：使用得当它可以成为大幅度提高组织绩效的助推器，使用不当则会变成组织变革和绩效提升的拦路虎。 有效地使用绩效衡量方法可以对企业运营状况进行及时的反馈。根据这些反馈我们可以判断企业是否在向自己 […]
企业管理:摩托罗拉的绩效评估（下）
评估的质量如何与管理者的关系很大。摩托罗拉非常注重管理者的素质，因为管理者是制度的执行者，所以选拔管理者有许多明确的条件。例如摩托罗拉对副总裁候选人的素质要求有四点：第一是个人的道德素质高；第二是在整个大环境下，能够有效管理自己的人员；第三 […]
企业管理:管理绩效如何考评
管理人员的工作绩效不能简单地量化，因此对其的考评主要着眼于他的管理才能。MAP评鉴（MANAGERLAL ASSESSMENT OF PROFICIENCY），系针对担任管理重责的企业主管人员所需具备的十二项关键管理能力，透过客观的评鉴工具 […]
企业管理:小企业如何进行绩效考评
一、小企业绩效考评的特点 小企业是否需要进行绩效考评考评，要根据企业的具体情况而定。如果企业中管理者与下属之间、同事之间沟通顺利、关系比较融洽，并且任务的布置和完成比较顺畅、员工不抱怨企业的管理和待遇，则企业可以不进行绩效考评。如果企业的管 […]
企业管理:考核的创新（1）
绩效考核，就是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜力的管理方法。其实质是人力资源管理开发关于现有员工的信息，为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯管理 […]
企业管理:绩效考核中的员工投诉处理
企业在导入绩效管理系统过程中，往往会因为各种原因导致员工不满意增加，出现投诉是必然的，有效的员工投诉处理不仅能使绩效考核顺利推行，与日俱增是提高员工满意度的重要手段。以下是我们在为客户导入绩效管理系统建立的起到很好的效果的投诉处理程序。 员 […]
企业管理:制定绩效改进计划
绩效评估要同员工的生涯规划、企业的培训计划有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。评估过程中要体现公正、公平、公开，能真实地反映员工的工作实绩，同时应尽量地避免绩效评估的负面影响。评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要 […]
企业管理:全面理解企业的绩效管理
总体来说，绩效管理涉及到了人力资源管理的各个方面，包含了大量的管理技巧，企业的人力资源管理所最终要致力的就是提高企业员工的绩效水平和企业管理员工绩效的能力。 因此，HR经理必须认真研究绩效管理，努力推动绩效管理在企业中实施，有效利用绩效管理 […]
企业管理:还要不要做评估
评估有其固有的弱点，其内含的强制性往往给领导层和员工带来压力。如何对现行评估机制进行变革，以更加积极有效的措施取代评估就成了企业越来越关心的问题。 —— Tom Coens和Mary Jenkins 在工作中，你或许 […]
企业管理:国企绩效考核误区
绩效考核是企业经营管理工作中的一项重要任务，是保障并促进企业内部管理机制有序运转，实现企业各项经营管理目标所必须的一种管理行为。为了满足市场经济对企业的需求，同时维系企业自身的生存与发展，企业内部的各项管理行为，包括绩效考核，必须以科学，规 […]
企业管理:考核的创新（2）
三、考核过程的创新——从重视中间到重视两头 绩效考核工作的基本程序是：考核方法和标准的制定、征求意见、培训——考核实施（考绩面谈、评分等）——考核结果反馈与评估。一般来说，大家对于考核实施过程都认为是关键环节，非常重视；而对于开始、结束的 […]
企业管理:绩效考评应注意的几点
绩效考评往往是各级管理者比较棘手的事情，因为涉及员工的切身利益，如果处理不好，很容易引起员工的抱怨，挫伤员工的积极性，甚至在员工之间造成矛盾。怎样使绩效考评从正面发挥激励作用，应注意以下几点： 一、选取适当的考评内容和方法。应根据各部门的工 […]
企业管理:沟通——绩效评估的核心
A公司是广东一家著名的乡镇化工企业。2000年10月份，该公司在某顾问公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进一个科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力 […]
企业管理:考核的创新(3)
五、评价侧度创新——从上级评价下级到360度反馈评价 在传统的考核方法中，都是将考评者与受考人的关系，局限在上司对部属的关系之上。也就是把它看成上下“线”的评价。对于下属，也只能默认最能了解自己的大概莫过于上司，而往往容易认为所谓的“考核 […]
企业管理:建立科学绩效评价体系
一家大型国有企业工作刚满3年的十几名大学生和研究生，全部离开了这家企业。有的去了外企，有的去了民营企业，有的去了国外。他们为什么全部选择离开？记者打电话联系到一位离开该企业，现就职于中关村一家高科技企业的朋友，他告诉记者，关键在于看不到自己 […]
企业管理:考核的创新(4)
七、考核指标体系创新——从短期财务指标到长期战略 除了财务指标以外，我们还要把产品质量、顾客满意程度、市场占有率以及创新能力等方面加入企业的绩效评价指标体系。一个好的评价指标体系可以将企业的战略目标、整体素质与公众形象有机地联系起来。 […]
企业管理:绩效考评的程序
（一） 绩效考评的基础工作 1、 制定工作要项。工作要项是根据各职位的工作要求（包括工作内容及职责），列出有代表性的项目，如果组织尚未建立工作说明系统，则需要主管和下属共同讨论。 2、 确定绩效标准。绩效标准说明的是工作要达到的程度，只有将 […]