企业管理:群体绩效和团队效能研究的新进展
1 关于定义的争议 1.1 工作群体（group）／团队（team） 什么是工作群体？关于工作群体的定义众说纷纭。Alderfer（1977）、Hackman（1987）和Robbins（1994 ）的定义最为流行。他们认为，“ […]
企业管理:战略性绩效考评（二）平衡记分卡
二十世纪九十年代初，哈佛商学院RobertS．Kaplan教授和DavidP．Norton教授指出：企业管理的战略目标不应该只关注企业的财务指标———资产负债表和损益表的指标如何，还应该综合考虑企业的财务指标之外的其他一些重要的非财务指标， […]
企业管理:如何让绩效工资有效？（上）
在企业的薪酬管理中，绩效工资已经成为一些公司寻求科学的薪酬方案的重要选择，通过实施绩效薪酬，一些公司调动了员工的工作热情，提高了绩效。但是，并不是每一个公司都获得了理想的结果，其关键在于绩效薪酬的方案设计，如果方案不好，负面影响可能很大。 […]
企业管理:绩效考评中常犯的错误以及解决方法（二、三）
工作绩效考评标准的可测量性太差。绩效考评就是考评者依据绩效考评指标对被考评者的实际绩效进行测量，并且将其完成的情况与制定的绩效考评标准进行比较，看看距离标准有多大差距或者超出多少。这就要求我们的绩效考评标准要具有客观性和可比性，就是说应该可 […]
企业管理:平衡计分卡在企业绩效管理中的应用
中国企业重视绩效评价是最近几年的事。从中国企业迈向市场经济的这20年来看，绩效评价经历了四个发展阶段： ▲“平均主义思想下的赏罚调剂”阶段：这一阶段几乎没有正式的考核，基本实行平均主义。只是谁做出特殊贡献则对之有特别奖励，谁犯了重大过失给其 […]
企业管理:博能的绩效考核：落在实处的绩效考核
—-在一年一度的辞旧迎新之际，相信很多打工族都要写总结、做明年的计划，要面对同事间的评比，上级的考核，真是令人头痛。考核的必要性人人都知道，无非是提高绩效；但是一些不那么公平、或者流于形式的考核，往往瞎耽误工夫，还闹得怨气冲天、 […]
企业管理:绩效考核
1. 考核目的 （1） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。 （2） 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 （3） 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 […]
企业管理:战略性绩效考评（三）人力资源管理的核心是3P
人力资源管理的核心是3P 某民营连锁企业甲公司，要对员工实施绩效考评，只做绩效考评，请顾问公司做方案。在做方案的过程中发现，必须要涉及到岗位职责、任务等组织分析以及岗位分析的内容，否则，如何提出员工的绩效考核指标？另外，绩效考核的结果也要对 […]
企业管理:人本管理应基于绩效而做
以人为本、人性化管理被许多企业当作用人理念来提倡和宣传，希望能给人一种企业重视人才，视人力为资本的印象，能在更大程度上吸引新员工留住老员工。 这恐怕也是许多企业提倡以人为本，宣传人性化管理的初衷。 但是，考察某些企业的表现，我们可以发现理念 […]
企业管理:战略性绩效考评（四）基于平衡记分卡的考评系统
战略性绩效考评（四） 基于平衡记分卡的考评体系 根据平衡记分卡（BSC），我们在制定企业的战略发展目标（指标）时，要平衡考虑企业的财务指标–资产负债表和损益表中的指标；以及企业的非财务指标，包括：1、企业经营绩效指标（以顾客为导 […]
企业管理:企业关键业绩指标（KPI）与绩效考核
企业关键业绩指标（KPI- Key Process Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是 […]
企业管理:如何通过绩效管理建立集团公司有效的监控体系
随着90年代全球化与信息化改变了企业竞争的环境，也改变了企业竞争的规则，任何一个公司只要在企业治理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个公司就会在长期竞争中输给治理机制相对完善的竞争对手，从而造成机制上的落后导致的竞争被动。在我国加入W […]
企业管理:平衡计分卡–绩效管理的锐利武器
随着市场经济的持续的现代化发展，绩效管理正成为一个日益重要的问题。如何有效链接企业战略和绩效管理呢？在这方面最先进的方法就是平衡计分卡。平衡计分卡既涵盖了战略领域，又包括了人力资源管理。在解释平衡计分卡是如何把企业战略和绩效管理有效结合之前 […]
企业管理:后培训时代与组织绩效之间的关系
后培训与发展时代之组织学习与绩效之间的关系概述 作者:克里斯廷企业顾问有限公司 总经理 王玉(博士) “什么是组织学习”?记得去年我在上海上公开课的时候有一位电信公司的人力资源经理是这样回答我的问题的，他说：“组织学习就是把大家都组织起来， […]
企业管理:绩效考核的标准
谁来设定考核标准？ 这个问题在企业里会找到三个答案：CEO；企管部或人力资源部；下属的直接上司。 当谈到设定考核标准的问题的时候，我们要先问一问，谁对被考核者的情况最了解？谁对被考核者的工作进行监督检查？平时谁对被考核者提出工作要求 […]
企业管理:伊梅尔特遭遇韦尔奇高新后遗症：绩效股票被锁定5年
“一个公司的首席执行官或者领导人必须同时成为道德领袖，也就是必须在公司树立起诚信标准和典范。无论你有多少法律法规，它们都无法使人避免贪婪。你必须每天在公司讲诚信、诚实。”——GE首席执行官杰夫·伊梅尔特。 伊梅尔特遭遇韦尔奇高新后遗症：绩效 […]
企业管理:下属的工作绩效应如何提高
如何改善员工的绩效，是每一个管理人员都面临的挑战。下面我们给出一些体会和建议，希望对管理者（Manager）们有所启发： 1、用人所长。员工绩效不好，经理常常从员工身上找原因，其实，还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题，有没有 […]
企业管理:科龙是如何做好绩效评估？
科龙公司对具体员工的绩效评估，最重要当然是其直接上司；直接上司的意见，是该员工绩效评估报告中最关键的内容。 此外，在有些部门中，对员工进行绩效评价的时候，还会考虑其他人的意见。这些人可能是该员工的同级，或者下级，或者间接上级，或者是其 […]
企业管理:整合绩效管理
绩效管理在企业的实践中得不到有效实施，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，但有不忍心放弃，使我们的管理者很是费一番脑筋，纷纷寻求解决之道。 绩效管理是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理的诸多环节，是人力资源管理的核心。要使得绩效管理得 […]
企业管理:绩效管理犹如“鸡肋”？
实践中，尽管管理者都承认绩效管理的重要性，但运作起来，绩效管理总难免令人有“鸡肋”之感——员工绩效管理无法体现企业战略目标的价值；考核指标难以量化，结果也不准确、不科学；考核过程犹如走过场，无法引起员工重视；考核结果的应用效果不佳，难以 […]