企业管理:培训平衡：提升能力+留住人才
在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代，提高销售人员的水平是实现业务增长的重要因素。但并不是所有的企业领导都能意识到销售培训的重要性。 忽视销售培训的误区 这种现象在中小企业、尤其是私营企业非常普遍。具体表现为以下几种情况： […]
企业管理:年度培训规划窍门：进行培训有要领
提升人力素质是提高企业各方面品质、生产力及竞争力的利器，而提升人力素质最直接、有效、成本最底的方法，就是教育训练。 然而，进行培训有何要领呢？ 首先，将年度训练计划区分为职能性培训、阶层性培训及激励性培训三个区隔；接着，为执行彻底有 […]
企业管理:培训计划八要点
一年几度的培训又要开始了，具体的年度培训计划内容主要由如下几部分组成： 培训目的 每个培训项目都要有明确目的(目标)，为什么培训？要达到什么样的培训效果？怎样培训才有的放矢？培训目的要简洁，具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效 […]
企业管理:年度培训规划窍门
提升人力素质是提高企业各方面品质、生产力及竞争力的利器，而提升人力素质最直接、有效、成本最底的方法，就是教育训练。 然而，进行培训有何要领呢？ 首先，将年度训练计划区分为职能性培训、阶层性培训及激励性培训三个区隔；接着，为执行彻底有 […]
企业管理:培训课程不该割裂企业问题
华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach 1月6日至11日，美国华盛顿大学奥林商学院副院长Kenneth C. Bardach教授开始了第3次复旦之行。他此次瞄上了一块全新的市场，高级管理者培训。 高级经理培训 […]
企业管理:如何让企业培训卓有成效
企业培训已经成为企业打造团队，提升员工技能与素质不可或缺的一项工作，然而同样是培训可是却在不同企业间显现出不同的效果。应该说培训是企业一个昂贵的投资，没有的效果的培训是在无端的耗费企业的成本，如何让培训卓有成效是每个企业都面临的问题。 […]
企业管理:HR实战:培训资源，别打了水漂!
其实答案并不在于是否值得给员工培训，培训的投入肯定会为企业带来收益，问题是怎样进行培训管理才能使企业的培训资源不至于打了水漂。 案例 这是一家中外合资的航空企业，由于航空业技术人员专业性强，人才市场供应量少，因此公司在成立的第二年年 […]
企业管理:推动管理层支持培训工作的八大心法
1994年大学毕业后，我就一直从事企业培训工作，先在联想专门负责联想领导力的训练体系建设，现在又负责整个用友大学以及管理学院的建设。可以说，这里谈的一些经验甚至教训，是几乎花了一两千万才买来的，希望能对读者有用。 记得刚到用友时，我们也 […]
企业管理:终端一线人员培训的11个关键点
终端是企业的窗口，而一线工作人员是终端的灵魂。在连锁企业从事培训，笔者认为，协助终端一线人员掌握服务技巧是整个培训的重中之重。而对于营业人员来说，需要进行十一个关键点培训，不管是导购、资深还是店长掌握这些关键点，终端就自然活了。 （一）着装 […]
企业管理:如何制订年度培训计划？
企业培训一般分为”等级培训”、”专业培训”和”特殊培训”。 ”等级培训”主要从员工的职位系列上来划分，一般有”管理人员̶ […]
企业管理:培训：训练有素攀登的阶梯
新员工入职培训 在外企，对新进的员工，都会安排入职培训。一般地，企业首先会安排半天到一天的时间，让员工了解公司的背景、运作状况、公司的机构、工作的职责等，使新进员工对公司的情况有个初步的认识和了解。然后是密集型的培训，深入了解整个公司， […]
企业管理:小企业如何选择高管培训
据了解，目前我国注册的企业，总数不下百万，如此众多的企业当中，高端企业毕竟只占少数。更多的还是那些规模较小的中小型企业，这些企业的高层管理者接受培训的市场应该是有很大发展潜力的。那么，这些中小型企业的管理者是否可以参加高级企业管理培训呢？二 […]
企业管理:代理商如何做好员工培训工作
随着家电市场竞争世态的愈演愈列，随着家电厂家“分销密集化、渠道扁平化”执行，随着各种超级终端疯狂在各地安营扎寨，家电代理们的生存空间仿佛面临着被急剧的压榨、缩水。困绕着他们不是怎么赚取暴利的问题了，而是如何才能活下去，怎样发展自己企业的一系 […]
企业管理:香港企业员工培训常用方法
香港人力资源管理学会（前称香港人事管理学会）在1993年做了一个人才外流调查，主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分，是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。调查发现，越来越多的公司主动加强管理措施，以应付因人力市 […]
企业管理:员工培训：如何使之效能最大化？
不久前，在为新乡一家酒业公司做营销人员培训时，饭间，该公司董事长问到一个问题，他告诉我他们公司是非常重视对员工，尤其是中高层的培训的。当“细节决定成败”流行时，他会组织中高层去参加汪求中老师的公开课程，当“执行力”课程流行时，他就会组织人员 […]
企业管理:导购培训的三根“软肋”
“决胜在终端”，终端可以说是家电的生命线，而终端的生命线又在哪里呢，当然是导购员。那么，如何维持导购员持久的活力和战冲斗力呢？很多人都知道，那需要持续的不断的导购培训。 而在实际销售过程中，常常发现导购培训存在很多问题，主要集中表现以下 […]
企业管理:关于培训的几个概念
培训 培训的概念可以从狭义和广义两方面来定义：总的来讲培训就是通过一定的手段（如课堂授课，案例研讨，游戏分享，角色扮演）使员工在知识、技能和态度方面达到改进并取得绩效提升的过程。从狭义上讲培训就是课堂讲授、案例研讨、游戏分享和角色扮演这一系 […]
企业管理:川喜二郎教育训练法
背景说明 川喜二郎教育训练法，简称KJ法，是由日本人类文化学者川喜二郎整理综合他到各地研究调查时的资料后提出的一种教育训练方法。KJ是它英文名字的缩写。 川喜二郎发现在调查的阶段中，人们对每一种新的事物都抱着”也研究一下 […]
企业管理:留意培训师玩的十种“花活儿”
１．知识老化 仗着自己资格老、行内声望高而不思进取，凭老本儿吃饭，这在上了年纪的培训师中比较多见。 点评：时下知识更新换代快，学员需要的不是培训师的名气，也不光是培训师的经验，而是实实在在的跟得上时势的知识与技能。培训师必须善于吸 […]
企业管理:就业型培训的N种形式
就业型培训的N种形式 ■ 带薪培训 目前，开设此类培训的绝大多数都是实力雄厚的企业，而且集中在保险、房地产等产业领域。培训方式与实习培训相似，只是由企业亲自操作，培训项目、内容、环境的真实性和有效性更强。而且，此类培训为学员提供一定 […]