企业管理:“五斗米”的员工培训模式
“餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,我们现在要做的就是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的督导培训”。8月15日,重庆五斗米饮食文化有限公司五斗米乡味庄(以后简称五斗米)的副 […]
“餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,我们现在要做的就是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的督导培训”。8月15日,重庆五斗米饮食文化有限公司五斗米乡味庄(以后简称五斗米)的副 […]
为职业营销管理课程培训师,在大量培训实践中感悟了很多东西,在此就如何实现培训目标提供个人想法,供各位经理、同行借鉴、指正。 企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定,正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻 […]
销售是一门科学。专业的销售人员是培训出来的。销售人员不仅要具备良好的心理素质、专业的销售技能还要精通商品知识。 IBM、HP、施乐、TOYOTA等世界优秀企业都特别重视销售培训。日本丰田素有“销售的TOYOTA”的美誉,他们拥有大批的优 […]
公务员培训是公务员管理的重要环节之一。法国政府把公务员培训作为提高行政管理现代化水平,实现社会、经济发展战略的重要条件,使其在现代公务管理制度中处于突出地位。尤其自70年代以来,更加重视公务员在工作过程中的培训与提高,从法律、机构、投资、设 […]
如果你想提高员工的管理水平和工作技能,增加他们的学识,那么对他们进行一些培训是有必要的。但是帮助他们获得提高的最好方法未必是让他们坐在教室里,接受老师“正规”的培训。那么,除了“正规”的培训之外,还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们 […]
马斯洛曾说,心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。 在几年前,户外体验式培训对我们来说还是一个十分陌生的概念,但仅仅是几年的时间它就成了企业提高自己竞争 […]
创造一个卓越的第一印象 “第一次”对每个人来说都是重要的,第一次旅游,第一次开车,第一次恋爱,第一次拿薪水……几乎所有的第一次都是珍贵的、伟大的、重要的。对于销售员来说,几乎每天都要拜访新的客户,也就是每天都有宝贵的“第一次”,所以一定要重 […]
为什么对培训评价感兴趣? 我在不同公司从事过不同工作,充分感受到不断提高工作质量的重要性。我相信对于培训和学习而言,不断提高和完善也是大家共同追求的目标之一。要做到提高工作质量,则需要同我们的工作伙伴不断交流并检查工作中涉及到的每个方面。这 […]
现代企业中的培训与开发工作有如下几个特性: (1)培训的经常性 及时的充实和长期的积累能使企业人员保持技术上的先进地位,获得最大的技术开发潜能。 (2)培训的超前性 关注管理理论研究的最新成果,以及其他学科理论和技术前沿研究,以最大程度地培 […]
培训章程 1 培训流程 步骤 负责人 公司高层、各部门经理 部门经理/员工 HR培训主管、员工 HR培训主管 培训委员会 公司高层 HR培训主管 在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1; 拓维公司技术培 […]
培训是一种投资培训不仅是一种投资,而且是企业最有价值的投资。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美元,产出达3美元。长期来,我国一些企业视培训为消耗、负担,因此只注重对物的投入而忽略对人的投入,这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。培训 […]
正如微软的观点所说,世界上惟一不变的就是变化,变化才是这个时代的永恒主题。变化无处不在,竞争随处可见。即使我们今天享有盛誉,无所不能,我们也无法保证明天能够继续获得成功,继续享受盛名。竞争者随时会在我们的身边出现,我们今天的位置随时都可能被 […]
有效培训有秘诀 有效培训的秘诀在于激励。要使你的雇员们愿意学习,向他们表明,培训将使他们在掌握更多技术和提高收入方面,在晋升机会或工作保障方面,得到应有报偿。告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只 […]
越来越多的企业意识到:企业的竞争就是人才的竞争。因此许多企业采取招聘具有丰富经验的”空降兵”来解决企业人才短缺的问题。但有数据显示有70%的”空降兵”由于无法适应新的工作环境,在加入到企业后的 […]
学习与培训管理规划 XXX公司强调公司与员工共同的发展与成长,只有员工的成长才能推动公司的发展,公司的发展又能促进员工的成长。 XXX公司在培训方面的基本理念是: 2 所有员工都需要学习和培训 2 所有员工都应该积极学习和接受公司的培训教育 […]
在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1;拓维公司技术培训需求调查表,参看附录2;拓维公司管理培训需求调查表,参看附录3;拓维公司培训签到表,参看附录4;拓维公司培训现场记录表,参看附录5;拓维公司学员评 […]
忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多是理论方面的,讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、幽默、笑话及案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 忌口无遮拦 提高员工工作效率的培训 […]
前期调研阶段 对客户资料的了解和背景资料收集 专业结构性问卷设计 初步访谈 知识结构、技能测试问卷调查 深度访谈 课程设计阶段 培训目标、目的实现方式 理论水平提升及专业技能技巧的掌握 素质的提高 观念的更新 培训实施阶段 培训实施计划安排 […]
对于企业来说,通过培训可获取竞争优势。对企业管理人员如何培训?这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。 职业模拟培训模式 职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、 […]
教 育 培 训 规 程第一章 总 则[本规程的宗旨]第1条 本规程规定本公司员工培训的基本事项及运作基准。[本规程的适用范围]第2条 有关员工培训的活动,均需依照本规程执行。 [本规程的适用对象]第3条 本规程所规定的培训开发活动,以本公司 […]