企业管理:职业保障、人格特质对工作满意度的影响
根据马斯洛的需求层次理论，人类的基本需要是一种有相对优势的层系结构。个人需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低， […]
企业管理:我该替CEO背黑锅吗？
问题：CEO让我以我自己的名义向全体员工发布欺骗性通知。他是公司董事长，拥有多数股权，在公司里他说了算。我认为对员工胡言乱语是他的权利，尽管我不喜欢，但可以忍受。令我烦恼的是他让我签名发布这些通知。我得养活老婆和两个孩子，如果因此丢掉工作的 […]
企业管理:100家最适宜工作的美国公司
1 NetApp（去年排名：14） 加利福尼亚州桑尼维尔；网址：netapp.com 员工总数：5,014（美国）；2,839（美国以外） 工作岗位增长率：12% 新增工作数目：528（一年） 年薪：134,716 美元（薪水雇员）；88, […]
企业管理:战略规划：2009年的三点提示
对于许多企业来说，已经又到了制定战略规划的季节，与往年的时间可能并没有太大不同。但是，以前那种利用线性趋势外推法就能归纳出基本、上升和下降情形的日子已经过去了。现在，战略专家们面对的是在他们职业生涯中不确定性最大的时期，他们正在创建直到不久 […]
企业管理:以项目方式建设企业文化
企业文化是企业发展基石。具有优秀企业文化的企业无论在适应环境能力、品牌形象还在员工凝聚力或客户满意度上都比一般的企业有着更加卓越的表现。很多企业已经意识到企业文化的重要性，并开始着手进行企业文化建设。然而遗憾的是，很多企业的企业文化建设 […]
企业管理:《授课方法的心理学原理之五十：赫洛克效应》
作者：郝志强 无论你做什么与人打交道的工作，都不可避免评价别人，别人也不可避免地评价你。当然我这里说的评价，并不是背后搬弄是非，而是对那个人有自己看法。那被评价的人，对别人的评价，怎么看呢？回感谢对方的评价，还是不满呢？这一方面取决于你评价 […]
企业管理:近期HR面临的问题
受金融海啸影响，我国除部分行业以外，绝大数行业都受到了巨大的打击，而在一个企业中，遭受创伤最为严重的除了销售，应该就该数到HR了。 众所周知，HR是一个非常不好坐的职位，承上启下如何做，一直为社会的热门话题，而近段时间更是成为社会的焦点之一 […]
企业管理:卓越绩效企业之路
问：我是一家制造企业的负责人，现在面临许多问题。一方面，内部经营成本在增加；另一方面，销售越来越困难。我们对未来很忧虑，不知道企业是否能迈过这道坎儿。请问专家，我们如何突破困境、实现持续发展？ 答：埃森哲刚刚做完第二期中国卓越绩效企业报告， […]
企业管理:中国的流程型企业是“打”造出来的
70年代中国改革开放的大潮滋生了无数的公司，他们脱离的几十年的计划经济体系，像一群无知无畏的孩子在商品经济的大海里畅游，这些孩子很多都沉下去了。 直到90年代的初期开始，当这些机会主义者终于探索出了各自的商业模式，才成就了一批真正的企业 […]
企业管理:《授课方法的心理学原理之四十一：海德的认知平衡理论》
作者：郝志强 在群体中，怎么与他人相处，为什么有人能处理好人际关系，而有人却很糟糕，这些是群体心理学家，探讨的话题。在群体中，除了你自己很重要之外，更要考虑到别人的感受，别人怎么看你，和你怎么看别人一样重要，或者说你是别人眼中的别人，你就是 […]
企业管理:帮助在黑夜中坚持的企业迎来黎明
——SuccessFactors副总裁Jay Larson谈企业脱困 当金融危机的影响逐渐深入到实体经济的深层领域时，2009年初，全球人力资源及绩效管理供应商SuccessFactors依托160多家跨国企业现有客户的成功经验，在上海投入 […]
企业管理:职位职责设计需要注意的问题
职位职责设计是组织结构设计和组织运作的前提条件。在进行职位职责设置时，应该遵循怎样的设置原则至今还没有一个统一的定论。依据笔者在咨询过程中的一些经验，认为以下几点是在进行职位职责设计时需要注意的问题： 1、设计的职位职责要体现公司战略的 […]
企业管理:降低标准 逆向求职
这样的情景你可能再熟悉不过了，上个月你还是公司的首席财务官或高级副总裁，突然来了一次裁员，这让你痛苦地认识到，不仅最高级别的工作变少了，和你同一级别的职位也是粥少僧多。虽然你的职业生涯一直都是往上升，但现在是否应该考虑一下降低标准，逆向求职 […]
企业管理:董事会应怎样“拷问”公司战略？
近来，企业界开始逐渐意识到，董事会要认真过问公司战略，而过问公司战略主要方式是通过测试和验证经营层提交的企业发展战略。董事会的作用不在于亲历亲为设计或制定战略，其真正的价值在于，能够在战略质询的过程中帮助管理层测试并验证其提交的战略是否“植 […]
企业管理:KPA KPI KRA BSC的绩效升级关系
我们先通过概念梳理一下绩效管理领域的四个关键词： KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。KPI（Key Performance I […]
企业管理:绩效数据收集困难的原因及对策
经过绩效管理系统试运行， A公司人力资源部着手收集上两个月各部门的绩效考核数据。人力资源部经理突然发现，产品部还有好几个数据未提供。她马上找到产品部经理，向她征询KPI数据收集的情况。产品部经理向她反馈，数据不能及时提交责任在营运部。人 […]
企业管理:《授课方法的心理学原理之四十二：塞利的习得性无助实验》
作者；郝志强 你炒股票吗？在2006年你可能很顺利，但2007年5月30日，我们政府前所未有地勤奋工作，半夜办公，公布了印花税上调。第二天股市开盘，你采取行动了吗？很多人看到自己的股票跌停，有的甚至是连续多个跌停！当你的股票在两个跌停后，第 […]
企业管理:度过危机的新法则
动荡时代，机遇丛生。但要抓住机遇，你需要有快速的反应能力、积极上进的态度以及改变现状的坚定决心 卡内基钢铁公司（Carnegie Steel）和惠普公司有何共同之处？它们都创建于众人皆认为世界将分崩离析的时代。安德鲁·卡内基在1873年的大 […]
企业管理:好经理为何做出坏决定？
聪明人为什么会决策错误？在国会拷问各大银行CEO之际，这个问题来得正是时候。监管部门和商业领袖仍在试图弄明白，如果两者有关联的话，决策者的失策如何引发了经济下滑。 达特茅斯大学塔克商学院教授芬克斯坦恩对决策进行了研究，并试图提出部分答案。他 […]
企业管理:如何基于流程，构建面向客户的组织
当今微利时代已经来临，竞争越来越激烈，产品同质化越来越严重，企业作为组织，如何保持良好的环境适应能力和竞争能力，如何保持新陈代谢的活力，显得尤为重要。同时企业作为一个有生命的组织，它的第一要务是“活着”，而“活着”的前提基础是要为客户提 […]