企业管理:森马集团：“两个满意度”充实文化内涵
以“虚拟经营”著称的森马集团，是中国知名休闲服企业。在创业伊始，该集团董事长邱光和就倡导“小河有水，大河满”的共赢文化，以文化力推进营销力，使森马的连锁专卖店遍布祖国的大江南北多达2300余家。 中国有句老话“大河有水，小河满”，森马集 […]
企业管理:企业中什么是比人才更重要的
当一个企业的内在机制存在问题，不仅人才要流失，其他资源也会逐渐易手！ 企业界有句流行语：“企业的竞争归根到底是人才的竞争”。 我从来没有听到有人对此持有异议。相反，总是有人将之视为公理，并作为提升企业经营水平的入手点。因此，招聘、面 […]
企业管理:民企的KPI考核为何失效?
在注重实效和业绩的民企诞生之初，就十分重视绩效的管理和考评，在中国自古就有“重赏之下必有勇夫”的社会土壤中认可这一体系并不困难，于是乎很多企业诞生了营销和管理英雄和精英。但笔者发现，在民企逐渐发展壮大的进程中，人事的考核和动荡、分配的备受争 […]
企业管理:习惯是企业文化，好的习惯是生产力
塑造员工习惯来打造企业文化 一个企业有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度就是那些明文写出来的、大家一定要执行的，甚至要去稽核的项目；而企业文化则是无法形之于文的。如果说制度是圈内的，那么所有圈外的就是企业文化。一般来说，所有的管 […]
企业管理:职业管理者的十大要求
要想成为一名优秀的部门经理，必须满足十大要求。 1. 解决问题的能力 解决问题的能力不仅仅指在日常的工作中解决问题，而且要求在危机中也能够解决问题，在处境艰难的时候仍然能够保持建设性和创造性，这是作为企业高层管理者的第一个要求。 2. 实现 […]
企业管理:HR的五个管理要素
第一点，摆正自身位置 中国大部分从业者，也包括我们从事人力资源管理的人，基本职业素养普遍较低。 原因主要是当前从业者在成长阶段的德育教育与人文环境的严重恶化，导致大部分国人根本没得怕，没得服，没有信仰，没有感恩，怨气冲天，自私自利。 […]
企业管理:使管理沟通更顺畅的4个关键点
管理沟通是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。 企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分， […]
企业管理:沟通与协调
沟通是人与人之间、组织与组织之间的信息交流，是实现我们的目标、满足我们的需要、实现我们的抱负的重要工具之一。不论沟通是否有效，沟通构成了我们日常生活的主要部分，其关键在于我们说什么并不重要，别人听到什么才真正重要。这需要更高的技巧，与人交流 […]
企业管理:如何做好职场沟通（三）
猫说：怎样才能和周围同事相处得好呢? 赵京勇说：每一个心理正常的人，都希望有个和谐的职场氛围，与同事沟通也是职场沟通的主要部分。一是相处原则：欣赏对方的长处，包容对方的短处，想到对方的好处，承担对方的难处。二是沟通原则：用建议代替直言， […]
企业管理:一次失败培训的经验总结
受南方W省H市A企业的委托，我们组织专家作了一次关于法律方面的培训。但是培训效果很不理想，甚至可以说是一次失败的培训，但是其中的经验教训还是对各位培训组织人员有所启发，尤其是针对现场的培训问题处理能够有所帮助。 一、培训前期准备 某市A企业 […]
企业管理:ISO 9000 ：2000与精益-6Sigma
ISO 9000 ：2000与精益-6Sigma 作者：深圳精工咨询顾问总监 汪姝 自90年代初ISO 9000标准被引进中国，ISO认证在中国大地掀起了一阵高过一阵的热潮。 至2005年底，中国已经有数十万的企业申请并取得了ISO 900 […]
企业管理:中国人才外流全球最严重 软环境建设是最大障碍
“我当时就是嫌国内太拥挤、嘈杂，就想去一个没人认识的清静地方。真到国外了后，发现路上都见不到人，除了飞驰而过的汽车，一片死寂，在这种环境里天天闷得发慌。蓝天白云，环境虽好，可实在寂寞得受不了。”江水(化名)大学毕业后，扔掉了一份朋友都向往的 […]
企业管理:管理人员不应忽视人才培养
管理人员与其在人才难求的劳动力市场上为挖人而大伤脑筋，倒不如眼睛向内，减少本公司现有人才的流失。很多管理人员对自己手下员工的学习需求与发展需求从未给于过足够的重视。 总有很多感觉不被重用和重视的雇员在公司里心存异志，心中念念不忘的总是另 […]
企业管理:小企业招工时要小心的几种人
企业又开始招工了。招工要提防些什么人呢?那些人可能会给企业带来灾祸呢?为避免招工时引狼入室，我谈点自己的经验，或许对大家有点用处。 企业甚么人都用得着，狗可看门，猫可抓鼠，这当然没错;但有些人，企业却实在招惹不起，他可以令一个赚钱的企业亏本 […]
企业管理:Google员工管理十大定律
抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是Google在这方面的做法。 在Google，我们认为商业管理学的宗师彼得•德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟，这个词是由德鲁克于1959年发明。德 […]
企业管理:反思量化考核
量化考核，在目前的报界可以说是方兴未艾。 老的报业考核体系的一个重要特征就是大锅饭性质，建立在职务、职称基础上，没有明显收入差距。对此，量化考核无疑具有革命性的颠覆作用。量化考核以管理学的激励理论为基石，不再以“大锅饭”即结果的平等为中 […]
企业管理:人力资源外包与管理 – 新时期的核心竞争力
企业经营所应具备的三要素：团队，产品（项目），资金，从三个宏观层面成为企业发展的决定因素，但是在企业主的规划当中，这三个因素的位置和比重是不一样的。超过60%的调查对象把资金放在首位，认为资金是推动企业发展的原动力，他们当中超过45%的公司 […]
企业管理:美国:业务增长催生事务所人才竞争
对会计师事务所来说，2007年又是使用简单经济学知识便能应对的一年。他们只要为日益增长的业务需求寻找足够的人才即可。事务所需要比过去更加关注他们的人才挽留招聘战略，以应对因联邦和州法律规定以及业务扩张带来的大量服务需求。 业务的需求的增 […]
企业管理:求职通用汽车要掌握4个法宝
把“通用汽车”列为求职首选的大学生似乎不是少数，谁不知道，轰轰烈烈的汽车业的前景好得不得了。可是，通用汽车需要什么样的人才呢？记者特别打探上海通用汽车人力总监蓝青松先生，听他聊聊通用汽车用人的关键。 通用紧俏人才 今年上海通用汽车新 […]
企业管理:领导者需要警惕的六大日常决策陷阱
决策是每个管理者最重要的工作，也最冒风险。决策中存在许多陷阱，管理者如何避开陷阱，做出正确的决策？ 1.“沉锚”陷阱 考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固 […]