切除“官僚肿瘤”的五种“手术”
引子：总经理助理和助理总经理 这是一个居官为耀官僚泛滥的时代，政府机关自不必说，企业也是如此。国内企业内部各种官僚称谓层出不穷名目繁多，时髦的企业内部通常有一串CXO名单，包括CEO/COO/CTO/CFO/CRO/CMO等，估计很少有 […]
人力资源成本不可忽视
在企业的战略管理管理运作中，我们常谈到成本观念，因为所有企业存在的根本便是赢利。一个企业是否健康发展，重要的依据就是看它的经营成果，其经济效益取决于企业的经营管理。因此，如何确认企业运营的成功如否，成本核算也就成为衡量企业运营的重要手段。“ […]
领导者的主要任务是分享愿景
曾有一位经理到外地出差，住在旅馆时，他看到窗外有两个工人在干活。第一位工人挖了一个一米深的洞，第二个工人又把土填回去，接下来仍在重复这个动作。第二天，这两个工人还是如此。 这位经理感到非常奇怪，于是走出去问：“你们在做什么？”他们说：“ […]
制造企业中的柔性管理：以人性取代制度
“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。而“柔性管理”则是“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行 […]
管理者的三大难题
作为高级管理者，面对着股东的期许、员工的期待以及客户的期盼，究竟会在管理上碰到哪些难题？股东、员工、客户间的微妙关系，又该如何平衡拿捏？下面就请具备多年管理经验的专家，提供经验共同分享。 成为高级管理者无非是许多上班族努力追求的目标，但 […]
职位调整时，应为员工做些什么？
案例 一 姚维赶到公司时，第一件事就想起，明天就是元旦了，今天得向同事们表示一下新年的祝福。 他打电话让行政部的罗婷来到他的办公室，吩咐她把在公司工作满3年以上的员工名单尽快报给他，并让行政部准备一下给员工购买什么样的礼品较好。 […]
CEO：用打工者的心态做决策
中国目前的职业化程度较低，经常听这样的例子，说清洁工经常想着CEO比他多赚多少钱，保姆经常想当女主人。虽然这听起来是个笑话，实际生活中还真有不少这样的例子。 职业化，我理解就是首先要将自己的工作当成一份职业，拿人家多少钱，就应该做多少工 […]
民企用人：除了亲信，能相信谁
出于种种客观原因，抑或企业决策者自身的思维局限，民营企业用人异常重视“嫡系部队”。企业里个个部门都有“皇亲国戚”的现象屡见不鲜。“嫡系部队”与 “非嫡系部队”之间少有信任可言，而且都是“嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间便很难建立起真 […]
新管理者：渊博的知识已不再重要
作为新经理，你首要的任务是理解公司的结构和文化。如果没有对于公司结构和文化的深刻理解，管理即使不是不可能的，也将非常困难。 你在公司中不担任管理工作，行动自由并且本职工作出色，薪水丰厚，熟悉业务——毕竟，这些年来，你一直从事和研究这项工 […]
民营企业人力资源现状之：企业 “等不起”人才
C公司是有着六年发展历程的企业。六年来，由于行业景气，公司经营策略正确，所以规模不断扩大，销售业绩不断翻番，到2004年已经有六个亿的销售额。按道理，公司蓬勃发展，人丁应该是逐日兴旺才对；但是让C公司CEOZ先生头疼的，公司最忙的部门不是车 […]
留住业务员，就是留住生意
传统渠道的混乱是有目共睹,鱼龙混杂,无序竞争,你刚唱过他登场,没有形成一个稳定的竞争格局,自然也就没有一个良好的竞争环境。 整个渠道的发展为什么受到阻碍?经销商发展的瓶颈在那里?是什么因素阻碍他们做大做强？ 这些经销商由原来的单枪匹 […]
做好企业人力资源工作的思考
在大多数国有企业中，企业人力资源部过去叫人事部，从人事管理到人力资源管理，不仅是一个名称的变化，是从以监督和控制为主的模式转向了以激励为主的模式，人力资源管理就是要对人这一资源最大限度地使用、开发，让每一个人都产生工作动力，发挥最大能量，使 […]
如何做好现场基层管理者？
现场管理是企业管理中必不可少的一项管理环节。做好现场管理工作，不仅要求现场的基层管理者具有一定的管理经验，还必须对现场各工种的诸多环节了如指掌，熟悉各工种的基本作业，并能够把握生产线各种管理要素，把现场管理工作处理得井然有序、有条不紊。 管 […]
激励：用“心理服务”帮员工减压
前几天，笔者参加一个由中国国际人才交流中心主办的国际论坛，学到了一个新名词儿：企业员工心理服务（EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM简称EAP）。 关于EAP的定义，专业说法就是通过预防、发现和解决员工个人的、涉及到生 […]
管理者和员工：是谁破坏了规则？
什么是规则？规则实质上是存在于组织中相关群体之间的一种平等的契约关系，对关系者具有普遍的约束力。按照是否以正式的书面文字加以约定，规则可分为成文规则和不成文规则。对于企业而言，成文规则主要指那些用于指导和规范业务运作和日常管理的流程及规章制 […]
团队“杀伤力”：如何打造？
外资涌入中国几十年，在他们带来先进的技术、资金、商品、品牌和服务的同时，更带来了先进的理念。虽然，他们所处的领域、行业不同，产品在中国市场的上市也不都尽成功，但有一点是为大家所公认的，即外企讲的团队文化，这一管理理念已越来越地深入到国内企业 […]
让下属自己开动脑筋想问题
当下属出于无法应付一个问题而感到苦恼时，身为领导者不妨以过来人的经验而提供部属一些方法。 然而，许多时候，情况往往在开始时便弄巧成拙，变了质，领导虽想用温和的方式传达给部属，但是语气上如果却隐含命令的意味，那么部属表面上也许接受，但心里却未 […]
管理者的第三只眼：让人防不胜防！
CEO的第三只眼睛 正常的人只有两只眼睛，为什么有些CEO会长出第三只眼睛呢？根据“达尔文进化论”的观点，当CEO感到两只眼睛不够用时，就自然会长出第三只眼睛来了。 CEO的第三只眼睛起什么作用，它的作用是：让CEO看到企业里通过正 […]
企业家与资本家的最大区别
企业经济领域真正的全方位对外开放，意味着遵循一个共同的经济贸易游戏规则与更多的国内外对手开展更为惨烈的角逐。面对着这样形势，企业想在全球经济一体化真正来到的岁月里取得生存和发展机会，从根本上讲必须要铸造一支立于世界不败之地的企业家队伍，要培 […]
团队中领导的主要任务
曾有一位经理到外地出差，住在旅馆时，他看到窗外有两个工人在干活。第一位工人挖了一个一米深的洞，第二个工人又把土填回去，接下来仍在重复这个动作。第二天，这两个工人还是如此。 这位经理感到非常奇怪，于是走出去问：“你们在做什么？”他们说：“ […]