企业管理:用职位说明书管理员工
z公司设计部的员工流行一句口头禅：“有事找领导”。意指你有什么事情不要跟我说，先跟领导讲，让领导安排，我的工作是领导安排的，我无权做主。 这让那些到设计部办事的员工很是头疼，事情无论大小都要经过设计部经理，经理在岗位还好，偏偏经理又是个忙人 […]
企业管理:招聘人员，如何做到结构化面试技巧？
作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业管理者活动营中，为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试 […]
企业管理:企业重视离职员工：离职员工仍是公司的人力资源
前不久，曾经担任中信证券公司总经理的蒲明书在谈到如何善待离职员工时提出，只要领导人心胸开阔，眼光长远，离职员工仍然是公司的人力资源。 为什么说离职员工仍是公司的人力资源？蒲明书说，因为他们的作用主要表现在：一是给公司传递市场信息，提供合 […]
企业管理:好培训要多久？
我面试过的许多应聘者在回答为何加入我们公司时，其中一条理由便是有良好的培训机会。这的确是一个吸引人才的方法，无怪乎许多企业的招聘启事中都有这么一条：本公司提供系统的培训机会。可当我问应聘者你认为良好的培训需要多长时间，大多数人不知如何回答。 […]
企业管理:你是个专业的面试官吗？
近年来，针对新人、求职者或是有意转换工作的人，常常有专文讨论如何应聘、如何准备履历表、如何准备面试，使求职者自认获得不少诀窍，但是我们却常听到求职者抱怨，他们所学到的应对之道在面试中所得到的与预期的结果相去太远，这到底是什么原因呢? 因 […]
企业管理:IT企业员工压力过重 多是“王老五” HR该不该管
不久前，几位IT企业的人力资源管理人员一起谈到这样一个话题：企业里单身员工所占比例很大，HR人员在和员工个别沟通时，发现有些员工情绪不振，原因是至今没有对象，来自父母家庭的压力非常大。那么，人力资源部门有没有必要介入员工的感情生活？帮助员工 […]
企业管理:中层管理者所应该具备的四种基本能力
中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和 […]
企业管理:执行力，让60分走开
东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没 […]
企业管理:招聘是一项简单的工作吗？
有一天，一家企业的人力资源管理总监问我：“你们在人力资源方面的管理咨询多不多？”我说：“很多。”“项目内包括招聘吗？”“这一部分还没做过。”“为什么？很多企业不搞招聘？”“不是！”“招聘很简单，不需咨询？”“不简单。”“那是为什么？”我们一 […]
企业管理:良好的企业文化是留住人才的制胜法宝
近年来，随着通用电气、摩托罗拉、微软、ＩＢＭ、爱立信等跨国公司纷纷扩大在中国的投资规模，一场外国企业与中国本地企业的“人才争夺战”也愈演愈烈。截至去年８月底，中国外资企业已达４１万家，雇用了２３００万经过挑选的中国人。一些跨国企业高级官员们 […]
企业管理:向目标管理说“不”
戴明这位活到90多岁、对日本的战后工作复兴有重大影响的管理大师，一辈子都在挑战传统的管理理论。1980年之后，他集中心力谈管理，并写出影响全球企业界和管理学界的“戴明管理14要点”。 最近，台湾安泰人寿总经理潘?昌出了一本新书《听CEO […]
企业管理:当好主管要拒绝依赖性请示
一些部门主管每天总是被淹没在请示、汇报之中，这种领导是可悲的。美国一位小型企业的经理通过一件事情，学会了拒绝依赖性请示。有一次，会计人员送给他一份关于内部控制方式的请示，可他因为忙，这份材料放了一个月也没有看。当会计第三次询问他的时候，他对 […]
企业管理:员工发展中被遗忘的激励要素
大家都知道Saint Exupéry的那句名言：“人若是想要造船，不是应该给他的船员造船所用的锤子和钉子，而应该是唤起他们对辽阔大海的渴望”！诗人想以此说明什么呢？他是用诗意的语言指明了一个被很多德国企业忽略了的激励原则。用员工发展专家的话 […]
企业管理:企业家，别破坏原则
商场上，“乱拳打死老师傅”曾经是一种精彩，但乱世中的“草莽”，最终很难成为“王者”。 对于国内第一批获得成功的企业家来说，国内市场已经不再是“他们的江湖”了。从企业的发展过程来看，许多国内企业正在从创业者的家族式管理，向由职业管理者全权负责 […]
企业管理:如何招到出色的销售经理？
销售人才的好坏，对于企业的经营来说有着重要的影响。销售总监在进行招聘工作时，应本着积极、自信和友善的态度，明确自己的任务就是招聘、培训并开发那些适合公司要求工作机会的员工。招聘工作应注意以下几个问题： 1.招聘工作也是销售工作。不仅要把工作 […]
企业管理:部门经理，如何营造卓越的部门文化？
小冬刚到一个新的部门工作。下午上班时间到了，小冬还象往常一样陶醉在网上，忽然看到主管站在他面前，拉长了脸，“你怎么还在玩？没事干了？”。一个下午，小冬心里忐忑不安。后来，又有几次类似的事件让小冬感到伤了自尊。在和同事们的交往中，小冬得知大家 […]
企业管理:怎样才是一个理想的雇主？
当前企业的运营和管理模式不但受外部大环境的影响，在很大程度上也会随着“内部小环境”的改变而变化。员工期望值的变化正在影响着“职场”这一概念的构成。若干年前，一位初涉职场的新人对雇主的要求相对简单：专业对口、发展机遇、薪酬福利等。而现在的情形 […]
企业管理:报酬最关键－－企业留住人才的窍门
德雷克.比姆.莫林公司(DBM)最近完成的一项有关人员更替代价的调查显示，在被调查的公司中，有半数以上的公司职员年平均流失率超过15%。 除了失去连续性对消费者产生不利影响和在找到新人之前加大对其余职员的工作压力外，雇用和训练一名新手的 […]
企业管理:领导者是怎样炼成的？
“帝王将相，宁有种乎？”――确实，领导者不是天生的，而是后天培养出来的。 无论处于什么位置，领导艺术对于你渡过职业生涯并且成为一个领导者都具是难能可贵的。成功的公司、聪明的员工都清楚，培养 领导艺术对于公司的生存和员工自身的发展是至关重要的 […]
企业管理:裁员真的能给企业带来发展契机么？
由于各行业经济的疲软，大小企业都纷纷使出了看家本领－－裁员。据悉，“爱立信新任总裁兼首席执行官思文凯向外证实，明年爱立信将继续在全球裁减７０００名员工，以削减成本，而首季爱立信的亏损额已减少近一半。 思文凯表示，爱立信将进一步削减共１３ […]