企业管理:如何确定人力资源管理和开发领域内的的KPI？
关键绩效指数KPI （Key Performance Indicators）是一种近来十分流行的用以量化考评组织绩效的工具。自哈佛商学院 的Kaplan 与 Norton两位学者创造了平衡记分卡之后，KPI被很多组织用来确保组织内各业务职能 […]
企业管理:外资企业与私营企业的管理比较
外资企业与私营企业的管理比较 《经济参考》10月份公布了一份《关于我国私营企业现状的调查报告》，报告中指出：我国所有民营企业（私营企业）的平均成活年龄为5.6年。这一消息肯定会令许多人震惊！同时也为我们的私营企业家们提了一个醒：不能总是沉迷 […]
企业管理:六大反思：新创咨询公司的成长烦恼
还记得三年前的那次咨询公司创业热潮吗？众多“海龟”和“土鳖”纷纷扛起了自己的大旗，开办了各类管理顾问公司，形成了继网络创业之后的第二次创业浪潮。 满怀着“咨询产业在中国必有美好的明天”的憧憬，笔者也成为了其中的一员。然而，三年以后的 […]
企业管理:危机沟通十步骤
你的公司即将被收购，多位潜在收购者正在对公司进行详细审查，这时你公司的海上设备在”可疑的情况下”发生了致命事故，劳动保障官员对你的公司是否遵守环境规章提出置疑，一位市场分析者建议大家卖掉你公司的股票。 如何在营销活动 […]
企业管理:如何建立人员储备机制？
如何建立人员储备机制？ 罗建元 在体育界，流传这样一种说法，判断一支球队是否优秀是否有持久力？毋需看它的主力队员如何如何优秀，只需看看它的替补队伍就可以了。可见，替补（储备）人员的优秀及充足与否，在很大程度上制约着球队的长足发展！同样，我们 […]
企业管理:策略规划会议怎么开？
很多国内的企业，即使已经发展到很大的规模，仍然不太重视策略规划。多数的企业领导人因为有独特的远见与能力，通常领导人说什么，就是公司的策略。 过去他们有成功的经验，一路走来也都没有问题。只是到后来，他们发现，自己的能力再好，组织发展到某个规模 […]
企业管理:矩阵：一种时尚的管理图形
IT企业正在进行着一场不谋而合的矩阵运动。 有媒体报道，最近数周内，庞大的联想集团在迅速调整自己的组织架构，最具突破性的一个动作是将打破已运行3年的6大群组模式，在全国范围内按照地域范围设置东、南、西、北4大“军区”，这4大区则将下 […]
企业管理:快速反应与团队协作
快速反应与团队协作 自公司推行“快速反应”制度以来，可以说取得较好的效果。 但总的说来，贯彻的力度和深度都还远远不够，以至于许多人到现在 都还不明白“快速反应”的真正内含。少数人也是只了解点皮毛而已。故而完全没有达到设定的效果。 快速反应， […]
企业管理:从戴尔看流水线与企业文化
在提供同等就业机会的情况下选择离开公司的人数占到64%。90%以上选择离开的员工都埋怨说：这里没有文化，我在这里学不到任何东西！ 这就是戴尔！ 任何一个人读完此文，恐怕第一个提出的问题就是，一片文化沙漠的戴尔怎么会取得成功？ 人们在义无返顾 […]
企业管理:挖掘员工情绪天赋
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，管理者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。 情感互动：企业持续成长动因 当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视 […]
企业管理:矩阵管理是把双刃剑
背景 DDT公司是一家全球知名的物流运输公司，在同行业内占据全球近三分之一的市场份额。1998年进入中国成立了合资公司，开始一年只有北京、上海、广州、深圳4个分公司。为了将业务辐射全国，预计到2004年底，分公司的数量将达到57家。 […]
企业管理:人力资源经理如何慧眼识庸才
优秀人才在市场上永远都是供不应求的，许多求贤如渴的公司对此采取的对策十分简单：增加工资。但事实上，单纯地增加工资，只会招来越来越多编造简历的应聘者。 当人力市场上的高需求带来高报酬时，简单地提高工资只会使人性的弱点暴露无遗。在虚编的简历中， […]
企业管理:具备什么样的素质能成为优秀经理？
经理是一个充满了挑战和机遇的角色，在营销与管理战线的前沿，面对静态的管理平台及变化多端、动态的市场环境，既需要稳健的管理作风，又需要灵活多变的应对策略，激情和理性，强烈的目标意识，企划机会意识和科学的思维意识，在群雄逐鹿、营销时代已经来 […]
企业管理:如何在企业改制过程中留住人才？
面临改制的企业怎样看待人员的流动，这关系到企业重组后员工整体素质的高低，进而会影响到企业经营业绩。本文试图就改制过程中营销人员流失所产生的弊端、形成的原因及管理对策作一探讨。 一、人员流失的弊端 习惯上把人员流失称为跳槽。有些营销人员跳槽， […]
企业管理:香港用人单位如何招聘人才
香港的用人单位在招聘人才时究竟看重人才的哪些素质呢？ 香港是一个商业味道很浓的城市，用人单位对人才的综合素质要求较高，一般来讲人才需要具备的素质可以简称为QQV和ICLF。QQV中第一个Q指数量（Quantity），也就是说做事要勤奋；第二 […]
企业管理:2004年人力资源管理发展趋势展望
最新消息,来自2月28日、29日，在厦门福州福州两地举行的“海峡西岸HR精英会”上，国内著名实战派培训师，合纵连横首席培训师李庆远先生作了《2004年人力资源管理发展趋势展望》的演讲。全文如下： 一、目前中国企业管理与经营的四个特点 […]
企业管理:跳槽与反跳槽
企业人力资源管理的目标，不是刻意降低或增加离职率和跳槽率，而是保持人员流动处于有序状态。 在目前的市场营销环境下，业务员的平均“企业工龄”宜保持在2．5至3．5年之间，最长工龄一般不超过5年。企业为了优胜劣汰，每年必须主动淘汰部分业务员。业 […]
企业管理:管理者的完美决策
无数证据表明，决策绝对是商业成功的最为关键的要素。然而，在所有的高层管理职责中，决策仍然是被理解得最浅的，最常出现处理不当的一项。 追本溯源 为了更好地理解企业的决策活动，我们学习了心理学、生理学、组织行为学和商业思想领域的成果 […]
企业管理:人事危机是企业最经常面临的危机
企业高管们认为：人事危机是企业最经常面临的危机 本文由零点公司提供 如同在战场上没有常胜将军一样，在现代商场中也没有永远一帆风顺的企业。竞争越来越激烈、变数越来越多，企业生存和发展的环境越来越复杂多变，任何一个企业都有遭遇挫折和 […]
企业管理:从接受面试到面试他人
大地回暖，职场进入了跳槽高潮期。找工作就免不了面试，无论是接受面试，还是面试别人，都是一场智力的较量。面试过程会因智慧的火花相互撞击而充满乐趣，也会因失之毫厘而令人扼腕叹息。求职、跳槽，一路走来，一路的面试故事，或喜悦，或感伤；更重要的 […]