奖是手段，励是目的
有奖才有励，但非有奖就有励。有效的激励，来自有效的奖励。 作为Mindbridge软件公司的首席运营官，特斯塔（Scott Testa）对自己所制定的员工激励计划颇为自豪。该计划旨在激励销售队伍勇攀新的业绩高峰。公司许诺，业绩出色者可以去他 […]
HR管理：别让员工瞎忙
人们似乎已经习惯每年两次的长假，接受甚至很享受“强制休息”带来的悠闲。不过，一旦回到工作中，许多人又开始忙碌。作为管理者，他们乐于见到员工忙碌；作为员工，如果不忙于各种各样的工作则会潜意识地觉得什么地方出了问题。 但是，现在我们却需要 […]
古典理论与管理的职业化
我国企业管理的职业化水平低是一个不争的事实，如何提高，却各有各的说法。无论是企业家队伍的建设，还是职业管理者市场的完善，都不能完全解决中国企业职业化过程中存在的问题，而古典管理理论，却有其独特的对症的一面。 什么是职业化? 对于职业化，不同 […]
人性化管理，企业管理的强声呼唤！
作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，上班8小时能干出10小时的活，在节假日也积极来企业加班。然而，对于大多数员工来说，工作并非他们生命的全部。每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业 […]
反思改制勿忘“管理变味”
在网上看到有关的经济学家正在开展论争，焦点有关前一阶段引进或推介的企业体制改革模式的是与非。客观的讲，无论现行企业体制改革模式的引进或推介是否合适，既然我们付诸实践了，就不再仅是经济学家的事。如果说出现了一些问题，那么与微观操作层面也不无关 […]
企业文化：传承求变
公司改朝换代，文化要传承还是变革？沃尔玛两者兼得，平衡艺术可谓高超。 沃尔玛很流行一种头脑游戏。这种游戏的核心问题是：“山姆先生会怎么想？”现在可以有这么一种玩法，那就是问一问：山姆·沃尔顿（Sam Walton）会不会为今天的沃尔玛文化感 […]
六西格玛的中兴之道
“δ”（西格玛），这个希腊字母，原本只是统计学家用来计算标准差时使用的符号。而“六西格玛”（6δ，ｓｉｘｓｉｇｍａ）管理则是指帮助企业集中于开发和提供近乎完美产品和服务的一个高度规范化的过程；测量一个指定的过程偏离完美程度有多远。六西格玛的 […]
企业家是做选择题的高手
在现代市场经济中，企业是最有效的经济组织。公平竞争，优胜劣汰，市场竞争机制强制每个企业不断创新、适应市场变化，按照效率原则改进自己的经营管理，使资源流向那些效率高的企业，从而保证资源的有效利用和合理配置。国家则通过各种宏观调控手段和政策工具 […]
影响员工敬业精神与忠诚度的主要因素
随着市场经济的不断深入发展，整个社会的流通体系不断健全，各种生产要素的自由流通日趋“自发化”，这对企业自身的资源的整合产生了较大的影响，尤其是作为知识经济时代“核心竞争力”物质载体的核心员工的高流失率，让众多的企业HRM部门头疼不已。 虽说 […]
企业危机管理：四种错误心理的危害
根据危机的共性特征，我们就可以来看看各种错误心态对危机处理的危害： 1、侥幸心理的危害——侥幸心理通常是指同行或竞争对手发生了危机事件，但由于时 间或区域的原因，并非本企业的危机，此时企业会认为危机与自己无关，从而任由事态的发展。 汾 […]
薪酬与员工忠诚度无关
美国渥克信息公司最近对几千名就业者进行了一忠诚度调查，发现有70%的被调查者对当前所服务的公司满意。然而，只有30%的被调查者对公司忠诚。同口径数据在2001年为6%。从某种角度看，这一变化是显著而可喜的，但是，调查结果的另一面却令人担忧： […]
企业管理：“骂人”文化
骂，是一种警示、训戒，是一种宣泄，也许还是一种激励。 有一次，华为公司总裁任正非看了一篇质量低劣的报告，在上面批示了几个字：“臭、很臭、非常臭！”还有一次，前几年，华为有一位新员工刚到公司没几天，就给任正非写了一封“万言书”，论述公司的经营 […]
管理者情感强度有多大
如何才能诚实地面对自己，面对业务和组织现实，基于客观事实对人做出选择和评价。 克·韦尔奇的一位老部下，美国NBC公司总裁安迪·莱克曾经说过：“杰克和我已经是8年的老朋友了，我们的妻子几乎天天见面。但如果我开始走下坡路，做了几个令人难以置 […]
企业进行业绩考核的得失分析
企业经营的目的就是要提高绩效，随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大，国内企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索，大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于，不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企 […]
惰性思维与领导促进
员工的岗位工作积极性与其岗位工作时间成反比例关系——员工在一个岗位的工作时间越长，对该岗位的工作热情就越低。 一般而言，员工的工作热情来源于三个方面：⑴经济利益驱动：员工为了达到个人生活消费的目的而工作，并由工作操守产生的工作态度 […]
领导：是英雄还是沉静?
提出这个问题的人，是哈佛商学院的一位著名教授，巴达拉克。 他最早开始思考这个问题，是源于他给哈佛MBA所讲授的一门与众不同的课程。这门课程的主题并没有什么特别，其他学校也有，是讨论组织中的伦理与领导。不过，在具体的教法上，巴达拉克教 […]
属于员工的管理理论
对现有的管理理论来说，这应该是一个反讽。几乎所有的管理理论都是从投资者的利益出发来写的。 企业组织理论的着眼点是探讨如何通过有效的组织建设提高工作效率，激励员工的工作热情。效率是什么？ 是收益除以成本，提高效率就是想让投资者少花钱，多办事。 […]
从管理走向领导
在市场竞争日益激烈的今天，中国企业的领导力面临新的挑战。 如果说10年前，当著名领导力大师沃伦·本尼斯在其经典著作中提出“绝大多数组织都被管理过度却领导不足”时，中国的企业家和管理者还对此不知所云；如果说5年前，韦尔奇对全球的管理者们大声疾 […]
看网球学习管理团队
一九九二年，管理大师杜拉克没有心情看巴塞罗那奥运会。因为，福特汽车建立团队来设计新车型的超过十年的努力出了”严重的问题”。还因为，通用汽车的土星车分部用团队协作来替代传统生产线的革新受挫，不得不走了回头路。也因为，宝 […]
人力资源的项目管理
一流的人才并不等于一流的企业，一流的人力资源结构，才是一流企业的基础，而传统的职能结构模式远远不能满足高新企业高效运营的要求。 由于高新技术人才短缺等原因，某些高新企业的人力资源部主管甚至高层领导都自觉或不自觉地陷入这样一种误区：“高新企业 […]