发展领导力也要讲“个性”
大多数公司在领导力发展方面都是一波三折。他们将业绩拔尖的员工提升到管理职位上，让他们参加几次专题会和研讨会练练身手，然后就将其投入到“狼群”中厮杀。在接下来弱肉强食的过程中，有能力生存发展的人将得到奖励，而没有这种能力的人将受到惩罚或被重新 […]
关键绩效与岗位绩效
绩效评估是一个系统，包括绩效考核指标的设定、绩效信息的收集和绩效结果的反馈等过程。在这个过程中，绩效考核指标的设定构成了绩效评估的基础和依据，其设定的科学、全面、有效性与否直接关系到绩效评估的客观性和公正性。因此，设定一个科学、全面、有效的 […]
公共组织人力资源管理及其特点
现代公共组织是社会公共事务的管理者、社会公共产品的提供者。20世纪80年代以来，随着经济全球化和新技术革命所带来的经济竞争的强大压力；随着国际政治格局的变化所带来的公民民主意识的增强，以调整公共组织与社会和市场的关系、优化公共组织职能、利用 […]
HR算法：1+1+1>3
越来越多的企业正在或准备进行并购重组的“大手术”。这已经成为企业得以在日益激烈的市场竞争中立足并胜出的一个重要手段。然而，组织结构和业务内容的“硬件”调整，需要人力资源工作的“软件”跟进。如何才能让人力资源更快、更好地和企业运作相统一，并实 […]
企业管理：试论现代企业的全面服务
严格来说，服务在企业管理理论里面，已经不是什么新名词。不过，近年来在市场越来越激烈竞争面前，不少管理专家开始关注并推动“服务营销”概念和理论的传播，“服务”也因为和“营销”的亲密结缘，而迅速在我们社会成为过热名词。 下面是本人在学习研究 […]
培训的十原则
不拘一格创新化。创新是企业生产经营活动的重要内容，也是培训必须始终坚持的原则一是要在培训方式上创新。积极开展开放性的问题设计、多元忖的思维训练、情感性的经历体验、应用性的实践活动以及发展性的培训评价等，使培训寓教于乐、寓教于行，提升培训的效 […]
内外兼顾的人力资源开发策略
在人才、人力资源、人力资本等概念逐步市场化的今天，企业所面临的课题是：如何吸引和保留优秀人才，如何开发和优化人力资源，如何丰富和增值人力资本。同时，从人力资源视角分析，企业已不再是封闭、独立的组织个体，而是从属于整个社会人力资源、开放的、动 […]
新时期企业文化的基本内容
企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的、为其全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范等。这里强调它是一种价值观念，属于社会意识的范畴，而其它如企业的文娱、联谊、形象设计等，均不属此列。 为什么企业需要企业文化呢？其实，企业管理与 […]
谈谈我国古代人事管理思想
人性论是我国古代人事思想的集中反映，贯穿于我国古代各朝代的基本人性观点是性善论和性恶论。秦汉之前的春秋战国时代多讲“仁政”，即以性善论占有上风；秦始皇统一六国后，其主政思想多以性恶论为基础，强调严厉而近乎残暴的法治，结果二世而亡；秦汉以降直 […]
鼓励—管理的最佳艺术
爱听好话是人的天性，无论你贫富贵贱，年龄长幼。 有朋友告诉我他教育儿子学钢琴的事：儿子8岁时，朋友给他买了一架钢琴，可是小男孩顽皮好动，不好好学，朋友的妻子经常为此训斥他，却不起作用。于是，朋友就开始想办法怎样使孩子喜欢弹钢琴。一天下午 […]
员工激励的五个层面与自我激励
激励是个永恒的话题，不同企业在不同的发展阶段所遇到的问题是不同的，所面对的重点也不同。但整个企业的人力资源管理实际上就是“激励”二字，无论是最初的流程设计、规范制度还是职业生涯规划、企业文化界定等，实际上都为激励员工，最大限度地发挥员工的主 […]
现代管理学中的都市丛林法则
商业时代的到来使得传统文明下的社会法则逐渐失去意义，而在新的规则没有建立起来以前，陷入迷惘的人们不约而同地把物质利益作为生命生活的最终目标，不管是公司老总还是职场小弟，不管是多财大贾还是升斗小民，无不把追求最大的利益作为成功的标志，莫里·施 […]
平衡计分卡 不是只“卡”员工
平衡计分卡（BSC）的概念其实很简单，就是从财务、顾客、业务流程和内部学习四个方面来增强公司长期战略执行能力。在继ERP、CRM之后，平衡计分卡在中国掀起新一轮管理工具的热潮。 理念虽好，BSC的发明人卡普兰教授（Robert S·Ka […]
论团体协作中的个体作用
企业的经营管理与实际作业操作都是由一个个团体组成的，由于个体知识层面的局限性，在决策中讲究民主集中制，在实际的作业操作中讲究互相配合。毋庸置疑，团体协作可以大大降低生产经营中的成本，规避风险，实现资源共享及互助，个体作用的发挥对于团体工作的 […]
企业寻求“外脑”：CEO，你想要什么？
我们常常用木桶原理来比喻企业运营资源，即一只木桶盛水量的多少取决于它最短的一块木板，而一个企业经营的成果也往往取决于企业自身最短的那一部分要素和资源。而作为咨询业的从业人员，我们的任务就是帮助企业找到并修补好短缺的那块“板”，以使企业这只“ […]
传统基础人事管理与战略人力资源管理的对比
快速变化的顾客需求、迅猛发展的技术变革、锐不可挡的全球经济一体化，企业所拥有的资金、规模、技术等优势都将是非常短暂的，只有持续构筑人力资源竞争力企业才能基业长青！由此带来的是企业人力资源管理被提升到战略的高度，那么战略人力资源管理与传统的人 […]
HR虚拟管理对我国企业管理的借鉴意义
国外人力资源管理部门虚拟的理论和实践对我国企业组织与人事政策也有很大的借鉴意义。在信息技术、通讯技术发展的今天，或早或迟，那些曾经被企业奉为经典的传统竞争手段——成本、技术、生产等 都能被各个企业所效仿或复制，它们的存在能使你成为这些领域的 […]
从魏延造反看管理者用人的劣根性
有许多管理者总喜欢过多地关注和放大下属的缺点，于是这些有缺点的下属便被冷落一旁而得不到重用，于是这些下属便以更加狂傲和消极的态度进行抗争，于是管理者便感觉自己对下属这个缺点的推断果然是正确的，于是便更加冷落和打压这些下属，于是这些下属实在无 […]
目标管理，从谁的目标着手？
在这篇首发于1970年《哈佛商业评论》的经典文章中，心理学家莱文森从现实的角度对人的深层心理动机进行了探索，对目标管理及类似绩效评估工具通常的执行方法提出了尖锐的批评。 目标管理法在实际执行过程中存在的主要问题是： 1. 无论岗位描述有 […]
领导者需要掌握的艺术之细数一二三
引子：领导不同于管理，领导需要真正能够起到“领而导之”的作用，管理就是要管得住、理得清。好的领导，肯定是个优秀的管理者，但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说，领导的层次要比管理的层次高得多，有一个公式来表达这一点：领导水平＝哲学素 […]