激励员工与组织管理孰先孰后
管理者要想调动员工的积极性，先要把自家的屋子打扫干净。否则，出现在员工面前的管理者职能是脏手脏脚，不堪入目。 赫兹伯格和马斯海的理论 我们先来看一下积极性的定义。H·B·英格里斯把它定义为一种个人目标与集体目标相一致的程度。在这里，所谓 […]
从墨子思想看女性CEO之道
据美国《福布斯》杂志最近公布的2003年至2004年度全球富豪排行榜，目前全球财富在10亿美元以上的富人共有587位，其中女性占53位。 53名女性相对于534名男性而言，这是一个比较悬殊的比例。不过，这53名女性却代表着一股正在上升的 […]
考核中的客观与全面
一些企业在进行绩效考核时，是通过上级对下级考核的方式来完成的。这种考核方式由于其信息反馈面较窄，难以保证考核的客观性和公正性。那么，采用什么方式能体现考核的客观与全面呢？工作是多方面的，工作业绩也是多维度的，不同个体对同一工作得出的印象是不 […]
性格与工作态度及工作满意度
在管理心理学中，工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成，我们比以往任何时候都更强烈地意识到，企业组织不仅要追求效率和利润最大化，也要追求员工满意度的最大化，达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。 工作满 […]
“电梯测试”的启示
有一些人力资源部经理向我诉苦：“我也知道要引起管理者的重视，我给CEO发了三、四次E－mail，打电话问他竟然还没有看，约他也说没有时间。可你看销售部、财务部的人，什么时候去找他都有时间，我为什么不行？” 我说，这个问题要在你自己身上找答案 […]
企业文化的人力资源管理基础
最近一段时间以来，通过建设积极的和强烈的企业文化来推动企业的发展和强化企业的竞争地位，成为我国许多企业孜孜以求的目标。但是，现阶段存在的一个主要问题是，尽管一些企业能够意识到企业文化建设是一种强化员工归属意识、增强员工凝聚力的有效手段，也采 […]
扁平，成功组织管理的代名词？
不少管理者认为，应该避免用一些带强烈感情色彩的词语。然而杰克·韦尔奇明显不是这一观点的支持者，他经常使用一些让他强烈的感情外露的词语。痛恨，就是他嘴边出现频率颇高的一个词。当杰克·韦尔奇说这个词的时候，宾语大多都是“官僚体制”。 杰克 […]
营销还是人力资源？这是个问题
人力资源管理本来是涵盖众多学科、最为精深的管理领域，然而在中国，在人力资源方面却最容易成家成名。因为这个领域似乎有着太多的固定模式可循，譬如薪酬设计、绩效考核、员工持股及股票期权设计、组织结构设计等，都可以找到现成的参考方案。并且似乎可以将 […]
韩国公司的“混合管理”策略
随着市场经济的发展，企业越来越多的在外地甚至外国开办分公司，或者开拓市场。但是一个新地方的做事作风始终有分别，要将企业原来的风格照单全收肯定不可能，而在其它市场的“本地化”又非常重要。所以，企业的经营者在开拓其它市场时，想要能保留原有特色， […]
企业用人的“关公砍柴”与唯学历
十多年前的一幅漫画我至今记忆犹新：关公举着青龙偃月刀劈柴，作者题曰，只因无文凭。 文凭等于水平这种观点早已被人们批判，反对唯学历论的呼声也越来越高，但事实上人们却越来越热衷于以文凭的高低、文凭的含金量来评判人才。中国的一大特色就是越是高喊要 […]
民企管理者走麦城的启示
A君在行业中颇有名气。在九十年代初，该产业蓬勃发展，被称之为”国家干预最少，发展最好的行业之一”。A君顺潮流而动，从南而北，从东至西，从零配件至整机厂，从小企业至大公司，摸爬滚打十余年，可谓身经百战，见多识广，加之秉 […]
人品是企业竞争力的盘石
人品是企业竞争力的盘石 品质有两项重要的要素，一个是「人品」(Personal Quality)，另一个是「质量」 (Product Quality)。很多企业都很重视品质，但其中一些企业在谈品质时只谈到「质量」，并没有谈论到「人品」，我觉 […]
领导艺术：责怪无济于事
被别人信服的人专注于解决问题，而非忙着责怪他人。 一名总裁生气地问道：「这件事是由谁负责的？」这个问题使一家化学公司的会议室笼罩着一团乌云。这家公司刚失去一个大客户，而抢走这位客户的人是这名总裁的前任雇主。他对这件事感到十分气愤。在场的经理 […]
保持公司高速成长的薪酬设计原则
公司的高速成长，需要有先进和完善的薪酬福利体系来支持。在薪酬设计时，需要注意的原则有以下几点： 1、战略导向原则。“战略导向”一词已被广泛应用于企业战略管理领域中。薪酬设计的战略导向，是指将企业薪酬体系的构建与企业发展战略有机地结合，使薪酬 […]
绩效考核中人情分的控制
人是有感情的，这些情感因素会表现在人们所从事的一切活动中。有时人们可以利用情感因素使事情更顺利，有时情感因素也会让人们感到很为难。绩效考核就是一个情感因素让人感到很为难的例子。考核者可能随着他对被考核者的感情好坏程度自然的对被考核者的评估偏 […]
不确定时代下管理原则：人才+努力+纪律
ＢＣＧ全球总裁兼ＣＥＯ博克纳——不确定时代下的战略管理原则：优秀的人才＋努力工作＋良好纪律 “在2040年，中国的某一家银行将成为世界上最大的银行！” 波士顿咨询公司（ＢＣＧ）全球总裁的汉斯－保罗·博克纳（Ｈａｎｓ－Ｐａｕｌ Ｂüｒ […]
老子的不争哲学与企业经营管理
处下不争，是老子在处理人、我关系，尤其是处理领导与被领导关系时的一个极为重要的原则。处下不争，也是处柔守弱在人、我关系这一领域中的表现形式。 老子的处下不争是有针对性的，至今仍有现实意义。老子说：“自见者不明，自是者不彰，自伐者无功， […]
CEO与员工 船长与水手
最近一年以来，我读到了很多的关于职场励志的图书，大多是讲要员工如何努力工作，实现个人与企业双赢的。比如《致加西亚的信》、《自动自发地工作》、《没有任何借口》，很多企业都把这些书发给员工，但是在我接触的公司职员当中，却很少有为这些书叫好的。 […]
领导者必须到员工中去
当面聆听韦尔奇，是许多商界人士的热切期望。6月22日下午3点，北京中国大饭店容纳800人的会议室座无虚席，4800元的单场门票早已售完。带着朝圣般的心情，记者和大家一起分享了韦尔奇的管理智慧。 美国通用的经验是让能胜任的人来掌管公司的各 […]
愚公新论：聪明与勤奋
故事： 这天，商人赶毛驴经过一座大山，见山脚下愚公带领子子孙孙还在一筐一筐的挖土，要将挡在他家门前的这座大山移走。商人琢磨这不是挖了几十年了吗，怎么只挖去了一个大坑? 这时一路人经过，笑对愚公说：现在外面都时兴机械化的挖土机啦! 愚公回答： […]