15个技巧，让顾客“下次再来”
竞争加剧的时代，顾客“下次再来”的多寡，决定着门店的业绩，让我们从细节做起，用心做起。 1、你就是门店 对于顾客来讲，直接接触的是你，所以，你就是门店的代表。所以： ★不可以把问题推给别人； ★若顾客真的还需要同其他人谈，那也不要把他推给一 […]
店铺销售为何成交难？
在店铺销售中，导购可能遇到这样的情况，产品介绍了，话术也用了，价位也合适，可就是成交不了，这是为什么呢？ 案列 一 某日，一名着装得体的年轻女子进店后闲逛，欲寻找一双浅色鞋子，但该店店员根据自我判断，认为该女子喜欢新款、时尚款式，于是疯狂向 […]
“营销”不是你“负面“的挡箭牌
社交网络上有很多梗，可能有一半来自于互联网公司的负面热点。 陆奇在爱奇艺世界大会的演讲，先是PPT错别字百出，让人质疑“团队的严谨性”，其次是用李彦宏的头像代言第四次工业革命，让外界嗅到了一丝“阿谀”的意味。再加上去年“百度用户体验总监刘超 […]
外贸企业想建立品牌，怎么走好第一步？
随着中国制造企业实力和对全球市场的把控力的增强，以及跨境电商平台带来的新机遇，越来越多中国的外贸企业带着一双寻找光明的黑眼睛，期望找到一条快捷之路，实现自有品牌的梦想。 但是，长期浸淫于制造端，对设计、营销、消费者需求洞察方面的短板，令众多 […]
营销的秘密
本文作者 Belle Beth Cooper 是 Exist 的合伙人，她在研究各种资料和公司案例的基础上，阐明了产品功能和产品好处的区别，简言之，功能是你的产品能做什么，而好处则是顾客能用给你的产品做什么。真正懂的营销的公司在推销自己产品 […]
如何才能成为销售精英?
每一个销售业绩做得好的业务员，都会有一套开发新客户、服务好客户的秘籍，但是，如何才能成为年销售额过百万的销售精英呢？ 在经理人参阅“智胜未来出口系列论坛”深圳站，香港鑫旺国际电子科技有限公司创始人兼CEO邹清明，分享了自己从外贸小白到销售精 […]
你的营销决策够智能吗？
数据权力的分配直接影响到决策权力的划分，高层需要带头建立大数据决策的文化。 目前的人工智能技术更多是从大数据中发现线索，而对数据分析的结果进行解读，还需要依靠决策者的洞察力。相比于随处可得的技术，提升决策者对大数据的洞察力、调整公司决策的方 […]
成功的品牌，就是将常识商品化
作者: 刘 斌 我一直认为，打造一个成功的品牌并非难事，而大部分人将这件事复杂化了。 毫无疑问，一个成功的品牌由多方面组成，从4P（产品、渠道、价格、推广）到企业内部（资本、管理、团队、文化等）的配合，但我们可以尝试着让这一切变得简单些。事 […]
奖励消费者很可能会适得其反！
越来越多的企业开始投入资源开展口碑营销，比如激发消费者或粉丝口碑分享，邀请参与新产品的测试和推广，鼓励老顾客带来新顾客，等等。比如统一，借助粉丝的口碑，新产品成功率远高于同行，它是如何做的呢？今天会为大家揭开其中的奥妙。但我们先回到绝大部分 […]
如何让用户对产品“欲罢不能”
维生素还是止痛药 你生产的是维生素还是止痛药？ 面对创业企业，投资人总喜欢先问这个老套的问题。 从投资人的角度来看，正确答案应该是“止痛药”。投资人和总经理就像是企业的守门员，都希望把钱投入在那些能解决实际问题的项目上，或者说，能满足当前需 […]
“丧”文化营销完全指南
2017年春夏之交，丧文化突然异常火爆，不少人认为“丧”可以登顶2017年年度汉字。任何突然火爆的现象并不是没来由的，“丧”于现今是一个新词，但其蕴含的意义却并不新鲜，哪里有消极哪里就有丧，哪里有绝望哪里就有丧，哪里有负能量哪里就有丧。 二 […]
如何用一句话描述你的产品？
作为一名创业者，我花费了数不清的时间不停重构我的一句话产品描述，并在任何可能的情况下和人们去谈论它。我发现，按“你的产品能解决用户的什么重要问题”这种“需求导向”的思路去介绍你的产品会特别有效。 大部分潜在用户并不想听我讲自己的产品，这让我 […]
顶尖B2B销售员的两大基本特质
在如今的数字化营销时代，营销新概念层出不穷，从精准营销、双向API实时一站式深度整合、DSP（需求方平台）、SSP（销售方平台），到SCRM（社会化客户关系管理）、共创共赢的生态圈等，极大地冲击着传统营销模式。不过，营销做得再炫，最后落实到 […]
我所理解的营销
这两天，“百雀羚”的广告刷屏以后，我相信很多品牌方，和广告公司都在问自己这样一个问题： 该怎么做出下一个“百雀羚”一样的刷屏广告呢？ 这是一个好问题。我们来算算你能做出这样一条广告的概率。 上一条刷屏的广告，是网易云音乐和杭州地铁的合作，没 […]
个人如何玩转微信和微博营销？
说起一个人就可以开店， 自然而然就联想到淘宝。从古至今，只要有买卖，就有营销。现在的微营销仍处在考核粉丝数和转发量的时代？No!微博购物仍需跳转到支付宝进行结算？No！ 在大电商、大企业等微电商日益风生水起、加速成长的今天，不少个人网站也开 […]
不同的产品对于销售人员而言意味着不同的挑战
销售和创造客户需求的复杂方案所需的技巧不同于销售成熟的、核心的产品和服务所需的技巧。当你在销售一个行业里的最新产品时，这种不同便特别明显。它需要你直接跟公司的高层主管商谈——这对很多销售员来说是一个完全不同的游戏。例如，我们可以拿纸牌和掷骰 […]
客户体验：线下零售商的竞争利器
线下零售商如何抵挡亚马逊、京东等线上平台的入侵？他们需要做的是借助技术略加优化客户体验，不管是在店内还是通过电话或聊天软件。 为店员提供合适的数字化工具 亚马逊的机器人会快速高效分析消费者的购物记录，用于推荐相关产品。如果实体店店员使用的是 […]
如何培养所谓的“产品感”？
产品界，有一个特别虚幻的名词：“产品感”，这个词经常被人挂在嘴边。举个栗子： 面试结束后，HR问你，这个小朋友怎么样啊？ 你回答：产品感不好。 这个时候HR也就不再追问了。 这种对话，特别像见丈母娘，你表现再好，丈母娘一句话“不靠谱”就给定 […]
你的营销决策够智能吗？
数据权力的分配直接影响到决策权力的划分，高层需要带头建立大数据决策的文化。 目前的人工智能技术更多是从大数据中发现线索，而对数据分析的结果进行解读，还需要依靠决策者的洞察力。相比于随处可得的技术，提升决策者对大数据的洞察力、调整公司决策的方 […]
什么才是有效的品牌定位？
定位是公司对其产品或服务在市场上相对于竞争对手产品或服务所希望的地位的定义过程。组织在任何给定市场进行有效竞争的能力在很大程度上取决于对其产品根据特定细分市场的需求和竞争对手品牌进行恰当定位的能力。所以，产品定位需要将客户分析和竞争者分析相 […]