企业管理:给自己煮一杯“有社会责任的咖啡”
煮一杯“有社会责任的咖啡”是星巴克全球总裁叫遍全球的一句话，也是星巴克成功且常盛不衰的秘诀。 笔者在12月中旬召开的“企业领袖年会”上发现，企业家们与以往的演讲主题有一点不同的是，内容里都涉及了社会责任话题，但没有一个讲出具体如何做 […]
企业管理:承诺是一项艺术
在企业中，出于各种需要，有时候管理者会向某个或某些员工做出一些承诺，希望达到激励和振奋人心的作用。但有些人却持相当慎重的态度，基本不赞同作出承诺。 例如，有一位IT企业老总很少向员工或下属作出承诺。在这个企业里，员工基本都是高科技人 […]
企业管理:中国式管理借助太极思维(上)
太极思维广义的理解是中国传统文化中的世界观与方法论。近二三十年来，太极思维在企业管理中有复苏和兴起的迹象，其根源主要是人类面临的许多矛盾用西方传统思维难以解决。太极思维特别对于中国企业管理坚持正确的方向、提高经营质量和国际竞争力具有特别 […]
企业管理:敢用强过自己的人
美国钢铁大王卡耐基说过这样的话：“你可以把我的工厂、设备、资金全部夺去，只要保留我的组织和人员，几年后我仍将是钢铁大王。”卡耐基死后，人们在他的墓碑上刻着这样一段文字：“这里安葬着一个人，他最擅长把那些强过自己的人，组织到为他服务的管理 […]
企业管理:心理管理将成企业管理重点
在上个世纪60年代，成功企业的管理重点放在生产环节的管理上，70年代更重视市场营销的管理，80年代偏向资产运营的管理，90年代以来的相当长时间，企业管理则强调以发挥人的潜力为主的人力资源(HR)管理。最近，在新的人力资源管理理念中，“心 […]
企业管理:新世纪企业市场营销的发展方向
一、认真做好市场调查和研究 现代企业管理的重心在于经营而经营的重点在于决策。市场信息是一切经营管理决策的基础和前提。为了能使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意企业每作出一个决定都需要各种信息任何好的产品和营销计划都需要以全 […]
企业管理:品牌与管理
编者按 蚌埠卷烟厂所创立的主打品牌，在被国家工商总局认定为“中国驰名商标”之后，已跻身国内一流卷烟方阵。然而，在国内卷烟品牌和资源的整合中，获得驰名商标并不等于就此一劳永逸，而是要把产品的品质做得更加过硬，为更好地走向国际市场奠定坚 […]
企业管理:运用古代思想智慧 探索中国式管理
市场经济发展的规律及一些国家和地区的发展历程表明，人均国内生产总值突破1000美元之后，社会经济将进入一个关键的发展阶段。这是一个巨大发展潜力、动力与各种困难、风险并存，各种社会矛盾相互交织的时期。它是中国现代化建设进程中非常关键的阶段 […]
企业管理:企业培训要实现四大转变
企业培训要从满足型为主向引导型为主转变 回顾以往的企业培训，最大的特点是强调满足培训对象的需要，包括满足企业的需要，并经常将是否满足需要作为测量培训成果的一个重要指标予以评价。这无疑是正确的，今后仍要继续予以重视。但是，随着经济全球 […]
企业管理:不要让生产发展“不安”
项目是企业的信誉之本、效益之源、文化之根。安全事故已成为企业伤不起的突出问题。一旦发生安全事故，鲜活的生命瞬间即逝，美满的家庭荡然残缺!面对伤亡者家属、上级组织、业主以及社会媒体，企业将饱尝撕心裂肺的善后赔付、数额巨大的事故罚款、赖以生 […]
企业管理:三种典型的“小企业病”
对于“企业病”，目前人们大多谈论的是“大企业病”，大企业容易负担重转身慢，容易官商作风态度生硬、责任不明人浮于事、办事扯皮决策实施皆慢等。但最近又有人总结出了“小企业病”，小企业同样也有问题，也会患病。“小企业病”比较典型的症状有三种： […]
企业管理:错误激励害处多
企业老总一般都很注重对员工的激励，甚至在这方面下了不少功夫，但有时取得的效果与期望值相差甚远，这让老总们很疑惑：“难道我们做得还不够吗?”“是不是员工素质太低、敬业精神太差?”其实问题并不全在投入的多少上，方法不当，也会吃力不讨好，过度 […]
企业管理:员工招聘面试的STAR技巧
作为管理者经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，管理者如何在短暂的时间内守住“阵地”，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。因此，我们有必要采取一些手段控制 […]
企业管理:“化干戈为玉帛”的冲突处理对策
组织冲突的破坏性和建设性，往往与领导者采取何种态度和策略有直接关系。正确的策略，可以化害为利，而错误的策略就可能化利为害，所以采取何种策略是领导科学和领导者所关注的重要问题。美国西点军校的《军事领导艺术》对领导者可以采取的策略概括归纳为 […]
企业管理:家族企业为何“攻城容易守城难”?
无论是内地近年成长起来的私人企业，还是港、澳、台及在东南亚久负盛名的华人企业，无一不是从家族式企业起家，他们的管理理念和经营成功的文化底蕴就是中国传统文化。同时，华人在海外的创业环境使他们必须以自我奋斗、依靠家庭成员协作、依靠同族、同乡 […]
企业管理:企业的“精神病”
人是要有点精神的，譬如，认真、敬业、勇敢…… 企业是由人组成的生产系统，所以，无论大企业还是中小企业都要有点精神。 关于企业精神，我们并不陌生。譬如，团结务实、文明优质;诚信、团结、务实、发展;求实、奉献、开拓、创新;团结、诚信 […]
企业管理:裁员也是一种投资
在我们的调查中有一个几乎是笑话的案例，某家企业买了一块地，迫于协议不得不接纳原来这块地的企业员工，于是在一条马路上出现了300名扫马路的工人。听着挺好笑的，其实对于那家企业来说蛮痛苦的，这就是不能裁员的痛苦。 其实，对于任何行业和企 […]
企业管理:没有激励就没有效率
2001年，有50余年辉煌历史的美国宝丽来公司破产了，其原因是多方面的，但重要的一条是该公司实行平均主义的分配制度。销售业绩不同的员工获得基本相同的收入，于是能人流失、庸人留下。无独有偶，IBM公司衰落的原因之一也是缺乏有效的激励机制， […]
企业管理:扁平化管理促进快速决策
对管理者来说，现在必须记住一个崭新的名词——扁平化。扁平化这个词在新一代管理大师们的著作中频繁出现，在谈论组织革新与组织改造的时候，少不了要谈到它。 层级结构 要理解扁平化，先得从与扁平化相对应的一个词——“层级结构”谈起。 […]
企业管理:有关品牌战略认识的几个误区
品牌是商品经济发展到一定阶段的产物，只有在商品丰富、消费者有充分选择余地的市场条件下，消费者才可能对同类产品的某一个品牌产生偏爱和喜好。 以前中国的计划经济是以短缺经济为特征的，市场上卖什么，消费者就买什么，基本上没什么选择余地。改 […]