人力资源管理手记
以小人之心度君子之腹 在招聘的过程中，具有那么多的随意性，招聘的手段的有效性值得怀疑，相信测试的，使用心理测试、智力测试。似乎使用心理测试、智力测试就可以预见应聘者的知识、能力结构，有的加上智力结构测试，进行背景调查，并对简历询问来询问 […]
员工的出勤与留任管理
人力资源作业最基本的目标就是确保企业有适当的人力资源去完成企业的工作。因此，企业能否吸引能干的员工，增加其到取得勤率与留任率，便完成了最基本的目标。 一、员工的缺席率 员工缺席率的计算，通常是基于员工工作丧失的时间来计算，包括缺席次 […]
走出疑人与用人的“另类”误区
近阅一篇报道：某企业集团的CE0到所属子公司检查工作，子公司的经理拍着胸脯保证：按时完成预定的经营指标！CEO说,还是让我们一块到生产和营销一线看看吧。经理说：你老人家对我们不放心？怀疑我们的能力？CEO笑道：不怀疑是相对的，怀疑是绝对的， […]
营销组织的后勤职能部门建设
导言：在产品高度同质化，市场需求瞬息万变、竞争日趋激烈的趋势下，仅在营销招式上谋求突破与创新已难以获得持久的竞争优势，提升整体组织效率、一体化快速响应市场竞争才是企业获取持久竞争优势的根本保证。因为在产品高度同质、市场需求瞬息万变的情况下， […]
管理者：写东西如何干净利落
管理者见多识广，却时常觉得写不出东西，怎么回事？ 无论是在生意场合进行交际、在会上讲话，还是做情况介绍，你很少有想不出词儿的时候。但是，当你坐到办公桌前面起草再简单不过的便笺时，却常常有江郎才尽之感。 念过书的经理有时觉得写东西比不 […]
岗位分析的关键技术及举例
岗位分析，又称为工作分析（Job Description,JD），作为全面了解一项岗位的管理活动，是对该项岗位的工作内容和岗位规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定岗位说明和岗位规范的系统过程。 岗位分析是现代人力资源管理所有职能，即 […]
2006年流行“八大”管理名词
心理支援 职场中的压力并非只存在于高层，普通员工也大量承受工作压力。这就需要有专业人员进行有针对性的心理辅导。这事儿在跨国企业并不新鲜，他们有一项服务叫“EAP员工辅助计划服务”。在工作压力持续增加的今天，心理支援将成为公司HR部门的一 […]
管理者应对CEO插手的慢四步
为什么CEO做不到“放手过程，只要结果”？ 管理者的“拿我是问”当真能够规避CEO介入吗？ 对话：都是插手惹的祸？ 笔者：“你为什么离开××企业？” 管理者：“咳，甭提了，那CEO……我正按部就班地执行既定计划，突然CEO插 […]
5S内部审核
5S内部审核的含义1.5S内部审核的含义 为评价5S活动和有关结果是否符合公司的期望和要求，以及寻求继续改善的可能性空间而进行的内部自我系统性检查。2.5S内部审核的目的 （1）5S管理体系与公司的期望要求一致。 （2）作为一种重要的 […]
从传统人事到现代HR
短短几年时间“人力资源（HR）管理”已经“千树万树百花开”。从传统人事管理到人力资源管理再到人力资源开发，从职业生涯规划到人力资本运营，其间变化的实质是什么？HR在成为一个时髦名称的同时究竟富涵怎样的内容？高级人力资源管理者的薪酬持续看涨， […]
培训“正确的事”和“正确的做事”
案例：某企业培训人员咨询，在他的企业中，领导对培训工作非常重视，内面培训师培训活动很多，外派学习的机会也很多，培训已形成了固定和流程化的模式。但他一直有一个疑问，企业在发展过程中开展的这些培训活动，他一直没有办法知道哪些是必要的，哪些培训活 […]
绩效管理离不开“一把手”支持
对于绩效管理，企业“一把手”在以下四个方面存有缺陷： 缺乏绩效管理必修知识 在终身学习的理念被广泛认可和实践的今天，学习已成为企业老总工作之外最大的时间投资。在这些学习中，绩效管理是企业老总不可或缺的一项学习内容。不管老总的工作多么 […]
人力资源管理如何影响出货率？
某制造型企业的咨询案例 公司背景A公司是一家创办于1993年的港资企业，属于典型的OEM工厂，产品以日用工具为主，产品主要出口到欧美国家。企业创办的班底来源于当地一家同类产品为副业产品的企业，当时企业家以股份作为承诺吸引了5位中层管理者，以 […]
CEO与打工，用人与管理
一、怎样做一个合格的CEO？ 1、什么人是CEO？CEO如何定位，当今CEO的正确解释； CEO与钱多钱少没有直接关系； 所谓CEO，是指某企业、公司的投资者，资产所有者，并不是总经理或有钱人； 所谓CEO是能够决定企业命运和处置企业、公司 […]
小企业如何选择高管培训？
据了解，目前我国注册的企业，总数不下百万，如此众多的企业当中，高端企业毕竟只占少数。更多的还是那些规模较小的中小型企业，这些企业的高层管理者接受培训的市场应该是有很大发展潜力的。那么，这些中小型企业的管理者是否可以参加高级企业管理培训呢？二 […]
“挖墙角”人力资源储备，您都做好了吗
近期，常州晚报的一篇报道在保险业引起了规模不小的“地震”。 正在筹备中的合众寿险公司遭到新华寿险公司员工的打砸。据该公司员工反映，当天上午10时不到，这伙人就冲上了公司11楼的办公区。合众人寿公司中有不少员工以前都曾在其他保险公司从业过 […]
写管理制度不如管好几个关键员工
对于所有的企业来说，人力资源部的职能在其它部门看来就象是一个行政监督机构，一个专门负责出制度并进行考核的“衙门”。很多管理者也习惯性的把内部管理上所出现的一些问题归咎于制度不建全。但事实上写了一大堆制度，开展了很多工作，该做的事都做了，员工 […]
领导者：把握幽默的分寸
有一天，当我走向自己的办公桌时，我快速跑进一位同事的办公室，从他桌上抓起一些文件，钉在其座椅旁边的一株植物的叶子上，然后在其《内部交易》(Inside Trade)文件的副本上写下“我爱帕斯卡•拉米(Pascal Lamy)”的 […]
招聘营销人，拒绝“刘阿斗”！
我在一家企业进行调研时，有一次，无意中听到了有位营销经理与人力资源经理的对话，营销经理说：“人力资源经理，赶紧再给我招聘两名业务员，我的业务员除了一位跟我关系好一点的，并且听我话的还在继续干之外，其它的业务员都已经走人了。我只有重新再招人了 […]
管理者的教战守则
职场工作有各种酸甜苦辣，想成为一位成功的管理者，不但要具备专业知识，也要懂得运用各式沟通技巧，来化解与部属间的对立，进而相互培养默契，获得部属的认同。一旦公司能够上下一条心，做起任何事来自然都能够共体时艰、得心应手、事倍功半! 笔者综合许多 […]