工作设计法
工作设计是对工作进行周密的、有目的的计划安排，并考虑到员工具体的素质、能力等各个方面的因素，也考虑到本单位的管理方式、劳动条件、工作环境、政策机制等因素。广义的工作设计可以指工作的某个部分，也可以指整个工作的各个部分。工作设计是改善劳动生活 […]
管理风格的两个R
大多数管理者的管理风格都可以分为“协调型”或“命令型”，都以字母R开头。协调型管理者注重和每一名下属建立良好的工作关系。命令型管理者注重结果、成绩、质量、精确、创新、服务和赢利能力。出色的管理者应该有能力做好“协调”和“命令”，并且知道何时 […]
变化中的人力资源管理
一、人力资源管理与企业效益 国内外的研究无不表明，人力资源是组织重要而又稀缺的资源，也是组织创造价值的重要源泉。那么，是不是一个企业有了足够的人力资源其效益就一定高呢？答案是否定的！人力资源本身不会自发地为企业创造效益，最终要看如何去使用这 […]
认可：激励员工的新选择
相信不少管理者都碰到过这种情况： 1.你必须盯住员工，以确保他们在做手头的工作； 2.员工都是掐着时间上班，不会提前一分钟到公司，一到下班时间，跑得比兔子还快； 3.员工只是做了很少的一部分工作就认为他们应该得到更高的报酬或升职，你对此很不 […]
差旅管理：企业的旅行管家
“差旅管理”在时下的中国依然是个非常陌生的概念，虽然商务人士们出差的次数越来越多，但是他们对自己差旅行程的控制也仅在预订机票和酒店的范围内。根据权威资料显示，到2007年全球商务旅行支出将达3500亿美元，占总旅行支出8700亿美元的30％ […]
企业要练好“抗击打功夫”
香港影片《功夫》前些日子公演，成为影坛的一大热门片子。在其高手叠出、花样翻新的功夫比拼中，很多人印象较深的是“狮吼功”、“蛤蟆功”和“如来神掌”之类的攻击性功夫，但影片里实际上清楚地表明，在功夫比拼中赢得胜利的重要基础是拥有深厚的抗击打功夫 […]
揭露企业中“藏在皮袍下的东西”
无论最高决策者还是普通员工，都在遵循着自己行为规则中不言自明的信念，他们的行为都离不开人性与利益两把标尺。 所谓的“潜规则”是中国人杜撰出来的。之初主要是谈社会中存在的一些“陋规”，如鲁迅先生所说，“藏在皮袍下面的东西”，是社会中一种看 […]
基于人力弹性理论的核心员工管理
21世纪是个充满变动的时代。随着信息技术的进步、经济的全球化及市场环境的瞬息万变，企业必须保持管理上的弹性以随时面对高度的竞争压力及不确定性。而人力资源可能是组织维持竞争优势的唯一来源。如何保有人力资源弹性，使企业达到效益最大化而成本最小化 […]
中国式思维：不按企业管理规律出牌
就如同每年年底很多公司集中花掉没有用完的预算一样每年的年底也是中国经济最大的股东——国资委行使自己用人权的集中时段。于是我们看到许多国资委所属特大型公司的高层人员进行了调整譬如最近中粮周明臣退休，华润宁高宁接替他的位置。 几个月之前国资 […]
现代企业管理者的用人艺术
企业的竞争，说到底就是人才的竞争。作为现代企业的管理者所面临的管理环境和管理对象日益复杂多变，管理要求越来越高，管理者必须遵循现代管理科学原理，充分发挥用人艺术，调动组成人员的工作积企极性，高效率的实现预定的组织目标。根据笔者多年实践，具体 […]
实现人岗匹配的原理和方法
我们在人力资源开发和管理过程中，人和事的矛盾大体可分解为三个方面，即事的总量与人的总量的矛盾，事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾，具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。这三方面的矛盾是普遍存在的。人与事之间不适应是绝对的，适应是相对 […]
人才招聘的十个法则
在全球化迅猛发展的今天，人力资源的全球性竞争日益激烈，企业突然发现，要想在今天的人才市场中招聘到满意的人才，是一件不容易的事儿，而想要寻找到适合组织文化且业绩出色的人才更是一个挑战。适当掌握和具体运用科学的面试原则是非常必要的。实践证明，下 […]
企业要做会夺食的鹰
根据动物学研究，老鹰一次生下四五只小鹰，由于他们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰。但老鹰在喂食中，并不一视同仁，平等对待，而是哪一只小鹰抢的凶，就给哪只小鹰吃。在此情况下，瘦弱的小鹰因吃不到食物都饿死了，只有最凶狠的小鹰能 […]
用人如同结婚：不是合就是分
人要么不要在一起，要在一起就要互相尊重、互相包容、互相体谅，所以你看我们的家庭跟西方家庭就不一样。西方家庭合得来就合，合不来就分。中国人不是，中国人要么不合，一合就不能分。我想观念不同在这里。西方就是：喜欢就合，不喜欢就分，所以他们离婚率非 […]
人力资源：把“人”变成“资源”
在传统经济中，企业中的人被定义为”认识”，其管理职能为”人事管理”，其基本的管理假设是：人是成本，是减利要素，它所关注的是人的工作，管理的木的是节约以人力为成本为主体的期间费用，从而提高企业的 […]
野心、好奇心与领导力
人会出于好奇心去追随别人。刺激人们的好奇心，听从你的领导的可能性就会更大。 穷人之所以穷因为他没有野心，有些人之所以不能成为领导是因为他们没有企图心。你从没有毕业就成名，并一路往上走，是不是就像华裔作家曹长青所说的：“杨澜有征服从太阳到 […]
管理者最好不要有“螃蟹心态”
钓过螃蟹的人都知道，篓子中放了几只螃蟹，不必盖上盖子，只要不是特别容易翻越，螃蟹是爬不出去的。其中的原因不在于螃蟹没这个能力，而在于只要有一只螃蟹想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀在它的身上，用脚把它钓下来，结果，没有一只螃蟹出得去。从动物心理学 […]
好上司首先应该是一位好师傅
前几天在饭店用餐，邻桌的一位仁兄在打电话，先是满脸怒气，语调不满，一会儿又拍案而起，破口大骂：“你是猪脑子啊你！平时怎么教的你，怎么这么蠢啊？……”，我不禁会心一笑，平时工作中这样的情景还真不少见。下属执行的结果，常常五花八门，距离上级心目 […]
管理的极致：自我管理
我经常在对ING安泰内部主管演讲时说道：“现在坐在台下的同仁，都是管理阶层，而我个人很‘反对’这个阶层，因为这个阶层是成本最高，又最看不见生产力的！”企业最浪费、最容易内耗成本的地方，就是“管理费用”。 很多人不明白，以为“管理”是为公 […]
现代管理的善与恶
依从性本善，可抓住人脉；依从性本恶，可强化企业制度建设；而忘掉“善”与“恶”芥蒂，可建立贬抑褒奖的企业语境。 欲望乃管理最重要的资源 一个企业的领导人，常常徘徊于两难境地：是遏止还是催生下属的欲望？因为贪婪的欲望，缇亦明反复强调“不 […]