由效率到效用：管理之钟的摇摆
过去数年的经济逆境中仍保持强劲增长的几家公司，领先的奥秘，无一不在于对商业模式的创新：做正确的事情，而不仅仅是正确地做事 30年前，彼得·德鲁克率先对效率(efficiency)与效用(effectiveness)做出了区分。他的定义十 […]
“目标管理-绩效考核” 是先进管理还是洋垃圾？
一、目标管理绩效考核的鼻祖德鲁克在美国倍受指责 1．日本（戴明）式和美国（目标）式管理在1980年代决出了胜负 1940年代，戴明等人对美国战争产业教授统计过程控制学（SPC–Statistical Process Control）。 19 […]
最适合的人是最有用的
对企业而言，最优秀的人才并不一定是企业最需要和对企业最有用的。面对成本和成长的双重考验，如何选择天下英才为我所用，成为CEO们心中一道永恒的难题。 与不少CEO交谈后，我们不难发现目前就企业里最让他们伤脑筋的就是用人问题，主要是使用人才的问 […]
职业管理者未来新角色：运动员兼教练员
对于职业管理者来说，目前所面临的知识经济时代与过去的工业经济时代完全不同：不仅管理的对象是比自己更专业化、知识化的员工，而且重要的职责将是培育学习型企业，打造“比对手学得更快”的持久竞争力。 在旧的管理模式下，管理者被看作是组织机构劳动 […]
用管理魅力去影响你的员工
无论领导们要做什么，如果没有追随者的响应，领导者注定要失败。然而现实中，领导者和追随者总是难以步调一致。 在这个纷扰的物质世界，领导们总是感叹诱惑太多，太难找到可以信赖的员工；而在这个崇尚个性自我的年代，个性强硬、自以为是的员工又让主管 […]
从《西游记》笑谈企业文化人员从业素质
浅谈企业文化从业人员的素质 面对21世纪知识经济、经济全球化和我国加入WTO的新挑战，企业文化建设会越来越受到企业关注。随着我国经济将逐步纳入经济全球化的格局中，我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越多越密切。怎样使处于不同地域、不同民族 […]
什么比你的产品更重要？ 核心优势关键在人
真正为企业的持续发展做出贡献的是企业的核心优势，还是产品与服务？这么一问，难免让人对传统的认识重新审视：难道出类拔萃的产品与服务不是企业的核心优势所在吗？ 在近日举行的“全球第一CEO”杰克·韦尔奇与千名中国企业家的对话中，韦尔奇用他的神话 […]
人才流动下的愤怒与恐惧！
企业对员工进行培训，当然是希望所投入的人力物力得到高效回报。但不得不承认，在人才流动日益频繁的今天，辛辛苦苦培养的员工说走就走，或者原本还很稳定的员工在培训之后反倒跳槽了。企业花钱费力来搞培训，结果反为他人作嫁衣裳。于是企业管理陷入“两难” […]
好CEO首先是个好人事经理
日前，在国际饭店国际厅举行的“探索２１世纪ＨＲＤ战略方向”国际研讨会上，中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉就“人力资源管理变革与企业竞争力”专题发表了演讲。 曾湘泉表示，近年来，中国人力资源开发发展很快，以前我们一直是向欧美等发达国家学习， […]
容人之过，员工干劲更足
在企业的市场销售工作中，对人的管理和对钱的管理是非常重要的，“钱”是最敏感的字，有个别企业的销售人员为此付出了很大的代价。销售人员一但碰了这根高压线，不但毁了美好的前途，有可能还会蹲上几年班房。一件不良事情的发生，不同的处理方法就可能换来不 […]
人才互流—人才租赁的发展设想
一、人才租赁的涵义及发展 人才租赁，也叫人才派遣。人才租赁是用人单位根据工作需要，通过人才租赁机构租赁人才的一种新型的用人方式，也是一种全面的高层次的人事代理服务。人才租赁机构与用人单位和租赁人员分别签订人才租赁合同、人才租赁协议，以规范三 […]
企业文化执行力：重新思考人力资源
我们需要重新思考我们的人力资源管理。为什么设置一道道招聘的关口仍然难以选对人？为什么重金培训却总免不了“为人作嫁衣”？为什么绩效考核考不起来？为什么具备竞争力的薪酬福利留不住优秀员工的心，“舍得了孩子却套不着狼”？为什么该下的人不下，该上的 […]
业绩管理的新方法—内部服务满意度评价
如何评价技术部门和职能部门的工作业绩？这些部门不像销售部门那样，有明确的收入、利润等方面的硬指标进行考核。技术部门和职能部门对收入和利润的贡献是间接的，它们各自的职责和专业领域完全不同，因此很难找到同一把尺子来公平地衡量这些部门的业绩。这个 […]
管理培训进入第三代
以员工为中心的差异化培训浮出水面 何谓第三代管理培训 第三代管理培训模式的明显标志是以员工为中心，在素质模型、岗位分析的基础上来设计确定公司各岗位的素质胜任力标准，然后对从事不同工作岗位员工的差异性能力进行评估，从而得出各员工的培训需求，再 […]
诸葛亮用人不如曹孟德–评魏延悲剧
汉末三国时代的诸葛亮(公元181—234年)在我国古代政治家中确实是一位佼佼者。他的政治、军事才能和为追求天下统一大业而鞠躬尽瘁的奋斗精神,以及高尚的品德和人格风范,确实使人敬佩。可他也不是完人,也有他的短处。对于诸葛亮其人,历史学家和政治 […]
管理启示：鸬鹚罢工
一群鸬鹚辛辛苦苦跟着一位渔夫十几年，立下了汗马功劳。但随着年龄的增长，它们腿脚不灵便，眼睛也不好使了，捕鱼的数量越来越少。后来，渔夫又买了几只小鸬鹚，经过简单训练，便让新老鸬鹚一起出海捕鱼，由于渔夫的精心调教，加之老鸬鹚的“传帮带”，新买的 […]
企业薪酬管理新模式：知识工资和技能工资的设计
传统的工资计划中,员工的薪酬按照小时或月或年为单位计算,这种薪酬方案与员工的学历、职位和工作年限等息息相关，其薪水的增加则主要是由资历和主管对其工作表现的评价决定的。然而，随着企业的发展、外部竞争的加剧、内部员工的增加,公司需要提出一套更有 […]
管理之道：因人而异的事业发展曲线
体育心理学家乔治·莱奥纳德的一篇文章中提出了关于运动员在掌握一种运动的过程中可能出现四种不同的学习曲线。一种人是浅尝辄止，他们可能涉足过一系列的运动，可惜当他们进步速度减慢或热情减退后，便一个又一个的放弃了。一种人顽强执著，他们一开始就取得 […]
领导者不需太聪明 但要对人感兴趣
一个企业不需要找对于他们「现在」最擅长的领导者，因为这部分的技术已经有许多人会了。 企业要找的是一个对于「未来」擅长的人，他才能带领公司开创新的规模。 卡内基总裁兼执行长彼得．韩德〈Peter Handal〉，日前接受《商业周刊》专访中，提 […]
从历史名人看领导者心理盲点
许多领导者尽管在事业上取得了卓越的成就，但是常常不知不觉地受到情结、自恋、自卑、自负、轻信等心理因素的困扰，有时甚至做出匪夷所思的决定。本文作者从历史典籍中选取了4位性格古怪的政治家，力求从心理病理的角度对他们的领导行为做出独特的剖析，以达 […]