情绪资本的四个要素和企业的内外性格
智力资本是知识在未来所产生的新的资产，它们是企业所掌握并用来创造财富的信息。彼得·德鲁克断言，知识正在取代资金，而一跃成为全球企业的推动力。 然而，知识仅是企业两项最重要资产中的第一项，第二项是由感觉、信念、认知和价值观等隐性资源所构成 […]
在战略图上规划人力资源
点击人力资源规划 首先，人力资源规划是企业对人力资源需求的保证。对于处于快速变化的环境和激烈市场竞争十的企业，人力资源的需求和供给的平衡不可能自动实现，必须分析供求的差异，开采取适当的手段调整差异，这也就是人力资源规划的基本职能。 […]
企业形象与文化落地
一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI（企业识别系统）。CI共分三个层面，即：视觉识别（VI）、行为识别（BI）、理念识别（MI）。如果说视觉识别（VI）是外在的表， […]
“最佳雇主”之道：先照顾好员工
ＨＲ管理是多方位的事情，首先，要聘用到对的人，把他们放在合适的岗位上，同时给他们好的培训。给他们合理的报酬也很重要。最关键的是，公司会提供给他们成才、发展的机会。 “如果我们能很好地照顾员工，他们也会很好地照顾客人。” 4月底，首次 […]
组织变革的动力和阻力
在现代社会，越来越多的组织面临着一种复杂、动态多变的环境。如果说以前的管理特点是长期的稳定伴随着偶尔的短期的变革，今天的情形正好相反，往往是长期的变革伴随着短期的稳定。在这种情况下，管理者必须比以往任何时候更加关注变革和变革管理，帮助员工更 […]
企业文化就是企业如何画自己的圆
曾记得这样一个哲理故事，至今思想起来仍然能够领悟到其中的道理，对于我的做人处世受益非浅。 故事是这样的：一学者拜师于隐居世外的一高人门下。历经三年寒暑，此人觉得已将高人之学识尽纳于腹中，于是前去辞行。老者听其言，不语，面带笑容，拿起一树枝， […]
胜任特征分析与人力资源管理
随着信息技术和知识经济的迅速发展，创新在工作活动和企业发展中越来越重要，人员、职位、组织三者的匹配关系越来越趋向动态化。如何有效地通过人力资源开发与管理获取竞争优势，这是研究者与管理者共同关注的课题。近年来，胜任力研究为解决这一问题提供了新 […]
“隐形冠军”：中小企业的另一种选择
“哪些企业才是世界上最优秀的企业？哪些企业的经验才是中国企业最好的教材？是IBM、微软那些巨无霸式的跨国企业吗？我得承认，它们都是非常伟大的企业。但是要说榜样，我认为德国和世界其它国家的那些‘隐形冠军’公司的经验，对于中国企业现阶段的成长来 […]
HR概念：管理培训生制度
一、前言 管理培训生制度是企业迅速造就大量领导人才的一项利器。虽然说管理培训生这个概念是随着一些跨国企业来到中国，这几年才流行起来的。其实中国的一些企业一直在实施着类似的计划。在中国，由于传统和历史的原因，优秀、成熟的企业领导人才极具缺乏， […]
人才流失，看法决定做法
2004年，中国经济形势整体看好，很多企业都憋着一口气要在这一年中抓住机遇，使企业迈上一个新台阶。因而纷纷开始谋划新的战略方案与经营计划。 如今，市场有了、方向明确了，剩下的就该踏踏实实地干了。然而，大战临头、正值用人之际，很多企业回过 […]
企业文化是具有企业特色的文化
入世后，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展。这是现代企业管理者的一道重要课题。 在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求。企业文化建设适应了当前我国企业走向国际市场的形 […]
企业发展的基础—员工的培训
在迎来新的一批员工进驻公司时，培训工作已被认定为首当其冲的管理工作。其战略意义在于企业管理的最高理念是思想建设，也就是常说的企业文化建设，文化建设的实质是培育一种思想意识，由意识来引为行为，由行为引导习惯，习惯形成性格，性格决定命运。也就是 […]
评估员工的表现切忌出尔反尔
在管理者对员工的工作表现进行了正式的评价并在结果上签字生效后，他又擅自更改了对这个员工的表现评价，而且评价比先前一次低得多，理由是不能给员工的表现打太高的分数，如果出现这种情况会有什么后果呢？哪个被打分的员工应该如何呢？ 一位在IT业内已经 […]
由“鸭子”和“鹰”透视什么是企业执行力？
企业执行力成了中国企业界流行的热门话题。如何理解企业执行力？有一则管理寓言很形象地展示执行力在上下级之间的微妙：耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，耶稣希望彼得捡起来，不料彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁，用 […]
要个性化企业 不要个人化企业
别的企业都有的我可以没有，但别的企业没有的我一定要有，哪怕仅有一点点；特别的企业必须有特别的个性，必须有特别的文化；核心理念是造就个性化企业最基本的要素；个性化本身就是一个稀缺资源，不管是好是坏，它的存在就是价值；过度强调个人的领袖魅力是个 […]
从一餐饭看企业管理与服务
一天中午，我们开会晚了，错过了食堂的午餐时间，大家决定借机换个口味，去光顾附近刚开业的一家上岛咖啡。这家店装修得不错，环形的落地玻璃外墙很适合看风景；高价聘来的英国琴师专注地弹出轻柔小调，想想在这样的环境中就餐就会比闹哄哄的食堂有味口。作为 […]
构建现代企业激励机制的思考
人力资源作为现代企业中的一种最重要的资源，如何合理地开发和管理人力资源，激发人才的潜力，提升企业核心竞争力，关系着企业成败与否的关键。当今世界的经济竞争，将是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争。 现代很多企业特别是国有企业，存在员工绩效问 […]
外国企业留人才的三根“桩”
企业精神桩 企业文化是留住人才的最佳手段和强大磁场。日本索尼公司总经理盛田昭夫说：“日本管理体制胜过欧美管理体制的主要之点，就是企业具有企业精神，即使新来的接班人也无法改变这种精神。” 日立公司的缔造者小平浪平就在企业建立了一种“诚实、独创 […]
《三国演义》对现代企业管理的借鉴作用
三国时期是我国历史上一段极为动乱纷争的年代。当时的东汉政权幕落，农民起义蜂起，各方势力展开了尖锐复杂的政治较量，进行了此起彼伏的军事斗争。这些政治、军事集团之间，时或朋党勾结，时或相互攻歼；时或刀戎相见，时或杯酒言欢。彼此存在着多方面、错综 […]
松下幸之助的糊涂用人智慧—70%原则
松下电器的创始人松下幸之助先生，被日本称为“经营之神”。他在用人方面有其独到的理解。我们可以把他的思想总结为：糊涂用人智慧——70%原则。这种管理思想，是中国“中庸”思想的发展，通过70%原则，在70%的层面上获得均衡，可以有效地处理用人中 […]