企业管理:BEI的背后—— 行为面谈的原理解析
一个与BEI有联系的故事 先从一个故事说起。 2005年10月底，在湘西凤凰的山城和沱水之间流连了几天后，带着尚有余韵的感动，踏上了回广州的列车。为了消除途中过于沉静的尴尬，我找了个办法向对面一个女孩搭话，我打开一本书递给她，说：“这幅图是 […]
企业管理:明茨伯格眼里的未来管理学
21世纪的管理学究竟走向何方？不同的学者有不同的回答和猜想。尤其是关于管理学是不是科学的争论，几乎吵翻了天。在这一争论中。明茨伯格认为，管理中有科学的成分，但不全是科学。管理中科学的成分是关于人在组织中的行为和互动规律的总结与提升。对于管理 […]
企业管理:绩效管理如何促进企业战略实施
绩效考核因企业文化和行业特性而异 企业用什么样的人，是决定企业战略的重要组成部分，先有人才战略才有企业发展的战略。我想用两个企业案例，来具体说明不同企业的绩效管理问题：一家企业是百事，是以营销为主导的企业；另一家是惠普，他们以研发为主导 […]
企业管理:企业文化变革与创新
“变是唯一不变的真理”，TCL的变革形式从战略重组到并购、流程改造、结构、文化创新，以及品牌重塑，几乎所有的变革都经历过了。人的本性有求新的一面，也有惧变的一面。没有人会欢迎和自己利益无关的变革。但变革是没有选择的，抵抗、抵制、排斥变革不如 […]
企业管理:KPI：既要合纵，更要连横
作为战略的语言，KPI首先要回答一个基本的战略问题：组织如何成功？换而言之，就是通过哪些关键成功因素，从而取得哪些关键结果，进而促成组织战略愿景和目标的实现。由此，我们引入了KRA（关键结果领域）的概念，即组织为了达成业务目标，不可或缺、必 […]
企业管理:甄选销售人员需要“老君炉”
甄选销售人员是一个非常让人头疼的问题，选对的概率很低，选错的概率却很高，如果选错人代价是非常高昂的。这里不光是直接的经济损失，更主要的是在市场、特别是客户层面造成的损失几乎是无法弥补的，因此能否在甄选的时候，保证能够选到合格的销售人员至关重 […]
企业管理:怎样应对员工加薪要求？
在进行年终加薪评估与确认时，应考虑未有加薪的员工可能的诉求。 1、情景描述 通常情况是年终评议进行加薪，但不是全部员工都得到加薪；又或者加薪的幅度不同。即使某位员工没有获得本次加薪，也不见得他的工作就是“一落千丈”很可能是因为本次整 […]
企业管理:临时CEO并非长久之计
任命临时首席执行长的做法正在被越来越多的公司所采用。 百时美施贵宝公司(Bristol -Myers Squibb Co)董事会在9月份任命董事詹姆斯•科尼利厄斯(James Cornelius)担任临时首席执行长，前任首席执行 […]
企业管理:领导，你是人才的知己吗？
１９５８年冬，寒风刺骨，滴水成冰。一天清晨，原国防部五院二分院的科技人员刚刚起床，按照军队的习惯集合跑步。他们来到空地上，却发现在北风中等待他们的，是一位佩戴少将军衔的将领。 “请大家伸出手来。”少将像幼儿园的阿姨一样，挨个查看了２００ […]
企业管理:如何提高员工对组织的感情依附
哈佛大学哲学教授乔赛亚·罗伊斯指出了忠诚的三类表现，一类是忠诚于个体，即对某个人忠诚，比如忠诚于CEO或太太；一类是对团体的忠诚，比如忠诚于某个组织；另一类是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守。这三类忠诚有时是合在一起的，比如你可能忠诚 […]
企业管理:年终考核：聚焦四大重要关系
几乎每个企业都有年终考评，但并非每一家企业都有有效的年终考核，为什么很多企业的年终考核逐渐流于形式？这里的原因比较多也比较复杂，但是不容忽视的一点是，很多企业没有很好地把握与年终考核相关的各种关系，使得年终考核或者陷于失败，或者流于形式。年 […]
企业管理:疏通CEO和员工的交流管道
在企业中，突然发现交流这个名词现在变得越来越困难。现代企业当中CEO与员工之间因为缺乏交流产生了许多负面影响，更有甚者大家一拍两散的情况并不少见。那么如何进行有效的沟通，变成了一个职场热门话题。沟通要建立在相互理解的基础之上，这需要换位思考 […]
企业管理:2007决胜人力资源 HR准备好了吗？
摘要：80年代企业决胜需要的是勇气，90年代企业决胜需要的是资本，如今，在成为全球经济焦点的中国，在技术、市场、资本迎来空前机遇的“创业潮时代”，人力资源是企业发展制胜的基本战略。 “能有效掌握中国市场者，方能掌握全球市场”，趋势大师大 […]
企业管理:从“人才完美”到“人才不完美”
民营中小企业应该如何扬长避短，建立一个有效地吸引人才的机制，是企业在激烈竞争中面临的严峻课题。颠覆一些传统人才观念，树立完整正确的人才思路，以企业自身魅力吸引适合人才，是企业的当务之急。 抛弃狭隘：从“人才完美”到“人才不完美” 1 […]
企业管理:薪酬体系：了解越多 满意越高
人们一直都在议论在工作场所公开交流和增加透明度的种种好处。但有些东西却是例外：在绝大部分企业，薪酬都是最高机密，具体说就是工资的数额及其计算方法。 工资收入问题总是萦绕在人们脑海中，却很少挂在他们的嘴边。”人们认为不方便提起 […]
企业管理:宝洁是如何成为人才熔炉的?
不仅仅在中国有宝洁系，其实在全世界都有宝洁系这样一个概念，在某种程度上，宝洁已经成为全世界企业管理者才的一个培训学校和人才宝库。”曾经担任宝洁舒肤佳品牌经理，如今在美国箭牌公司受重用，即将升任箭牌护齿系列全球业务高级营销经理的何伟峰说。何伟 […]
企业管理:企业管理的有效沟通
随着社会经济不断的发展和市场的逐渐规范，市场对企业管理要求也越来越高。企业内部管理就是运用各种方法和制度对企业的人、财、物三者的管理，而各项管理都是通过人的实施来实现的，因此企业管理就是企业对人的管理。要对企业实施管理就要人与人之间的交流， […]
企业管理:HR：从薪酬中寻找绩效
这是个引人关注的话题：金钱在激励中的重要性如何？它是否有助于解释某些组织获得成功而另一些组织惨遭失败的原因？薪酬，永远是一个相当复杂同时又往往容易被误解的话题。 “六国之时，贤才之臣，入楚楚重，出齐齐轻，为赵赵完，畔魏魏伤……”企业间的 […]
企业管理:培训如何推动企业实现战略目标
培育人才，建立卓越的团队是企业获得利润的必要条件之一。但是，企业在实现战略目标的过程中，培训往往成为资源分配中的牺牲者。培训有没有效成为企业的最大困惑。根据美国的一项专业调查显示，即使是在培训非常发达的保险业也只有10%的培训费用真正发挥了 […]
企业管理:企业高管体验多元文化
两年前，法国食品服务企业索迪斯公司(Sodexho Alliance)下属美国公司的管理人员罗德•邦德(Rod Bond)与女同事一道参加了一个妇女食品服务论坛，他是1,500名与会人员中唯一的男性。 现年57岁的邦德说，这是一 […]