如何让员工“死心塌地”？
虽然最佳雇主的评选早已不是什么热门话题，但对于中国企业的领导人来说，重温一下“最佳雇主=最优秀的员工队伍=最佳经营业绩”此类的等式并无坏处，“榜上无名”的残酷现实则可以再次提醒自己不能掉以轻心。 翰威特咨询公司2005年中国最佳雇主的评 […]
一流的主管要能够提出问题
“好的主管能够回答问题，但是一流的主管同时还能够提出问题。”这是美国企管顾问克拉顿（Chris Clarke-Epstein）日前提出的观点。 她认为，主管正确地询问员工问题，可以大幅增加员工的士气及生产力，其中最重要的两个问题是： […]
国内企业中高级经理应该学什么？
目前，国内企业正处在由经验型管理向职业化管理的过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来市场竞争中的生存发展能力。 要实现这种转型，中国企业必须解决两大问题： 一是在制度层面建立规范化的体系；二是在人员层面形成职业 […]
管理：吃正餐，别馋方便面！
国人爱吃方便面， 其主要原因是省事：烧开水后一泡，呼噜吃下肚，快捷又方便，肚子还不饿。虽然营养学家反复地告诫：有饭有菜的正餐营养均衡，对身体的健康有益；而方便面不能提供人体所需的各种营养，长期吃下去对身体有害，但仍然无法阻止方便面销量的逐年 […]
猪八戒不成功的CEO的经历
话说唐三藏接受上级组织释迦牟尼的授命，进行西天取经的伟大事业。在观世音菩萨的大力协助之下，唐三藏终于结束选拔人才初期阶段，组建了西游团队。逐渐吸收了孙悟空、猪悟能、沙悟净师徒四人，以及编外人员白龙马等，正式组成了西游团队。 在西游团队中 […]
CEO们的困惑：留不住营销人员的心
许多企业都面临着同样的困惑：营销人员频繁跳槽。这一问题轻者导致销售业务波动、客户不满，重则导致企业机密泄露，客户、人才、核心技术等重要资源流失。少数企业甚至因此而导致大面积市场丢失与呆帐、坏帐，把企业逼向崩溃的边缘。此外，企业中还普遍存在营 […]
告别60分，立即做员工自己该做的事情
对于一个以执行为习惯的员工来说，立即做员工自己该做的事情是他们有效执行公司目标任务的具体表面。富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天，而即使到了明天也无法做好的人，占了大约一半以上。应该今日事今日毕，否则可能无 […]
3S主义在管理中的应用
所谓3S主义，就是标准化（standardization）、简单化（simplification）、专业化（specilization）三个英文单词的简称，它们是作业设计中经常运用到的三个基本原则，其最初产生于工业生产管理，现在也被应用于越 […]
管理者：警惕员工加班负作用！
用福利补偿，关心减压 上海期货信息技术有限公司人力资源经理 童华 IT工程师们的工作真的非常辛苦。公司一定要对他们给予足够的重视和关怀。首先，公司应该提供额外的福利，用制度上的倾斜弥补员工为加班而受到的损失。如，加班的日子，公司提供 […]
你是主动型的中层吗？
——判别部门经理是否主动工作的13条标准 作为总经理，都希望自己的部属能够在公司的既定战略目标下勤奋思考主动工作，这样才不至于让总经理事无巨细事必躬亲，用一句时髦的话说，这样的企业才有真正的执行力！但是在日常的管理实践中，常常会遇到这样的矛 […]
管理工作中的50点感悟
管理认知 1.经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2.不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3.接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到” […]
你的员工是在用心服务吗？
管理者总是希望自己的员工对顾客的服务能多动脑筋，超出顾客的期望值，但是，所谓用心服务，又很难量化考核，因为服务人员，每天遇到的事情、顾客都千差万别、无法预料，对于这些事情的处理也就无法事前规定。实际上，在面临同样的问题时，有些服务人员积极开 […]
如何安全地辞退员工？
勿让员工成铁杆对手 常见辞退不当有以下几种常见情况：许多企业存在辞退员工时无透明度，被辞退人员走得莫名其妙；管理者因为私人恩怨开除员工，公报私仇；克扣被辞退人员工资时有发生，特别是民营和私营企业；许多管理者对公司做出了巨大贡献，可能因为 […]
HR工作者应有的三项素质
人力资源管理在企业中的角色之一是组织变革的推进角色，管理需要创新，人力资源管理虽然是一项重复性很大的工作，但也是一门管理艺术，要求人力资源工作者有创新的意识，用创新的眼光看待周围的人和事，用创新的思维开展人力资源工作。而要成为这样一个有力的 […]
如何管理第一天入职的新员工？
手心出汗，腋窝下面出汗，脉搏的跳动加快，心里七上八下，紧张地微笑……第一天上班，人们都是这个样子。你还记得你第一次上班是个什么样子吗?你还记得第一天来于现在的活儿是个什么样子吗？你脑子里都想些什么？有什么感觉？你花了多长时间才对公司有了一个 […]
如何“除掉”企业元老？
让居功至伟的“企业元老”带着“金色降落伞”回家吧 “我们有天下最便宜的企业家——工资福利最低，同时我们又有天下最昂贵的企业制度——大量亏损”。某学者的这句话反映了中国企业长期存在的对企业经营者激励不足和重视不够的现状。据有关调查报告显示，企 […]
中国企业国际化：鲜花与陷阱并存
中国企业走出去的道路并不平坦，从一迈出国门开始，鲜花和陷阱总是并存。中国企业在蹒跚学步，在交必须交的学费。 TCL亏损 在中国企业国际化进程当中，TCL当然是一支不可忽视的生力军，然而，它的海外扩张之路却荆棘丛生，充满着种种风险。 […]
谁在破坏企业制度？
写这个题目，还要从我家一件小事说起，女儿业余时间在学跳舞，由于平时学习时间忙，没有时间练功，遂规定每天早上起来练，由她妈妈监督辅导，坚持一段时间后，有一天正好是星期天，儿女准备起来练功，可好不容易有个休息，她妈妈也不想起来，就对女儿说：“今 […]
应聘者要高价 企业怎么办？
外聘骨干要高价，怎么办？下面是成长型企业进行薪资谈判的有效方法： 一是不要着急，耐心寻找优秀人才。信息不对称是常见的事情，同样水平的人才，自己提出的薪水要求相差２０％是常见的，有时会相差１倍乃至１０倍。在当今中国人才市场上，有人月收入两三千 […]
做出色女主管的17个招数
1、被误作情侣时即时更正 职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是，在某些时候，尤其在晚饭时间，常会被人误作夫妻或情人。当侍者走过来。自作聪明地唤你一声“太太”时，你当然极不自在。礼貌上 […]