
变革的领导作风 提倡企业内的实事求是精神
任何一个期望自己能够在新的环境中生存下去的企业都不得不提高其领导能力的标准。有些领导素质永远是关键——比如纪律、诚信、成熟、自我约束等。但是,有些在过去可以忍受的缺陷——比如听不进新鲜意见——却再也不是无足轻重了。在以往领导人的选择过程中常 […]
人力资源管理经验分享
任何一个期望自己能够在新的环境中生存下去的企业都不得不提高其领导能力的标准。有些领导素质永远是关键——比如纪律、诚信、成熟、自我约束等。但是,有些在过去可以忍受的缺陷——比如听不进新鲜意见——却再也不是无足轻重了。在以往领导人的选择过程中常 […]
外行能不能领导内行?这个问题好象已经争执有半个世纪了吧?直到最近,还有把中国足坛04大崩盘归咎于阎世铎不懂足球,“外行领导内行”的。其实,阎世铎把04足坛搞砸了是一回事,阎世铎对足球不“内行”是另一回事,二者并无必然联系。王俊生是在绿茵场上 […]
企业管理导师、全球管理之父彼得·杜拉克主张人力资源管理的任务是有效地选人、用人,创造性地发挥他们的潜能来达到企业管理的目标。哈佛大学知识管理专家乔纳森·D·利维也提出:企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力。的确,人力资源是企 […]
优秀的业务难找,要留住人才更是难上加难。不当的绩效评估不仅无法有效提升业绩,更有可能因此造成人才的流失。最重要的是,不应以“一致的标准”要求所有人。 汤姆是一位顶尖业务员,业绩年年翻红。他的主管决定和他一起拜访客户,实际观察他是 […]
在做工作分析时,应当按照以下六个步骤来进行。 一、确定工作分析信息的用途 首先,在一开始要明确工作分析所获得的信息将用于何种目的。其理由是:工作分析所获得信息的用途直接决定了需要搜集何种类型的信息,以及使用何种技术来搜集这些信息。 有些技术 […]
越来越多的企业在尝试着使用平衡计分卡来驱动组织绩效的改进。平衡计分卡是在分析和评价完成企业使命和目标的关键因素的基础上对企业相关人员的绩效作出合理评判的工具。这种工具的一个重要特点是,评价过程中所涉及的绩效驱动因素比较系统。具体地,其包括四 […]
只有上级才有权利假装没有看到。老总假装没有看到,就是让干部赶快去把公司重要的事情做完,先把公事了断,再做私人的事情。做完他会来找你。而且我保证中国人迟到,他会去跟CEO讲:“我今天没有迟到”。这是非常奇怪的事情。然后你就跟他说:“你没有迟到 […]
一、 不要让科技喧宾夺主。很多人一开始运用科技进行训练,就会一头栽进这些科技所带来的精彩效果上,在意它的速度、变化方式、画质清晰程度等等。事实上,不论你运用什麽工具,重要的是你的训练内容。你想要达到的沟通目的是什麽麽,你的听众是谁,你的内容 […]
中国HR:“大跃进”式的发展史 上世纪八九十年代以来,国内对企业管理先进理论的渴求促使一批高校管理学者最先将HR的概念从国外引入中国,开始了传教士布道般的启蒙过程。经过一批人不懈的努力,九十年代中期起,从混沌到清晰,HR理念在国内企业界渐渐 […]
由于国内与国外的环境不同,管理者在国外环境中经营时,在不同的环境下会面临着不同的挑战: 法律-政治环境 一般的管理者习惯于稳定的法律和政治体系。在这一体系中,变化是缓慢的,程序是完善的。支配个人和机构行为的法律的稳定,允许非常精确的 […]
如何发现人才、如何鉴别人才是大多数企业所面临的难题,因为公司负担不起由于选才错误而带来的一系列问题:成本上升、员工士气低落、顾客服务受到影响、管理层不断填补职位空缺、忽略指导员工、降低公司整体的工作效率等等。面对这种情况,HR从业人员唯有运 […]
回来以后,他们就会来找你。同样地说:“我们两个没有打电动玩具。”你不能说你看到了,否则你就惨了。“你看到了,看到了为什么装作没有看到呢?”你又惨了。你说:“你们没有打电动玩具,那你们两个人出去干什么去呢?”他说:“我早上来的时候,总觉得精神 […]
在“探索21世纪HRD战略方向”国际研讨会上,由世界500强之一日本神户制钢集团与世界500强的常年咨询培训顾问韩国expert consulting.co及北京丰通经济咨询有限公司共同投资合作的咨询培训机构——跨国企业北京东方神通专业人 […]
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之 […]
公司领导应该意识到好建议要包含解决问题的方法,都应包含可操作的部分。仅有想法,没有行动,就无法为公司创造价值。 进入公司的经理是否仅是一个做过不少事情的“执行工具”?是不是仅知道工作应怎么做,而不知道为什么要这么做? 在为企业提供咨询服 […]
“空降兵”招聘的方法与艺术之一 对于急于作大作强,急于参与国际竞争的中国企业来讲,空降兵的招聘是个永恒的话题。可以说,如果一个企业想不借助空降兵就能作大,几乎是不可能的。因为时间不允许你自己去培养人才。我们看看国内的市场化的知名企业,可以说 […]
每当安排学习计划时,别人总要给你不少意见,比如学的东西要新鲜实用啦,不要去不正规的培训机构啦……可是,听了各家意见之后,培训总还是会发生这样那样的问题。 主流意见往往会带给人一些思维的惯势,让人掉入另一个怪圈。这回,我们偏偏要给培训习惯 […]
保健品与食品一样,营销员拜访客户流程基本相似,笔者根据多年的理论实践经验,将其归纳总结为八步管理。八步分别为准备、与客户打招呼、察看店情、店内商品陈列、草拟订单、销售陈述、拜访后自我检讨与文书处理工作。本文将针对八步管理,进行逐次讲述。 […]
培养一个高效能的营运团队,是全球管理者一致的共识, 即时性的职前训练,则最有助于协助员工提升竞争力。 在景气低迷时代,人力议题在企业里就像一块腹背受敌的夹心饼干,既要小心别人来挖角,又要进行严格的成本控制,以求人力精简。 Accen […]
(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现; (2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当; (3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高; (4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策; […]