如何驾驭恃才傲物的下属？
自从李明离开原来的咨询公司接受了A公司业务部门经理的职位后，有一件事情就一直让他头疼：尽管适应新环境、赢得上司和大部分下属的信任以及良好的工作表现都已不是问题，可手下一名业务尖子吴迪简直是个大麻烦。 吴迪头脑灵活、办事麻利，业绩在部门内更是 […]
策略：管理者“管理嘴巴”
去年此时，小小的SARS病毒，却引得人人自危、人心惶惶。当时我提出了“管理嘴巴”的问题，即如果每一个人都管理好自己的嘴巴，不把自己的SARS压力“言说”出来，那整个社会的SARS压力就会骤然下降。 在企业的经营管理中，面对压力时“管好嘴 […]
人力资源主管应该如何面对新进人员?
每年的三月、四月都是应届大学生毕业找工作的好机会，也是各企业招揽人才的好时机，身为公司人力资源部门主管的你，在众多的招聘、面试活动中忙得焦头烂额的之后，终于为企业带回了合适的人才，但是，你有没有想过，面对这些新进人员你该怎么做才能让他们更快 […]
怎样帮助新业务员开展工作？
话说小马从老黄处获得了锦囊妙计后，脸上的愁容一扫而光，上任后按照指点按部就班地行动起来。一个半月过去了，业绩虽然不是特别辉煌，但总算坐稳了二部主管这个位置。 第一道难题 这一天，小马正在办公室踌躇满志地思量着如何进一步扩大业务，外面传来了敲 […]
如何应对“创可贴”式员工？
观点 HR经理们有必要学习一下如何同那些只会在问题出现之后进行掩饰的员工打交道。在HR世界当中，我所遇到过的最有意思的人事现象之一就是被我称为“创可贴”的一类员工。这类员工身上通常都有很多值得肯定的优点： 工作努力经常参与到各种问题的解决当 […]
HR培训的四种常用形式
一个企业的人力资源管理工作，人力资源只管理不开发就会成为无水之源，而人力资源开发最重要的工作，就是对人力资源的培训。人力资源部担负着企业员工培训的组织工作，如何做好员工的培训是人力资源部一件至关重要的事。我们琢磨培训，我们在工作中去体会去实 […]
从名企用人看用人新趋向
晏子曰：国有三不祥：夫有贤而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。一个国家是这样，一个企业也如此。于是，自古以来，大凡智者都崇尚“知人善任”、“用人不疑，疑人不用”、“唯才是举”、“量才录用”的方略。一些知名企业的用人之举，确实 […]
“角色假定”的惊人力量
榜样的力量是无穷的。这句话，我们人人都能理解。为自己的人生找一个榜样——你最想成为的那一个人。 如果没有现成的，也可“组合”一个。然后，作角色假定，心理学上也叫内模拟 ，即每时每刻把自己想像成你所希望的“那一个”人。 不仅言谈举止要像 […]
人力资源经理的五大怕
翻开最近的《新周刊》，“我们时代的100怕”这个题目深深地触动了我，脑子不停地寻思，自己作为一个在人力资源行业摸爬滚打了些许年的从业人员，又有哪些怕呢？ 一怕培训公司打电话。培训公司小姐、先生柔美的声音从听筒那边传来的时候，带给我的不是快乐 […]
你给员工的，就是他给客户的！
没有员工的努力，任何设计良好的服务提供体系都不可能实现。相反，由于一个公司不能兑现承诺，带给客户的伤害会比没有承诺还要大。 在客户的眼里，每个员工就是公司。因此，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。 而一个企业成长 […]
管理者：警惕“压力传染”
去年此时，小小的SARS病毒，却引得偌大的北京人人自危、人心惶惶。当时我提出了“管理嘴巴”的问题，即如果每一个人都管理好自己的嘴巴，不把自己的SARS压力“言说”出来，那整个社会的SARS压力就会骤然下降。 在企业的经营管理中，面对压力 […]
你是不是一个优秀的项目管理者?
下面是项目管理之中最重要的一些技能被简化成的一些简单的小问题，你可以用它来测试你自己的水平： 一、你没有很好地计划是因为你认为自己是一个执行者而不是计划者 很多人认为他们自己是行动型的。当他们被指派了一项任务时，他们的第一个反应就是着手开始 […]
八招有效激励员工
第一招 目标激励 所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括：设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意，要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振 […]
提升领导力的风向标 如何培养领导力？
不是危言耸听，领导力缺乏是一个全球性问题。 在全球范围内，对领导力的需求远远超过了它的供应能力。如今，“有力的领导”往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是，领导力注定是短缺资源。正因为这种短缺，使许多企业难以适应当 […]
如何构建人力资本统计框架？
目前，我国正处于转变传统观念，重视人力资本统计的阶段，人们已认识到我国建立人力资本统计的必要性，但对人力资本统计的研究有待更加深入，本文试图就人力资本统计的框架构建进行研究。 人力资本统计框架的基础 １．人力资本的统计对象。人力资本 […]
企业培训的八种错误观念
建立科学的培训理念和机制，把企业培训作为一项系统工程来抓，使企业培训真正发挥促进企业发展的应有作用，是现代企业必须重视的问题。然而，时下一些企业关于培训还存在不少错误观念。 错误观念一：流行什么就培训什么 有的企业培训工作流于形式，表现在对 […]
1/4的CEO任职不到一年 探讨CEO为何干不长？
在全球竞争日益激烈的当今世界，做一个成功的首席执行官（CEO）越来越难。韩国LG集团所属经济研究院发表的一份研究报告显示，企业CEO任期越来越短，美国企业CEO平均任职年限达8.9年，而韩国752家上市公司CEO的平均任期只有4.1年，1/ […]
错误的决策模式：个人英雄主义+独裁治理
隐藏在中国企业家群体血液中的“家天下”的独裁思想，以及企业家个人价值缺失导致的强烈的价值实现与扩张欲望，才是导致一些知名品牌不断陨落的根本缘由 中国的消费者们突然发现，往日如日方中，无限风光的乐华集团、乐百氏集团、秦池酒厂、沈阳飞龙、济 […]
销售老总“整治”下属的几种方法
自从做了培训以来，就要和各种各样的学员打交道，有个学员问我一个问题：“我在公司是负责全国市场销售的，是销售总监，但很多地区的销售经理不听号令，我该怎么办？怎么才能让他们听我的？要是按照现在这个样子，他们我行我素，公司迟早给他们败光了。”听到 […]
企业如何对待“末位淘汰制”？
潘石屹在现代城的销售代表中，实施强制“末位淘汰”，每个月，排在最后一名的销售代表都要离开公司。其结果是，引发了两个现象：其一是现代城销售的红红火火；其二是后来轰动一时的整个销售部门的集体跳槽风波。 为了让大家能够正确的对待“末位淘汰制”，本 […]