企业管理:发挥最优绩效的障碍
每个管理者员都会疑惑为什么许多表面上看起来素质很高的职员却不能达到所期望的绩效水平，在2001年11月的《哈佛商业评论》上，Kegan和Lahey介绍了他们最近研究发现的其中一些原因。 一个熟悉的说法“公司因技能而雇用人因个性而开除人”可以 […]
企业管理:绩效管理该怎么做?
大多数人力资源专著在谈到绩效管理时，往往只提及绩效评价，而忽略了绩效管理的整个过程。当我读到《绩效管理–如何考评员工的表现》（中国标准出版社2000年1月出版）一书时，我找到了其他同类书籍所忽略了的部分。 此书首先认为：不要 […]
企业管理:用人设岗效益为先
希望集团，中国最具实力的民营企业之一。一次，集团总裁刘永行到韩国一家面粉企业参观，感触很深。因为，韩国企业66个员工能够完成的工作，在中国，即使希望集团这样效率较高的企业也需要350-400人。而这家韩国企业曾经在中国办厂，只相当韩国国内五 […]
企业管理:五种拟定绩效考评要素的简单方法
拟定各职务的绩效考评要素是企业设计绩效考评体系的前期工作，考评要素拟定的成功与否直接影响着绩效考评实施的效果。“绩效分析”方法是拟定考评要素的最好方式，但对很多职务，特别是非生产或非销售性职务来说，“绩效分析”方法有时会显得较为复杂，非专业 […]
企业管理:年底将至绩效考核怎么做
绩效考核已经成为企业管理人员的最棘手的问题。根据某机构对国内500多家企业的高层管理人员的调查反馈，在“中国职业管理者的十大困扰”中，“绩效考核”排在第一位。美国的一家管理咨询公司对美国企业的高层管理人员的一项调查显示：对本组织的绩效考核感 […]
企业管理:用 数 字 话 绩 效
绩效考核是人力资源管理的核心内容，也是整个人力资源管理体系中技术含量最高，操作难度最大的部分。成功的绩效考核可以激发员工活力，促进员工和组织的共同发展。然而，当前成功地实施绩效考核并达到预期目的的例子并不多见。究其原因，一方面，当前很多企业 […]
企业管理:“一岗一表”能力绩效管理模式
广东省高速公路发展股份有限公司（简称“粤高速”），作为广东省交通集团内唯一上市公司，为提升企业的管理水平、贯彻公司“以人为本、开发能力、提升绩效”的人力资源发展战略总体思路，2001年进行了相应的职位分析研究，并按照精简化、规范化、标准化的 […]
企业管理:对绩效考评的6种误解
企业里都在搞年终绩效考评，这项工作，如果换在十几年前，大部分叫作干部考核和职工考核。现在企业里的人事部都改称人力资源部了，干部考核之类的名词也摇身一变全是绩效考评了，但实际上，对于这样一种现代考核的变化，很多总裁、很多管理者还是有很多误解。 […]
企业管理:绩效管理（1）
一、 绩效管理的目的 建立员工绩效管理系统，是为了使员工的贡献得到认可并且帮助员工提高工作绩效，最终实现公司的发展。 二、 绩效管理的基本目标 （1）通过绩效管理系统实施目标管理，保证公司整体目标的实现，提高在市场竞争环境中的整体动作能力与 […]
企业管理:绩效考评中常犯的错误以及解决方法（四）
1.公司的反馈政策、制度不健全。有的甚至根本就没有反馈制度，也就谈不上如何反馈了。 2.反馈技巧、方式有问题也会导致反馈不良。有些管理者不具备较好的沟通能力，与被考核者谈话时，不能把握谈话的氛围，也不了解对方的特点、状态、反应，当然不能有效 […]
企业管理:绩效效评估方法
绩效评估方法有好多种，比如等级评定法、强迫分布法、排序法、对偶比较法和关键事件法等。但是每种方法有其优点的同时，也存在一些不足。所以在绩效管理中单独采用一种方法，就无法在扬长的同时做到避短。所以，最好的方法是将几种方法组合起来。就像买股票一 […]
企业管理:XX公司的滚动式目标管理与绩效考核制度
企业背景介绍 XX公司是广东省一家民营企业，该公司生产自行研发的化学添加剂。在国内本行业市场占有率处于领先地位，2002年销售收入2亿元，实现利税4000多万元。该公司员工1000多人，其中销售人员50多人，研发人员近30名。 企业存在的问 […]
企业管理:供应链整体绩效驱动及其平衡分析
一、 前言 供应链管理是基于网络流及部门、组织、流程以及地理分布上的集成为特征的，它的管理思想为决策者提出了许多挑战：供应链管理的角度在于对其终极客户的认识。这种认识有别于传统的基于所有制的控制管理及层次型的纵向集成，更为强调侧重组织接触面 […]
企业管理:战略性绩效管理优秀与平庸分水岭
一、 绩效管理的实质 绩效管理是战略管理的一个非常重要的有机组成部分，企业战略是关于如何完成公司或业务单位的使命和目标的一系列决策和行动计划。战略管理即是对战略的形成与实施过程的管理，包括四个组成部分（或步骤）：1．企业内外部环境分析； […]
企业管理:如何看待绩效管理
绩效管理总体包括三方面内容：目标管理、绩效考核和员工辅导。目标管理为许多企业所采用，效果因企业不同而各有差异；绩效考核是企业发展的关键，现在每个企业都想在内部实施，但其难度很大，绩效考核不能照抄照搬，需要根据企业具体情况进行有效的修正，才能 […]
企业管理:昙花一现的计分卡：错当绩效管理的盲动
2003年3月初，虽然过了几个月了，但说起平衡计分卡（BSC），这家名列《财富》世界500强的德资大型公司在中国的合资公司（以下简称S公司）的人力资源专员李小姐依旧忿忿不已。 作为S公司推行的一项管理体系，自2001年中期采用BSC到结 […]
企业管理:目标管理
目标管理(Management by Objectives ,MBO)这套系统是由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标的进展情况，而奖励则是根据目标的完成情况来确定。MBO不是用目标来控制，而是用它们来激励下级。MBO计划 […]
企业管理:绩效考评中常犯的错误以及解决方法（三）
工作绩效考评标准的可测量性太差。绩效考评就是考评者依据绩效考评指标对被考评者的实际绩效进行测量，并且将其完成的情况与制定的绩效考评标准进行比较，看看距离标准有多大差距或者超出多少。这就要求我们的绩效考评标准要具有客观性和可比性，就是说应该可 […]
企业管理:考核IT公司行政人员的方法
企业中业务人员可考查其“业绩”，然而企业中一些非业务部门，比如行政部门，甚至业务部门中的有些非业务人员（比如秘书），他们的“业绩”如何考核？ “业绩”量化靠计划管理 “业绩”并不只是那些可以用经济指标衡量的业务实绩，而是包括企业中所有岗位上 […]
企业管理:平衡计分卡–财务预算与战略目标的桥梁
一、传统的绩效评估体系和测评指标所存在的问题： 职业管理者尤其是总裁或CEO，不管是市值上百亿美元的跨国公司还是仅有区区数人在打拼的尚处于”婴儿期”的公司，无一例外地感觉到，企业的经营与管理实际上是一门艺术，其中 […]