企业管理:作为动力源的绩效评估案例
加拿大CP铁路公司一般规定在每位雇员的生日前后对其进行这一年工作的评估。大部分评估者受过由人力资源部门负责的培训，重点是如何依照法规办事以及如何避免不同类型的误差。CP铁路公司常采用两种类型的形式完成一次评估工作：（1）常规的评定形式， […]
企业管理:如何解决绩效低落的难题
许多企业明明拥有绝佳的策略和人才，营运绩效却始终无法符合管理高层或股东的期望，造成这种窘境的原因可能并不难找。如果CEO愿意指派高层经理或优秀员工组成一个负责找答案的项目小组，该小组应该很快就可直指问题核心──有可能是公司领导集团的责任归属 […]
企业管理:金地是这样评价员工的
金地（集团）股份有限公司前身为１９８８年成立的深圳市上步区（现福田区）工业村建设服务公司，１９９４年主动请缨成为深圳市第一批现代企业制度改革试点单位，并主动承担起了员工持股制度试验的任务。两年后，金地完成了股份制改造，员工持股制度成功推 […]
企业管理:绩效管理，直线管理者的五种角色
一、业内笑谈 据说绩效考核在美国刚刚兴起的时候，美国的管理者最头疼与员工沟通绩效考核的结果。他们采取的做法是在员工离开座位不在办公室的时候，偷偷“溜”进员工的办公室将绩效考核表放在员工的桌上，然后等员工不在办公室的时候，再偷偷“溜”进去，把 […]
企业管理:培训是最好的福利
我与同伴应邀到内地一家企业做专题培训，我们很欣喜地看到在培训会场上张贴了”管理是严肃的爱，培训是最好的福利”这么一句标语。不过，在私下沟通中，员工却认为这只是CEO美丽的说辞而已。据了解，这家企业的CEO是军人出 […]
企业管理:企业在不同发展阶段中的绩效管理特点
不仅行业和产品具有生命周期，企业也同样存在着生命周期，也是由诞生期、成长期、成熟期和衰退期所组成，在经营上存在着不同的特点。由于企业在不同发展阶段的战略重点不同，因此与之相配套的职能战略也会有差异，相对应的绩效管理必然会呈现出不同的特点来。 […]
企业管理:消除绩效考核中的模糊认识
企业体的整体营运绩效，固与公司战略策略之规划、目标之设定不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。因此，通过对员工工作绩效良莠的评价，并保持对员工的有效回馈，企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与 […]
企业管理:绩效考评怎么评
绩效考评的重要性 大体说来，绩效评估的重要性主要体现在三个方面。 影响组织的生产率和竞争力。员工表现对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量：工作成果、工作中的行动、工作态度。 作为人事决策的指标。绩效评估是 […]
企业管理:绩效管理-行之有效的管理手段
去年９月份，集团公司正式启动了绩效考核管理制度。这项制度是集团公司与麦肯锡公司合作努力下，经过实际访谈、问题分析和策略研究共同拟定出来的。是一项从公司总体战略着眼，本着提高集团公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工个体和部门整体 […]
企业管理:MBO导向的绩效管理
MBO导向绩效管理的成功实施，需要企业从理念、制度、组织环境的营造到员工努力各方面的保证。 经营与管理是企业发展过程中相互影响、相互作用、对立而统一的两个方面。经营是面向企业外部，以对外扩张为手段和以提高经济效益为目的的，它往往只是 […]
企业管理:绩效考核为何难出绩效
绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，其对于企业管理的重要性已为广大的管理者所认同，相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是，通过绩效考核达到预期目的的企业却很少，大多数企业最后不是中途夭折，就是流于形式，问题何在？ 在对企业进行咨 […]
企业管理:业绩考核体系的变革
面临经济全球化、贸易自由化以及信息网络化的知识经济时代和后工业社会的来临，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理在面临着越来越多的挑战与冲击。一个市场上的领先者有可能很快就如昙花般败落。成功 […]
企业管理:绩效管理，管理者应演好四个角色
绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多的管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。 这种现 状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的 […]
企业管理:绩效指标的指引和衡量作用
平衡计分卡的具体内容就是绩效测量指标，由它们评估达到平衡计分卡的要求与否，那么什么是指标，它有什么作用呢？ 指标是衡量递进程度，形容和限定被衡量对象，将其表示得更清晰的工具。 指标有下列作用： 限定范围：指标所指定的内容，就是要测量的内容， […]
企业管理:如何实施绩效评估系统
A公司是山东一家著名的乡镇化工企业。2000年10月份，该公司在某顾问公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进一个科学高效的绩效评估系统。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题： 1 虽整个系统非常科学和实用，但管理 […]
企业管理:KPI考评—企业绩效管理的基础
企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。 企业关键业绩指标(KPI：Key Process I […]
企业管理:如何进行物流绩效管理
世界级的公司已经脱离了那种只局限于物流部门内部，通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略，通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。 一、绩效管理 […]
企业管理:绩效考核结果的拓展应用
绩效管理虽然包括绩效计划、绩效实施、绩效评估(考核)和绩效反馈四个阶段，但是许多企业错误地把绩效考核等同于绩效管理，因此在绩效考核结果的应用上也出现一些误区。 在许多企业中，绩效考核结果主要被当成奖金分配的手段，考核的结果直接与员工的奖金挂 […]
企业管理:采用现代技术提高考核质量
人事考核作为人事管理的一项基础性环节，越来越受到各企业领导的重视。而人事考核技术的专门研究在国内外都还非常薄弱。由于缺乏技术指导，许多单位普遍感到考核工作不好搞。认真搞则十分复杂而繁琐，效果也不一定好。如果粗略一点，则又似走形式，达不到 […]
企业管理:360度反馈评价
360度反馈评价，也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价，主要由被评价者的上级对其进行评价；而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对 […]