由西门庆勾引潘金莲看营销谈判技巧
谈判是一切为达成双边或多边一致的过程，谈判的行为包括其间的语言表达或其他——往往是最容易被忽略，而又往往是非常重要的——行为活动。达成一致的过程事实上就是谈判的双方或多方心理状态趋同的过程。 谈判包涵的范围很广，除了一般所说的商业 […]
用动力式管理取代压力式管理
与国内很多企业普遍采用的压力式管理不同，惠普一直推崇用引导的方式去激发员工做好工作的热情，我们称之为“动力式管理”。 8年前，即1998年，我利用业余时间为国内一家企业做咨询项目的时候，看到该公司的办公楼上贴着这样的标语:“今天工作不努 […]
注重员工的素质培养是企业发展的关键
企业生存发展的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的良好的员工队伍是企业的当务之急，也是企业党委、工会以及人力资源部的一项光荣而艰巨的任务。加强员工队伍建设，提高职业道德水平，是促进企业发展的重要措施。 员工的 […]
“踩地雷”考核法
一种适用于程序性工作岗位的考核方法 程序性工作岗位的人员，例如：行政类、后勤类、服务类、支持类等岗位的人员，从事的工作内容大部分是日常的程序性工作，工作内容很少变化。因此，这类岗位的绩效考核指标往往也不好量化，工作成果很难衡量，很多企业对这 […]
信息时代：IT并管理着！
联合汽车电子是博世中国在中国最早建立的合资公司。在传统的国有企业是没有信息部门的，我们的IT部门原来只是General Office的一部分，2004年才独立出来的。我们的Vision是建立一个灵活而稳定的系统，来支撑公司的运作，让公司具有 […]
协同的灵魂：知识管理
协同是一个目前被热烈讨论的话题，事实上“协同”最早的提出还是来源于协同商务(CC)中的“协同”概念，旨在实现企业内部，企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作，这样一个蕴含朴素工作愿景的概念在近两年被广泛地“引用”，从协同OA所代表 […]
中国式管理的迷茫与虚弱
一心想拯救人类于水火之中的中国式管理，在灵魂深处是彷徨和无奈的。 中国式管理是一匹不知深浅的堂吉柯德式瞎马，它只能把中国管理这个盲人带向深渊。如果说堂吉柯德尚属有价值的悲剧英雄的话，那么，中国式管理却不过是一个毫无价值的喜剧或黑色幽默主 […]
以组织成长推动企业业务成长
很多企业发展到一定规模后，业务成长的速度明显放缓，或者停滞不前、滑坡。根据思捷达的咨询实践和研究，发现行业增长变慢、竞争越来越激烈等外部环境因素固然是造成业务发展受阻的重要原因，但根本的原因是企业的组织成长不足，导致组织成长滞后于业务成长， […]
管理，不要过分注重细节
你是否对你的员工看不顺眼？他着装不合要求？他工作比较随意？他总喜欢耳朵里塞着耳机？他在工作区吃东西？ 看看你的员工守则，里面规定了多少条？看看你的员工，他们做到了多少条？ 把那些他们做到的条目拿出来，逐条分析，哪些是他们努力后才做到 […]
知识管理的新思维
谈论知识管理（Knowledge Management，简称KM）和设立首席知识官（CKO）已经成为管理时尚。但当我们着手寻找成功运用知识管理的内地企业时，一切都变得困难起来。 人们失望地发现：相当多的公司（包括联想和神州数码等自称“学 […]
企业内的诸候文化与中国特色
本期主持：本期嘉宾：张海波《广州青年报》总编辑张良 《东方企业家》执行主编尹传高 下马威咨询公司董事长张海波 最近TCL集团董事长李东生表示：企业发展到某个阶段，要更加强调发挥协同效应，企业内部资源共享，但是企业管理的“山头主义”会 […]
管理举措的平衡之美
管理理论的丛林流派纷呈，其中难免有公说公有理，婆说婆有理的现象。管理者如果执其一端，今天甲理论时髦就推行甲理论，明天乙理论被热炒就改用乙理论，成为管理理论的“追星族”，这就无异于面多了加水，水多了加面，可能会在企业的“面盆”里揉面时造成资源 […]
管理的规模适应性
企业是一个有生命的组织，它必须生存、成长，并且适应顾客的需求和市场的改变。因此其内部的组织结构和管理方式必须保持高度的敏感和弹性。 这个道理来自于大自然的启示。每一种动物都有其特定的体形，特定的活动方式，动物之间的差别，最明显的也就是大 […]
企业管理者：“积极等待”五法则
在变幻莫测的市场上，一家公司的成败常常要看运气如何。动荡的市场蕴含着机遇，但对于企业管理者而言，机遇出现的时机、属性以及它们的重要程度，既无法预测，也无法控制。市场挑战也是如此。在这个竞争激烈的赌场上，你下了赌注，就会盼望出现最好的结果。有 […]
曾国藩的中国式管理智慧
曾国藩(1811~1872)晚清重臣，湘军创立者和统帅。初名子城，字伯函，号涤生。出生于湖南省双峰县(原属湘乡)荷叶镇。道光十八年(1838)中进士，入翰林院，为军机大臣穆彰阿门生。累迁内阁学士，礼部侍郎，署兵、工、刑、吏部侍郎。与大学士倭 […]
权谋文化：企业不是培养圣人的地方
《周易》中的“易”，含有“变”的意思。通权达变，是中国历代政治权谋的核心内容之一。但对于生活在现代的我们来说，这些权谋文化是否已经不合时宜？如果答案是肯定的，那为什么在今天的职场中，仍有为数不少的人屡屡碰壁？我们经常听到有人抱怨——“自己又 […]
从电影《霍元甲》谈营销人的心智历练
每个营销人的成长都会经历不断的蜕变……从初入职场的天之骄子到拼战厮杀的惨烈江湖，从幼稚激昂到深沉成熟，从对结果的盲目追求到对过程的精彩把握，那是一种心的历练。当心灵与智慧的火焰燃烧着每一个人的内心，一层层的血肉灰飞烟灭后——“凤凰涅槃，浴火 […]
领导，还是影响？
随着六西格玛管理战略在中国认知度的不断提升，越来越多的企业开始认真思考在本企业中实施六西格玛以突破性地改善经营业绩和竞争力。 六西格玛管理战略的实施是一个至上而下的变革，其成功的关键因素在于高层领导一如既往推进变革的勇气和决心。由于六西 […]
劳动力成本的变量因素
在全球化时代，资本有两个爱好：一是追逐高技术；二是青睐低成本。 拥有高技术产品者拥有相当大的定价权。一粒伟哥，零售价80元人民币，比较贵，但要获得它带来的独特而神奇的功能，自然有人愿意参与交易。产品的附加值、利润自然高企。资本的回报率自 […]
团队培训的木桶说
团队培训是培养成员技能和能力，鼓舞士气以达到团队目标的重要手段。学术界提出木桶新论：一个完整的木桶由横梁、木板、底盘和粘剂（通常为铁箍或竹篾）共同构成，四部分构造完整有序才能发挥木桶的功能。将这一理论应用于实践，团队培训的目标就是增大团队这 […]