360度回馈绩效的应用及发展
每到岁末年终，都是各家公司忙着计算年终奖金的季节。年终奖金的计算基础，除了需视公司当年度整体经营绩效来决定发放基数之外，其中更重要的部份，是根据员工当年度整体绩效表现，作为年终奖金核发的依据。在高科技产业，员工绩效的好与坏更是直接影响到股票 […]
“企管如戏”论：戏剧？游戏？
当今书市，关于企业管理的财经书籍多如牛毛，每本书的作者都想抛出新观点，大家每年都想看到耳目一新的管理书籍，但冠名“畅销”的畅销书越来越不“畅销”，所以在我所拥有的书丛里，从来都没有畅销书的踪影。 有一位圈子里有点名气的文学作家告诉我，她 […]
目标管理的S.M.A.R.T.理念
目标管理（MBO）是一种管理战略，它使用的是S.M.A.R.T.目标管理理念，分门别类地制定目标，其中包括目标的特殊性、可测量性、可实现性、现实性和时间基础。这篇文章讨论了在你的部门如何去实现这种目标管理方法。 目标管理（MBO）的概念是5 […]
员工没有内驱力的原因
重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事情来改善它! 没有什么比围观者们更能提高你的保龄球成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 经典管理寓言 骨头与肉兼而有之 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗 […]
愚公的智力游戏
全世界的人都被愚公给骗了。上帝也不例外。 在《愚公移山》那个老掉牙的故事中，有两点是非常真实、非常可信的：一，北山愚公经营了多半辈子，剩下惟一值钱的东西就是他家那两座被大山挡住了去路的房子；二，老了老了愚公却突然发现，人生的梦想本来可以 […]
从“组织的人”到“人的组织”
当顶层人员把H益复杂化的体制看作是控制企业联系的生命线时，基层人员却因为这种体制深受束缚。今天，许多公司正从失败和重创的教训中猛然醒悟，创建真正“以人为本?’的企业组织。 现代意义的管理不过百多年的戚但提升其理念，改善其效率的追求却从未停息 […]
试析儒家管理哲学中的三种管理观
儒家管理哲学是儒学的一个重要组成部分,它构筑了儒学的主体内容。就其本质特征而言,儒家管理哲学是一种建立在血缘关系基础上的“人本主义”管理哲学, 它是围绕着如何进行自我管理及如何协调人与人之间关系而展开的。儒家管理哲学的体系庞大, 内容十分丰 […]
太太式培训：效果惊人！
通常一个企业对下属的培训主要包括：双向交流、外出考察等形式。 双向交流：职员若是总部职员，为增强工作实感，有可能被指定到一线经营单位去学习锻炼1-6个月。职员若是一线骨干人员，也有可能被指定到总部或其它对口业务单位联合办公0.5-2个月 […]
管理排队的艺术 顾客排队等待心理十原则
“管理排队”，在某种意义上成为企业获取服务满意、加大竞争优势的一种营销措施。除了运用传统的运营管理手段来解决服务中特有的排队等待现象，还必须高度重视采用心理认知的方法来更好地为顾客服务，两者配合的目的即是——让顾客心甘情愿并且舒服愉快地等待 […]
员工是企业的资源吗？
企业最根本的问题是如何解决“人”的问题，企业管理的根本在于“人”的管理。对“人”的观念与理解也直接决定着企业管理的水平，“员工是什么”这个问题经常困扰着企业。许多企业高层管理人员在谈及企业成功的秘诀时都会提到“员工是企业的宝贵资源”，那么， […]
人力资源管理之外的人力资源问题
不久前流行的“把信送给加西亚”一类书，道尽了CEO们找不到好员工的遗憾，使其空有满怀壮志、手下却缺乏才堪大用的人，宏图远景没有足够的支撑，战略部署不能很好地执行，甚至员工散漫懈怠、效率低下，这样的处境确实令人同情。从数千年前“安得猛士兮守四 […]
EPSS：绩效管理的老树新芽
EPSS是在e-anything时代涌现出来的一种说法，全称是Electronic PerformanceSupportSystem，即电子绩效支持系统。 这个词语的发明者是美国学者格劳莉娅·葛瑞。她1990年的观点是，工作场所急剧变化，技 […]
镜子·绳子·走对路才有出路
连战先生和宋楚瑜先生的 “大陆行”，翻开了海峡两岸的新历史，为祖国统一大业增添了新力量。他们的一言一行，自然会受到每一个有良知的中国人的热切关注。 宋楚瑜先生在清华大学演讲中提到“历史应该是一面镜子，而不是一条绳子。镜子让我们看到自己的 […]
成也诸葛,败也诸葛——诸葛亮领导方式的反思
领导对组织管理的好坏具有决定性影响,是组织调动一切积极因素,实现目标的带头行为。在《三国演义》中,诸葛亮是蜀汉政权的主要领导者之一,为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”的臣子风范,数伐曹魏,自隆中出山到秋风五丈原,一个理想的全智全能的几乎完美无缺的 […]
NBA中的管理启示
季后赛第一轮尘埃落定，被中国观众广泛关注的休斯顿火箭队以3：4被达拉斯小牛队淘汰，止步西部四强，令许多中国观众扼腕叹息。 让观众倍感遗憾的是，火箭队曾有一个非常美好的开始，他们一度在达拉斯的地盘上取得了2：0的梦幻开局，全身而退。对于麦 […]
进行职位评估的重点
在一个企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评 […]
管理别常搞运动
国人喜欢搞运动是出名的，近几年来这种爱好已经开始在企业里蔓延，而且有着愈演愈烈的趋势。从六十年代的工业学大庆，到八十年代的企业学邯钢，这种把管理工作运动化的现象虽然不是中国企业所独有，但中国企业善于造势的能力是非常突出的，然而需要思考的是， […]
领导艺术和管理方法：要以人为本！
当前，在检验检疫的工作实践中，领导者通过在学习、做人、干事、当官等方面，充分运用以人为本的领导艺术和管理方法，对于保持检验检疫事业蓬勃的朝气和旺盛的活力，有着重要和积极的意义。 认真学习，树立持续深钻细研的良好风气，坚持“科技兴检”，做 […]
优秀的企业文化需要全员参与
企业文化的核心是“以人为本”。建设优秀的企业文化，就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲往一处使。再先进的技术，如果没有掌握在训练有素而又对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，是能够让每一位员工认同企 […]
HR管理：企业战略的“发动机”
企业人力资源管理系统建设的理想状态是，建立一套智能化的人力资源信息系统，为企业的发展战略提供科学、客观的支持。 今年5月中旬，中国计算机用户读者俱乐部网站进行了一项题为《人力资源管理系统建设与绩效管理》的调查。在回收的69份有效问卷中， […]