工作分析与职位说明书
美国某机械制造有限公司人力资源部经理约翰•安德森，来到生产部经理的办公室，非常焦躁地说：“玛丽，我真不知道你到底需要怎样的机械操作工？我已经为你送去了四个人给你面试，并且这四个人看上去都大致符合所需岗位说明书的要求，可是，你却将 […]
从田忌赛马看错位竞争
《史记》中有一个“田忌赛马”的故事：齐威王和田忌约定，要进行一场赛马比赛。他们商量好，把各自的马分成上、中、下三等。齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以，每次比赛田忌都失败了。好朋友孙膑看到田忌垂头丧气的样子，劝他再同齐威王赛一次，并 […]
岳飞悲剧带给管理者的两点警示
多年以前笔者在杭州游玩，偶然在当地的一本刊物上读到一篇关于岳飞最终被宋高宗赵构与奸臣秦桧害死的文章，感悟颇深。尤其是岳飞遇害前的一些行为表现，对于管理者具有振聋发聩的警示作用。 那篇文章是作者查询了大量野史资料后撰写的。据野史资料记载： […]
管理者：信用和人权同样重要
信用，对于每一个人来说，都是一个很重要的责任，对社会、对国家均是如此。 但信用的存在，有其存在的必然环境。环境实际上，也是考验信用有效存在的一个决定性因素。作为人，要在社会上有尊严的生存，信用是不可缺少的品质。但是维持信用的基本要求却是 […]
绩效管理比考核更重要
在谈到绩效问题的时候，人们往往关注“绩效考核”中“考”的概念而忽略“绩效管理”的提法。绩效考核只是绩效管理其中的一个环节，然而很多公司的各层管理者，甚至人力资源从业者，往往将绩效考核等同于绩效管理，因此只关注考核的方式、考核的计算方法、考核 […]
责备下属的“三明治法则”
在指出部属错误时，会先准备称赞他的两个好处：责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。 偏见的原因 先入为主； 经验； 孤立的一个事件； 权威和背景； 不假思索； 外表 原因 “我们的人才根本就没 […]
中国企业缺少的四种管理精神
“大赢”的精神 管理大师杜拉克说：“当前社会不是一场技术、也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。”管理是什么？100个企业家会有100个答案。 我曾采访过许多世界级的企业巨头，这些人所运作出来的企业绝大多数在某个领域 […]
管理：领导的关键是驾驭人
人是生意、战略、流程的最终执行者 “管理经验和能力不是坐在课堂上就可以培养出来的，因此，针对高管的培训应该在最有效的时间内提供最具有实践性的课程。” Vision to Victory的CEO Mario Cavolo说。 Vision t […]
人力资源经理：做一个优秀的服务员
面对逐步开放、瞬息万变的中国传媒业市场，作为人力资源经理，要做一个优秀的服务员 作为人力资源部经理，一方面要对组织负责，一方面要对员工负责。对组织，无非就是为公司物色、选拔、培育和留用优秀的人才，使其最大程度地发挥积极主动性尽情创造，从 […]
管理者：以人为本，本在哪里？
既然管理以人为本，那么“本”在哪里呢？ 一在“本性”。 认识人的本性是管理的开端。一部管理史，就是一部对人的本性的认识不断丰富、深化和完善的历史。无论从“经济人”、“社会人”和“复杂人”概念的提出，还是从麦戈雷格的“X理论”、“Y理 […]
管理者说：宽容，不是软弱！
宽容，对人对己都可成为一种毋需投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康，而且对赢得友谊，保持家庭和睦、婚姻美满，乃至事业的成功都是必要的。因此，在日常生活中，无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人… […]
以人为本：听起来有点美
近些年来，“以人为本”逐渐成了众多企业乃至政府自我标榜的流行时尚，只要你留意一下，你便会看到政府在为民服务中提倡“以人为本”；企业在产品设计中提出“以人为本”；市场销售中讲究“以人为本”；至于企业管理吗，就更要“以人为本”了。似乎通过“以人 […]
鲇鱼效应：激活组织的不二法门
一位公司老总在考查之后发现，公司的人员基本上由三种类型组成：一是约占20%的不可缺少的干将之才；二是占了约六成的以公司为家的勤劳人才；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，这种人约占20%。那么，如何使前两种人增多，使第三种人减少呢？ 如果对 […]
辨析“王婆卖瓜—自卖自夸”
“王婆卖瓜—自卖自夸”这句歇后语几乎家喻户晓，现在经济生活里，很多人在引用这句歇后语时，多是带有一点贬义的意思去点评某人或某商家的自我宣传和推销的做法。 在当今市场经济日益发达的今天，本人认为：有必要对“王婆卖瓜——自卖自夸”建立一个新 […]
希特勒不能算是一个领导者
5月19日晚，中欧国际工商学院石化演讲厅。美国大师辅导公司的创始人和CEO罗伯特·哈格罗夫面对着在座的200多名中欧校友，说：“你们认为希特勒是领导者吗？同意的请举手。”许多人举起手，提问者自己却表示不以为然。 “所谓领导者，必须要规划 […]
做企业不能做短跑冠军
如果你有张瑞敏的机遇，国家把一个烂厂交给你，给你无尽的贷款和资源，可能你也会成功，“家电嘛，有什么难做，又不是集成电路、人造卫星，告诉你，我都会去做，(越说越激动)我们神话他了”，“只要坐到那个位置上，中国起码有1/10的人比他做得好。”这 […]
孙子兵法中的中庸思想
孙子兵法中的中庸思想兵者，国之大事孙子对战争的观点，在孙子兵法第一篇的首名就已经表明了，孙子日：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 孙子告诫君王对待战争的态度，既不能忘战废战，也不能兴战，对待战争既不能主动，也不能被动，在 […]
激励是行为的钥匙
正确、恰当地对员工的工作动机进行引导和激励，是绝大多数领导者的重要任务之一。如何才能使员工把组织的任务目标看成足自己的任务目标？如何使他们为实现这种目标而自觉努力工作？这都需要对员工的工作动机进行引导和激励。激励越来越被人们所重视，成为不可 […]
浅析人力资源管理的基本原理
一个企业的管理系统，如果从工作的性质上来分的话，可以划分为职能部门和业务部门两大模块，其中职能部门包括： ——人力资源系统：人才规划、引进、培训、考核 ——行政管理系统：日常行政事务性管理工作 ——财务金融系统：融资、资金使用、经营收支 业 […]
沟通智慧：一个碗加一个锯是什么？
几年前，我带当时尚不足4岁的儿子去商场购物。大多数男人购物往往有这样的特点，就是直扑目标而去，购完即走。当我们快要步出商厦时，儿子给我出了这样一个谜语：“爸，一个碗加一个锯是什么？”看到我苦思冥想无言以对，他颇为得意地告诉我那叫“玩具”。我 […]