责任，杜绝见死不救的现象
相信许多人都有见到这样的报道。在很多旁观者的情况下，有个小孩落水死亡。结果肯定社会舆论都纷纷谴责这种道德沦丧，世态炎凉的社会现象。为什么会出现这种情况呢？社会学家和心理学家都发现有这种现象。如果当时只有一个人的时候，那这种情况出现机率很少， […]
倾听中增进沟通的10种技巧
倾听也是有技巧的，让对方知道你在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 一、消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才 […]
“实战招聘” 你是否敢“接招”？
不用笔试、面试，而是直接让求职者干活，这种“实战招聘”方式时下正在用人单位中悄然流行。在江苏省职业介绍中心日前举行的“新成长劳动力专场招聘会”上，不少求职者面对这种实战招聘犯愁：“接招”吧，害怕单位借招聘之名找免费劳动力，不“接招”又担心白 […]
管理者莫让官僚主义侵蚀你的权杖
许多管理者尽管十分用心、用力，也学习并采用了许多领导艺术和管理艺术，仍是业绩平平，为什么？对此，管理者大都是归因于外，认为是客观要素影响了权力效用的发挥，其实根本原因还在于管理者自身。 影响职业管理者权力发挥效能的核心问题有好几个，其中 […]
左右为难的HR
涉及金钱与物质的冲突往往成为员工与公司利益分歧的重点所在。作为平衡二者利益关系的HR，不是仅仅具备专业上的技能就能轻易处理两者的冲突。 深圳某基金公司资深人力资源总监的张茜曾在一家民营企业遭遇过失败的经历。该公司实行绩效考核结果与年终奖 […]
团队合作的四个资格
1、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。对于很多领导来说，表现自己的脆弱是很难受的事情，因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情 […]
销售人员可变工资支付的六种模式
在很多公司里，销售人员和研发人员的薪酬设计最为复杂，因为对很多公司来说，销售和研发是发动机，是推动企业持续增长的动力，如何有效的激励销售人员和研发人员的积极性，成为薪酬设计的重头戏。相对于研发，销售人员的表现好坏更是更快速的，即时影响公司的 […]
培训，想说爱你不容易
培训重不重要？相信所有的企业基本上都会说重要。怎么重要？ 答案可能就会很多种。 培训可以解决问题，所以很重要。 这是很多企业的看法，企业在经营中会遇到许多问题，这些问题的解决途径之一就是找人来上堂培训课，希望立即可以解决问题。在 […]
激发员工热情和潜力
企业资源包括物质资源和人力资源,而物质资源只有通过人的劳动才能实现从资源到财富的转化，因此人力资源是最宝贵的资源。在经济全球化和社会信息化的冲击下，国际化的竞争也就是人才的竞争。 一些企业将花钱招聘来的员工仅仅作为制度和决策的执行者,而 […]
2006企业决胜人力资源 准备好了吗？
80年代企业决胜需要的是勇气，90年代企业决胜需要的是资本，如今，在成为全球经济焦点的中国，在技术、市场、资本迎来空前机遇的“创业潮时代”，人力资源是企业发展制胜的基本战略。 “能有效掌握中国市场者，方能掌握全球市场”，趋势大师大前研一 […]
留住核心员工的“三板斧”
核心员工就像一个企业的CPU一样，是一个企业核心竞争力所在。一般来讲，他们的数量不足20%，却往往能做出超过70%的贡献。如果企业不能重视这种2：7法则，势必会在发展中捉襟见肘，陷入困境。如何留住这些核心员工，会使用这留住人才的“三板斧”定 […]
这里为何没有中层
自信心很强的江总，对于其他人的工作总有些不放心，总想去了解一下，结果造成整个公司只有司令和士兵。中层经理也在抱怨，自己的工作进行了一半，却又要紧跟老总去忙其他的项目，转换性太大，使他们无所适从。 2004年1月，伴随着新年的钟声，我加入 […]
如何制定工资方案？
“关于薪酬这一主题，虽然我们讲得很多，但是我发现，每讲一次都会有新的收获。今天我也是抱着一种学习的态度，一种学习的心情来与大家交流，我相信从广州人力资源的管理者身上，从你们的发言和提问中，我们将学习到新的知识和方法。”这是深圳行天企业管理策 […]
唐僧该如何分配百万奖金？
主持人 邓羊格 《中外管理》杂志编辑部业务总监 嘉 宾 吴春波 人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所教授 王军宏 中关村科技发展有限公司人力资源总监 景素奇 北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问 沈东军 通灵珠宝( […]
企业中层领导如何抓细节？
每位中层经理都要把重视细节的精神转化为日常工作的实际行动，从自己做起，从现在做起，牢固树立重视细节的观念。 有这样一个寓言：一群老鼠开会，讨论怎样对付猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛，这样，猫行走的时候，铃铛就 […]
企业CEO无意中消灭了中层
自信心很强的江总，对于其他人的工作总有些不放心，总想去了解一下，结果造成整个公司只有司令和士兵。中层经理也在抱怨，自己的工作进行了一半，却又要紧跟老总去忙其他的项目，转换性太大，使他们无所适从。 2004年1月，伴随着新年的钟声，我加入 […]
末位淘汰制的弊端
末位淘汰制是企业对员工绩效考评时所采用的一种方法，比较学术的名称是“强制分类法”。这种方法将员工的绩效表现按比例分到不同的类别，并在此基础上将被分在末端百分之五至十的员工解聘。该制度因美国通用电气公司（GE）的多年使用而闻名，并被许多中国公 […]
三D主管类型 你属于哪种?
松顿在他出版的新书「管理与领导的三角形」（The Triangles of Management and Leadership）中指出，这三种类型的主管，在沟通方式、目标设定、做决定、监督工作表现和提供回馈，以及奖励方式等方面，具有不同的特 […]
如何防范对手从内部产生？
牛根生，原伊利集团营销副总，离开伊利后，打着“向伊利学习”的口号（不管这口号是真心还是烟雾弹），一步步把蒙牛养大，最终与老东家分庭抗礼，成为伊利最大的竞争对手。 在IT行业、通讯行业，这样的“回马枪”比比皆是。有的是高管投奔竞争对手，有 […]
人力资源管理：招聘避开“印象陷阱”
面试时表现非常出色的人，实际工作中为何差强人意？ 王洪是一家家电企业的人力资源经理，最近，他一直在为新招聘的一批员工感到烦恼：许多在面试中侃侃而谈、表现非常出色的人，在实际工作中却与面试时的表现相差甚远。这究竟是何原因？又该如何解决呢？ 招 […]