KBI管理全接触
关键行为指标（KBI）是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标，是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。部门KBI得分不仅取决于所属全体员工KBI得分的简单叠加，也取决于部门本身的组织结构 […]
领导必备的八大锦囊
最有效的领导风格是利用对下属的情感和思想的了解，运用人与人沟通的熟练技巧。 希尔说：领导才能不是与生俱来的，是可以培养出来的，成功，就必须成为一名领导。要做一位好领导，必须掌握以下领导原则： 首先，必须让下属独立自主地进行调查和科学 […]
新主管接任 随时调整“挥棒姿势”
如果你是一名新上任的部门主管，需要接管一个高效运转的部门，但前任管理者曾牢牢地控制着局面，而你则希望能让工作环境更人性化，并保持高效的工作局面。 这时，摆在你面前有4个选择，A是为避免冲突而不施加压力，B是愿意随时与员工讨论，但不强行要求成 […]
老总：将“水果”分给职业管理者
“水果分配”理论源于一个故事：一个人的果林不靠近自家门，在张三家旁，因无法照顾，水果常被人采摘，实际收成只有总收成的1／3.于是他请张三帮他看护果园，除去分给张三1／3的收成外还能得到2／3的水果。这个理论也被运用到企业经营中，只有适当地将 […]
裁员也能做得有情有义
为增强竞争力，许多企业选择以裁员来瘦身，虽然裁员对当事人来说，总觉得受到无情的对待，但站在企业的立场，还是能处理得有情有义，再就业服务(Outplacement Service)就是预算充裕的企业能选择的做法。 所谓的再就业服务，是让员工在 […]
管理者：灾难始于误解
你或许认为自己的表达明白无误，但你有可能在不经意间发送含混的信号，从而带来灾难性后果情形越是不确定，员工就越可能无法正确地理解你所表达的信息。 某位副总裁来到克里斯·科尔曼（Chris Coleman）那里，请缨带头领导新项目。科尔曼让 […]
突破变革障碍 使员工渡过变革期
这是一个变革的时代，对处于市场竞争的各类经营性企业而言，唯一不变的就是变化已经成为企业面对激烈产业环境的主题。从企业外部迎面而来的变革压力首先传递给企业的高层，接着一步步向下传递给基层员工。 为了适应市场，参与竞争，铸造企业的核心竞争力 […]
四面镜子：看看你的员工适应力如何？
如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢？管理者可以从以下四个方面考虑： 一、问题解决适应行为 识别员工的适应能力，首先是要识别他的问题解决行为，尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。 富有适应力的员工在紧 […]
企业需要什么制度？
再谈核心竞争力 什么是企业的核心竞争力？我的观点是：当一个企业在市场上碰到对手时，能够战胜对手，这就是竞争力；对于企业来说，不仅能够战胜对手，还可以实现可持续发展，这就是竞争力。因此企业的竞争力不是来自于一个方面，而是来自于制约企业发展的所 […]
试用员工的考评方案
1、适用范围本规定适用于公司所有试用期员工。 2、考核的原则本着公平、公正、公开、择优的原则。 3、考核的目的通过对使用员工的规范考核，选择适合公司岗位需求人员，为试用期员工转正录用提供依据。 4、考核的内容 4.1 对试用期员 […]
动态团队，怎么管？
传统的静态团队 团队这个词大家一定不陌生，在企业管理领域，团队的合作、团队的精神是非常重要的概念。对于一个企业的CEO来讲，如何去协调整个团队、协调所有的公司所有成员去共同完成一个任务、达到最高一定的效率、实现企业的目标，这就是一个团队 […]
企业怎样进行“核心员工备份”？
“核心员工”是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的老总和HR总监都认同这一概念，认为核心员工很重要。然而，究竟什么是核心员工？是不是高层主管和技术人才就是“核心员工”？这个问题恐怕老版本身也不一定能回答上来。 谁是核心员工 […]
培训项目实施中几个重要的环节
作为培训管理工作的中重要的一部分，培训项目管理由培训项目计划、项目实施、项目督导、项目评估组成。《培训项目计划书》作为项目计划的结果，对项目运作的操作控制或执行等做出了详细的指引，但要成功地实施，还必须给予培训项目实施全过程应有的关注。 […]
管理顾问公司咨询三大忌
现在的管理咨询已经不是什么新鲜概念，如此之多的顾问公司不断涌现，使得一时间管理咨询成为了一种时尚，企业无论大与小，无论成熟与否，都不愿意落伍，MKY、PD、MC等已经充斥了整个神州大地，为迎合这种形式，很多咨询企业也不断的拓展，三两个人就组 […]
奖励员工方面最应该避免的十大错误
许多企业为了激励员工，想出了各式各样的方法来奖励员工。但是结果却没有达到预期的效果，甚至有时候适得其反。为此，许多HR深感迷惑。美国著名管理专家拉伯福，将企业在奖励员工方面最常犯的也是最应该避免的十大错误归纳如下： 1.需要有好业绩，却 […]
HR外包不适合国内企业？
HR外包已经风靡了整个商业世界，HR外包这一当前国际流行的思潮也来到了中国。然而我们发现，大多数中国企业在HR外包方面裹足不前，原因在于：一是担心核心机密泄漏；二是内部人员因害怕外包的竞争而产生抵触心理；三是企业缺乏外包意识。很多人就此认为 […]
面试中主试的定位
面试是指在特定时间、地点所进行的,有着预先精心设计好的明确目的和程序的谈话,通过主试与被试的双方面对面的观察、交谈等双向沟通的方式,了解应试人员的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。面试是主试和被试之间的一种面 […]
主管应如何领导和激励下属？
一、主管应如何领导下属 很多管理者都有这样的抱怨：为什么我的下属永远不能和我步调一致？其实，没有带不好的兵，只有带不好兵的将军。遇到这种情况，管理者应该首先反省一下自己的领导方式，看看自己的问题出在哪里。下面是一个成功管理者领导下属应 […]
中国企业需要什么样的激励制度？
多年以来，中国企业虽然在飞速成长，但依然被一种强烈的自卑感笼罩着。这种感觉不仅来自于我们的企业同那些已经被完美化的跨国公司相比，总是显露出规模小、资金少、市场经验缺乏、技术和管理水平低等诸多短处来，同时，更深层的困惑还在于我们“制度落后”。 […]
为将之道先治心–企业家心理健康会诊
职业压力与心理健康，是当今人类面临的共同课题。由于中国正处在转轨变型的历史大变革时期，各种压力导致的抑郁、忧虑、烦燥、紧张、悲观失望、身心疲惫不堪等等在职工中就表现得更加普遍和尖锐。2000年在中国召开的世界卫生大会曾预测，21世纪影响中国 […]