十步走：让员工知道你的反馈
当员工的工作表现并不如期望的那样好时，业主们往往觉得很难对其做出反馈。虽然建设性的批评能令员工改进工作，但通常人们不愿与他人对立，所以很难提出这种批评。但是让我们面对现实，如果一个不合格的员工并不知道自己的不足之处，他/她又如何能改进呢？不 […]
主管：理智与情感双管齐下
以目标为导向———团结人 如果唐僧离开了三徒弟，西天取经还会不会成功？胡铨认为，会！这个团队是围绕着“西天取经”的目标组成的，唐僧是这个目标的标志物、同义词。只要唐僧坚定不移地朝着目标前行，就算没有孙悟空，也会有李悟空、王悟空助他完成取 […]
如何提高人力资源管理绩效？
二十一世纪是以知识为基础的新经济时代，在这个新时代，“知识”成为最重要的资产及竞争差异因素。在这个新经济时代中，企业经营的环境也出现很大的转变，主要有： * 员工的转变——新时代的员工的价值观不同，有所谓的“Y时代”或“Z时代”的特征。流动 […]
人力资源招聘规划
招聘，其实是由两部分组成，一是招聘活动本身，二是面试。 招聘活动包括计划招聘的流程，招聘渠道选择，招聘成本核算，在招聘过程中人力资源部门与直线部门所担负的角色定位。 而面试则包括通知候选人到公司起到对候选人进行评估后决定是否录用止。 企业的 […]
是什么让员工神经错乱？
“有压力才会有动力”，许多企业的所有者和管理者在本身承受着来自各方面压力的同时，也往往把这句话奉为经典管理理念运用到日常的员工管理当中去，然而实际情况是这样的吗？恐怕会存在很大的出入。 当然这句话并非空穴来风，之所以得到大家的认可，必有 […]
成功“伯乐”的十大秘诀
用人大师？难道只有杰克·韦尔奇、郭士纳、葛鲁夫、桑迪-威尔才配称“用人大师”吗？不，用人大师并不神秘，你可以成为用人大师，但你必须具备用人大师的胸怀与禀赋！ 阅读最新国内·国际财经、金融（银行、保险、证券）焦点和专家分析请查阅中国金融网 […]
考评要客观，不以主管好恶当标准
直接上司在考评中起主导作用的情况下，人力资源部应该采取措施来预防此种方法中的缺陷，如加强对主管人员的培训，使他们能明白并使用一些考评技巧，同时加强人力资源部的协调监督来克服直接上司的感情倾向。 整个人力资源管理包括了从人力资源规划、职务 […]
管理者：如何善待“逆才”？
常有人撰文论述逆向思维，很少有谁提及“逆向人才”。其实，逆向思维多发自“逆向人才”的头脑，既然有逆向思维，怎会没有“逆向人才”呢？ 具有逆向思维的人，思考问题往往好独辟蹊径，分析问题常常见解独到，善于提出与众不同的观点。思维上的逆向，又 […]
新主管：四种员工，四种管理方法！
如果你是一名新上任的部门主管，需要接管一个高效运转的部门，但前任管理者曾牢牢地控制着局面，而你则希望能让工作环境更人性化，并保持高效的工作局面。 这时，摆在你面前有4个选择，A是为避免冲突而不施加压力，B是愿意随时与员工讨论，但不强行要 […]
与新员工共度危险蜜月
——新员工流动的推力因素分析及其对策 新员工开始一份新的工作几乎就像任何一个重大决定，比如买房子或结婚等大事一样。做出决定之后就寻找种种根据来确保自己做的是正确决策。当发现哪怕只是一个很小的期望没有实现时，就会产生被出卖的感觉。 现在众多的 […]
案例：招人重要还是育人重要？
案 例 自2002年底，苏宁电器以豪迈之势启动了规模化、持续化引进应届大学毕业生工程，两年时间就引进应届大学生3000余名。经过专业化的培养与锤炼，目前，1200员工成为苏宁电器各级管理体系中的核心骨干。与此同时，以1550名2005届 […]
领导：骂人艺术，不得不学！
很多人受不了“骂人”的领导，但无论主管是采取指挥式、批判式、或细节式的管理风格，其实没有所谓正不正确的问题，因为若从经营的角度来看，最重要的是结果，只要主管能够达到业绩、获利目标，接下来就是同仁该怎么样去调整和适应的问题。 首先，大家心 […]
员工流失引发的思考
企业的发展依赖于员工的进步和成长，员工是企业的管理模式和工作流程的操作者，没有稳定的员工队伍，企业很难在激烈的市场竞争当中得以发展壮大。员工是企业最大的财富，把企业比喻成一个巨人，各个部门和员工就类似巨人的各个器官和细胞。只有巨人的各个器官 […]
员工离职：都是管理者的错？
“员工离职和领导及管理风格之间存在着明显的关联。”怡安顾问有限公司人力资源咨询总监陈国涛认为一般员工都会以工作环境、工作氛围不好为由而提出离职，这样的比例可以达到40%~50％。其实在这样理由背后，最直接的原因可能来自于管理者的性格和风格， […]
业绩管理实践一二
一谈到业绩管理——平衡计分卡、KPI、BOS、目标管理系统或者3600业绩管理等等。似乎没有这些业绩管理就不成为业绩管理了，就毫无水平可言。其实从事人力资源实践这么多年，个人感受更深的是业绩管理系统及支持方法没有好坏之分，只有适宜与否问题。 […]
集团化企业如何落实教育培训？
无论是针对于新员工的入职培训，或是针对各层管理人员形式多样的内部再教育，或是专门聘请专业人士授课等，这些都仅是人力资源部在人才开发和培训工作中的起步，若想更系统、更科学的将培训教育工作提升，我们必须对以往的工作进行回顾分析，研究在执行过程中 […]
榜样的力量：目标管理全程实操
目标管理已经是一个耳朵听出老茧再耳熟能详不过的概念了，从1954年管理大师彼得•德鲁克首倡目标管理（Management By Objectives，简称为MBO，是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念）以来，这一管理模式就逐渐 […]
21世纪中国需要什么样的领导
环境问题、安全问题、能源问题等全球性问题，从来没有像现在这样迫切地摆在新世纪领导者的面前。全球化也使国家内部的社会运行更加复杂。所以，要提升全球化环境下的经济领导力，必须具有全球化的视野。 “我十分赞同美国哈佛大学商学院管理学教授坎特先 […]
企业领导：如何激活你的团队？
欲激活团队和谐战斗力，企业领导人要把握好合理竞争、换位思考、充分授权的火候。拳头只有在紧握的时候，才能将力量发挥到最大，一个团队也是如此。只有激活整个团队，才有可能表现出和谐的战斗力，最终获得成功。那么，作为企业领导，如何才能激活团队和谐的 […]
善用评鉴工具了解员工优势
进入21世纪，企业经营出现很大的变化，因为经营环境改变、竞争激烈，使得企业经营者必须在经营策略上提出新的思维，其中“人力资源”所占的比重大幅提高，想要追求更高的营运绩效，一定要重新省思员工个人职能与组织职能，换言之，重视并懂得运用职能优势的 […]