中国式管理的六大无知
我们认为，目前中国式管理表现出明显的不求甚解、盲目自大倾向，以至于其大部分观点都缺乏论证，也远离实际。如果一门科学，以如此轻率的态度去建立，那显然有悖科学的精神。 中国式管理的缺乏严谨，使其很多观点表现出明显的无知。中国式管理的无知，主要有 […]
企业谨防“文而不化”
什么是企业文化？每个人心中恐怕都有答案，但100个人恐怕就会有100种答案。这一方面反映了人们对企业文化的关注，另一方面也反映了人们对企业文化的迷茫。综观各种琳琅满目的“企业文化”，我们发现，多数企业的文化却是“文而不化”。 什么样的企 […]
管理锦囊：做那只翻筋斗的蛤蟆
也谈服装广告的个性化 服装越来越靓、越来越自我。而为卖服装做的广告呢，似乎仍没有从那种千人一面的模式中走出来。 就拿服装行业热衷的明星广告来说吧，光是浙江宁波、温州两个地方，“罗蒙”请了濮存昕，“雅戈尔”搬来费翔，“法派”特邀梁家辉和张柏芝 […]
和尚分粥中的控制管理
和尚分粥如同和尚挑水，是个难以安排的事情。 这些年的“工作分析”、“职务描述”终于解决了和尚挑水的麻烦。用明确的岗位职责加上绩效考核后的薪酬激励，三个和尚乃至三百个和尚都会乐呵乐呵地挑水。 和尚天天喝粥，天天要分粥，一是粥有稠与稀，二是粥有 […]
实战、实效、实用–销售培训的六字方针
一次，笔者收到某企业培训经理的一封邮件，谈到前一段时间企业销售培训的情况。中心意思是请外面的专家培训过后好像没有什么实际效果，员工依然我行我素，课堂上所讲的内容似乎在实际中也用不上……为此，CEO很不开心，花了钱，费了时间和精力却得到这样的 […]
《论语-里仁》与管理
1、子曰：“里仁为美。择不处仁，焉得知？” [译文]孔子说：“与仁相处是完美的，不选择与仁相处，怎么能明智呢？” 所谓仁的解释有很多，孔子针对不同环境，不同学生的发问，给出过不同的回答。一般来说仁就是和别人的 […]
因事设平台，因人设舞台
为了吸引、保留和激励人才，员工职业发展被很多企业列上了议事日程。为员工提供个人发展空间，成了职业发展的重要内容。差不多在每一次咨询过程中，都有客户问过我，“我们应该是因人设事，还是因事设人呢？”，我回答说，这两者没有绝对的对，也没有绝对的错 […]
管理手记：不做决策为什么？
人们常说：不在其位，不谋其政。而如果占据了某个位子，就需要进行决策并对所做的决策承担责任，责、权、利是三位一体的。如果做不到这一点，说得不好听一点，就是“占着茅坑不拉屎”。 G公司是一家中外合资企业，但是随着合资年限的延长，原来在企业管理上 […]
木桶原理对决策的启示
无论是政府、组织还是个人，决策都贯穿于其所有活动之中。决策是管理过程的首要内容，也体现了管理的本质。管理成功的关键就是明智的决策。明智决策需要体现决策的全局性、和谐性。正因为如此，管理学家西蒙把决策视为管理的全部：管理就是决策。 决策就 […]
文化管理，通往百年老店的必由之路
文化管理阶段随着企业文化的兴起而到来，但时至今日，由于国内众多企业家和理论家仍然对企业文化存在认识上的模糊，无法有效利用文化管理对企业发展的积极作用，从而导致众多企业面临无法实现持续、健康发展的困境。 换个角度看企业文化 企业文化， […]
浅论企业成长之道
关于企业的成长话题一直都是热门，无论是学术界还是在企业内，对于企业如何快速成长、企业成长的关键影响因素、企业成长阶段、成长模式等等都议论纷纷，笔者仅通过对企业咨询过程中的感受来反思企业的成长之道。 一、企业成长与战略 企业的成长一般 […]
中国企业不需要“木桶”
木桶理论是众多咨询公司常用的理论模型基础。在与企业接触之后，总会告诉企业的CEO：你的企业木桶在哪些方面有几个短板，需要如何如何补短。好象有了木桶理论，就能把企业弄的象铁箍一统、永续经营似的。我认为，中国的企业不需要木桶！ 在中国的市场 […]
流程管理的原则
不久前，笔者受远大总裁张跃先生的邀请到长沙“远大城”访问，源于张总最近提出了“学华为，抓流程，促发展”的口号，希望我这个当时华为流程重组的总负责人给他提出一点建议。这令笔者感到挺意外，因为大家知道远大的制度建设非常完善，对工作中的每件事情都 […]
人力西格玛：使员工和客户的忠诚度最大化
二十世纪八十年代摩托罗拉公司提出六西格玛的概念后，一个新的业务流程改进运动开始了。很多企业由此获益。 但是，当一个组织在从流程改进中获益之后，接下来该做什么呢？如果经营挑战不是管理产品或过程，而是管理人员呢？ 针对这些问题，盖洛普公 […]
好领导是园丁不是渔夫
凭着《水煮三国》、《孙悟空是个好员工》、《渔夫与管理学》等书的持续热销，成君忆已成为中国企业界与出版界的焦点人物之一。 日前在上海举行的第五届中国培训论坛上，这位善于从寓言、名著中发掘管理话题的畅销书作家走向台前，试图为“病态”的“中国渔夫 […]
管理手记：短板决定水多少
一只木桶的容水量，不取决于构成木桶的那些较长的木板，而取决于最短的那块木板。要使木桶能盛更多的水，就要设法加长这块最短的木板。这就是大家非常熟悉的“木桶理论”。企业的经营管理也是如此，由于企业的资源总是有限的，因此要提升企业的竞争力，最直接 […]
花瓶？论中国式管理的悲哀
中国式管理引起了企业管理界的强烈反响。令国人振奋、自豪，但细读、分析中国式管理，将会使你感到盲然、惊诧、困惑、悲哀。对中国企业而言，在管理上一要学习国外先进管理思想和方法，二要吸收中国传统管理智慧，三要创新、发展，这没有退路，也没有捷径可走 […]
行为绩效管理
行为绩效管理是通过管理员工行为从而提升企业绩效的管理过程。大量的管理实践已经证明，要成功实施一套绩效管理系统，除了绩效管理系统本身的科学性和有效性之外，人的因素也起到至关重要的作用。 事实上实施绩效管理系统的目的，也正是通过对人的某些行 […]
中庸思想：指导企业管理
现代企业究竟应当怎样立足于市场之中，成为一个能长期经营的企业；一个超越同行业竞争对手的企业；一个赢得同行业尊重的企业。一个有良好获利能力并能迅速成长的企业。 这确实是一个令人费解的问题。如果我们将现代企业比喻为一个类似于人的生命体。那么 […]
绩效管理与哈姆雷特式的困惑
绩效管理如今在中国已成为一个“显词”。跨国公司一直重视绩效管理，自然不必多言。中国本土企业，不论是国有还是民营，其领导人至少在理论上已意识到绩效管理的重要性。虽然部分企业的管理者还在被“上（绩效），还是不上”的哈姆雷特式问题所困惑，不少早起 […]