企业管理:客户找到服务战略的定位
u 为什么要“卓越服务”？“优质服务”有何不妥？ “优质服务”不足以与竞争对手区别开来；不足以建立牢固的客户关系；不足以与竞争对手展开价值竞争而非价格竞争；不足以鼓舞员工，让他们想在工作和生活中做得更好，以及保证发放正确无误的红利。 ——L […]
企业管理:长青战略：挈领人事革命风云
中国企业的不稳定状况完全来源于对长青战略的无知，它缺乏一种有效的整合企业各种思想的工具，深层次上来讲，源于企业文化的缺失。 长青战略理论建议，用一种有效的工具来解决，即用企业文化来整合人的个性化的思想，以完成人事革命。越少用具有破坏性的革命 […]
企业管理:企业集团化管理升级的本质：战略管理系统和文化共享餐桌
第一部分 、 企业集团化不是自然而然地发生，而是需要进行管理升级战略规划 前不久接到一个CEO朋友的电话，向我虚心“请教”集团公司与分公司如何加强沟通的问题。谈话进行了近两小时，结果出来了：原来朋友真正想要的不是加强沟通，而是集团企业的资源 […]
企业管理:重视港口企业发展战略研究 加强港口企业战略环境分析
近几年，随着我国市场经济体制的建立和完善，企业为了在市场竞争中求得生存和发展，陆续开展了企业发展战略研究。从港口企业来看，由于长期受着国有企业政企合一的影响，企业战略研究一般偏重于港口的整体发展和港口之间的竞争研究。当前，我国经济体制改革正 […]
企业管理:中国彩电行业竞争战略的迷茫
从五力驱动模型看我们的彩电行业没有什么竞争力。 比较优势的竞争战略对中国彩电企业来说完全是一种温和的误导，我们唯一的生存之路是在政府的支持下获取自己的关键技术，并且让企业持续地拥有技术创新能力，这样我们的彩电企业采用全球化的可能。 中国彩电 […]
企业管理:家族控制是个危险的企业战略
至爱的亲人能撩起令人无法遏制的怒火，英国重金属摇滚天王奥兹·奥斯本（Ozzy Osbourne）对此有精练概括。他对吵吵闹闹的家人说：“我爱你们胜过自己的生命，但此时此刻你们令我火冒三丈。”奥斯本一家曾上演了一出电视真人秀，而奥斯本人则被戏 […]
企业管理:石油行业企业如何建立战略驱动型人力资源管理体系
中国石油企业曾经历经奋斗与辉煌，而今，外部环境已经发生了深刻的变化，面对着国内群雄逐鹿的竞争环境、国外大型石油企业巨大的竞争压力、企业业务规模的继续膨胀、以及现有管理手段的滞后，都对企业的经营能力、人力资源管理体系和其他现代管理方法提出 […]
企业管理:竞争战略批判：中国名牌消失之谜
秦池、旭日升、三株一度造就了业内品牌神话，它们对传统战略的五力分析，低成本，差异化，集中化均熟悉于心，然，成也萧何，败亦萧何，过度的差异化长板导致了这些名牌的陨落。 长青战略理论正是从传统的竞争战略理论中发现了其独到价值的地方，又认识到其不 […]
企业管理:什么是战略？—《迈克尔·波特重释差异化战略》读后感
一、迈克尔·波特还没有把战略说清楚 迈克尔·波特在中国反复提到了“战略”这个概念。他说：“战略不是一个目标，而应该是方法”，“战略就是怎样定位”，“战略的核心就是整合”，“战略应该是你的竞争优势何在”，“战略并不是指实施先进的做法，而是要选 […]
企业管理:也谈企业发展战略：战略的定义和价值
战略的定义和价值问题一直是企业家和专业人士理解不太清晰的几个事中的两件事。学者和咨询公司把它说得神乎其神，实业家﹑经验主义者又往往对战略嗤之以鼻，认为它一钱不值，对于战略家的高谈阔论不屑一顾。其实，战略家并非江湖骗子，实干家也并非孤陋寡闻， […]
企业管理:基于知识产权的企业战略思考
一、背景分析 伴随着网络技术和计算机信息技术的发展，一种新的经济形态把整个社会连接在一起，形成一个全新的网络社会，改变着人类生活的各个方面。在新的经济领域，网络技术正在使经济活动方式发生极大的变化，促使全球经济一体化，形成一种全新的“网络经 […]
企业管理:企业的贴牌战略选择与挑战
当前，许多企业通过OEM(俗称贴牌生产)的方式使产品走向国际市场的同时，运用贴牌战略的涵义还有了很大的延伸。它给我国企业带来了难得的机遇，同时也对企业的长期发展提出了种种挑战。 贴牌战略给现阶段的中国企业提供了难得的发展机遇，表现在： […]
企业管理:价值观是企业战略实现的内动力
明茨博格（Mintzberg）把企业战略管理理论分为十大学派，其中一个学派就是文化学派。企业的文化影响企业的战略决策，企业价值观是企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值及价值大小的总看法和根本观点。企业价值观指引企 […]
企业管理:竞争战略批判：激情与执著：顺驰一路好走
顺驰的异军突起，为中国地产界注入了一股青春的活力和血性的气息。对于顺驰现象，我从战略层面讲应该给予积极评价：一方面，对市场、对行业的一系列独特得近乎偏执的战略性判断，是顺驰战略体系中最耐人寻味的东西；另一方面，顺驰是一个强调文化的公司，并以 […]
企业管理:四大标准引航五粮液多元化战略之旅
五粮液以四大标准实现多元化战略，即：没有掌握前沿核心技术的不介入；没有足够的资金、靠贷款替银行打工的不介入；没有自主知识产业的行业不介入；5年内进不到行业前三名、十年内做不到龙头老大的不介入。根据长青战略理论，这是在传统竞争战略基础上的一个 […]
企业管理:陈久霖的战略与政略——中国企业分析之四
摆在我桌子上的是去年先期出版的《财经》杂志2004年12月13日第24期的封面故事《成败陈久霖》和今年元旦后出版的《中国企业家》杂志2005年2月5日第2期的封面故事《谁搞垮了中国航油》。一个先后让中国最有权威性的两本财经和商业期刊同时发表 […]
企业管理:基于企业战略的业务流程重组与外包
企业的使命是为顾客创造价值，因为我们的全部财富都是为顾客创造价值的回报。而为顾客创造价值的便是流程，如何对业务流程进行协调管理，动态地满足客户的需要，已成为各企业所关注的重要问题。 企业流程管理的核心是流程重组，即对企业战略、增值运营流 […]
企业管理:竞争战略批判：联想的文化苦旅
联想“文化病”症状集中体现为：骄傲和自以为是；缺乏危机意识；执行乏力；官僚主义盛行；封闭排外。联想亟需发动一场彻底的文化再造运动，否则，任何战略上的转型努力都将是徒劳。 联想，把企业文化分为目标、规则、支持和创新等四个基本导向，从文化形成的 […]
企业管理:用战略性定位跟竞争对手建立区隔
战略性定位的本质是选择能与竞争对手有所差别的活动，是企业制定战略的前提。战略性定位有三个独立的来源，需要指出的是，这三种定位方法彼此之间并不互斥，反而常常会重叠。 以产品种类为基础的定位 首先，企业可根据所提供的某类产品（或服务）来定位 […]
企业管理:企业战略执行系统有效运行应注意的几个核心问题
如果我们的企业战略正确，最大的可能是我们的战略执行错了。而只有建立在企业战略执行系统基础上的力量，企业的资源、能力才能像原子弹一样，发挥其威力。战略决定成败，赢在战略竞争与战略执行。一、制定战略是企业决策层工作中的重中之重企业战略之所以重要 […]