企业管理:《易经》中的管理变革智慧
从《易经》中“革”卦的研究和分析入手，我们的祖先已经用简单的文字阐明了“变革”的基本规律和要点。 组织变革历来是企业和管理咨询所面对的重大问题，无论是组织结构调整还是引入绩效考核，面临变革的企 […]
企业管理:《新三国》孙权的压力管理
最近，几家卫视的新《三国》热播，主要的几家网站也在同步视频播放，其中不得不提、不得不谈、不得不分析的一个人物就是——孙权。谭老师认为，孙权是个管理压力的能手。 剧中讲到——孙权19岁时接过父兄 […]
企业管理:管理员工就像管理流水线
员工是“水”，哪里有缺口他就往哪里流，管理上什么地方有问题，问题员工和员工问题自然就会聚集到这里。解决这个问题的思路是把员工这股自然水变成“流水线”。 任何企业里面都有着二八原理的实际现象：少 […]
企业管理:失败管理：客服为自己辩解
一个企业为什么要设立客户服务机构？为什么要用薪水雇用客户服务工作人员？其目的是因为顾客，企业的消费者碰到了产品出现故障，或者觉得吃了亏，或者服务不尽人意让顾客产生不满情绪。客户服务是要全心全意服务客户，让客户满意。不然，为什么这个职能部门叫 […]
企业管理:《孙子兵法》中的管理之道：有备而争
虚实篇全文如下： 孙子曰：凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。故善战者，致人而不致于人。能使敌人自至者，利之也；能使敌人不得至者，害之也。故敌佚能劳之，饱能饥之，安能动之。 出其所必趋，趋其所不意。行千里而不劳者，行于无人之地也；攻而 […]
企业管理:企业管理的六种武器
我们读武侠小说，会发现书中的武林高手，不仅功夫高，而且善于运用各种厉害的武器；在现代企业中，管理者为了提高效率、优化管理，实现企业的“长治久安”，也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样，也是在实践中经过不 […]
企业管理:管理能力提升篇：发展能力
发展从宏观来说，人类的文明不断地向前发展。人类经历和将来要经历的六阶段文明：原始文明、农业文明、工业文明、机器人文明、星际文明、宇宙文明。人类一步一个脚印从低级文明向高级文明持续发展。而管理领域的科学与技术也象人类文明一样持续地涌现与发展。 […]
企业管理:人性管理八部曲
管理要以“人性管理”为基点，经营企业就是经营人性。二十多年来，我逐步总结出了管理的“八部曲”。 一部曲：一个基点 管理要以“人性管理”为基点，经营企业就是经营人性，人性 […]
企业管理:管理要学会见招拆招
笔者（佟天佑）认为：作为管理人员，你不仅要随时随地地了解下属的；还得要随时做好准备功夫。特别是在制造业，各种大小的问题层出不穷，职位越高者，越是要眼观六路，具备应对和处理各种事情的能力。以下案例恰好说明这一点。 某企业一位干满一年的员工，平 […]
企业管理:管理一定要有爱
前些时，就有人与我探讨过“富士康员工坠楼自杀”事件，希望让我从人力资源管理的角度对此发表一些看法。 当两三天前，我看到“富士康员工十连跳”后，我无法再不对此发表一些自己的看法。 当我们在经济领 […]
企业管理:管理能力提升篇：成熟能力
我们通常讲的一个人成熟不成熟，主要是讲个体的心智与环境的适应性。还有控制情绪方面的能力。 心灵深处的能力不可小视，它往往决定了个体的成就与发展，特别是对工作任务的完成度，更是有着重要的意义与影响力。在管理心理学上不是有EQ（情绪商数）与AQ […]
企业管理:不懂管理学的管理大师
科学是对人类社会活动实践经验和规律的总结。尽管没有概念和定理体系完整的管理学，但管理实践却已存在了几千年。因而人类历史上涌现了好多不懂管理学的管理大师，西方有，东方也有，中国更是不少。 没有人能否认李·艾柯是管理大师，也没有人 […]
企业管理:信任与管理
最近时常发现，人员对于管理的理解是那么的模糊，以至于导致了管理加强就是对于人员的不信任。其实，作为管理者，信任和管理是有着必然联系而又明确区别的内容。 本人从事营销行业，对于营销的管理来说，管理是对于人员的要求，这和对于人员的信任确乎是风马 […]
企业管理:管理人员需具有的素质
中层管理人员素质模型 （经理、项目经理助理、助理）：（5E领导） 忠诚：对慧谷的忠诚和对其团队的忠诚，对外维护公司的利益，对内维护团队的利益，配合公司管理，帮助团队成员成长，协助团队成员实现共同的目标。 精力：很充沛的精力。做事积极、主动、 […]
企业管理:管理变革之掌握情绪
情绪是可以写在脸上的外部表现，因为每个人每天都有不同的心情，也就表现出不同的情绪。心情愉快的人，表现出的情绪一定是热情与活波；心情沮丧的人，表现的会是悲伤和忧郁。 泽亚企管在管理咨询中时时刻刻会遇到心情好或心情不好的员工，那么心情是由什么决 […]
企业管理:世界杯与管理，能否兼得
6月11日，举世注目的第19届足球世界杯赛即将在神秘国度南非拉开帷幕。世界杯对于爱好足球的球迷而言，是几多期待又有几多愁啊。期待的是终于盼来一睹心目中喜爱的大牌球星风彩的绝好机会，愁的是由于时差原因几乎每场比赛时间都是在深夜，更愁煞人的是在 […]
企业管理:世界杯与企业管理的7个不同
我是个伪球迷，特别享受世界杯带来的激情，今天凌晨世界杯产生了8强的时刻，我将我观察总结了很久的关于世界杯管理与企业管理的7个不同、但双方领导素质却有7个相同，趁热和大家在Bnet视频节目上分享： 世界杯与企业管理格式上的7个不同是： 1、世 […]
企业管理:企业管理中的破窗效应
破窗效应(Break Pane Law)：及时矫正和补救正在发生的问题。美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托 […]
企业管理:《周易》中蕴含的管理哲理：坤卦第二
[本经]： 坤元亨利牝马之贞。君子有攸往。先迷后得。主利。西南得朋。东北丧朋。安贞吉。 初六履霜坚冰至。 六二直方大，不习无不利。 六三含章可贞。或从王事。无成有终。 六四括囊。无咎无誉。 六五黄裳。元吉。 上六龙战于野。其血玄黄。 用六利 […]
企业管理:从屈原的经历感悟企业管理的真谛
每当我们在端午佳节吃着香烹烹的粽子、包子、盐蛋与皮蛋，还有欣赏赛龙舟的时侯，我们都会想起一位伟大的爱国诗人，他的名字叫屈原。这是中国历史上唯一的一个以过传统节日的方式纪念的杰出的文学家与政治家。他的名字名传千古，他的事迹流传万年。 屈原，又 […]