企业管理:走动管理与沟通技巧
《追求卓越的激情》中,汤姆•彼得斯说“在美国头号的管理效率问题实际上很简单,那就是,管理人已经和自己的员工以及自己的客户失去了联系。我所说的保持接触和联系,不是指通过计算机打印文件或者没完没了的会议所进行的接触和联系, […]
企业管理理论与实践
《追求卓越的激情》中,汤姆•彼得斯说“在美国头号的管理效率问题实际上很简单,那就是,管理人已经和自己的员工以及自己的客户失去了联系。我所说的保持接触和联系,不是指通过计算机打印文件或者没完没了的会议所进行的接触和联系, […]
在座的各位老总,我们是不是越来越觉得时间不够用呢?是不是总觉得该做的没时间做,可身边的事又特别的多,总觉得无法从琐事中摆脱出来呢? 如果有一个人对你说,他有一个价值2.5万美金的工作方法,只要你买到后认真实践,肯定会让你成为成功人士。你相信 […]
企业管理是任何企业皆不可回避、且极富挑战之要事;本人在此岗位多年,虽不称职,却感受颇深!今将之罗列,取三赋韵,斗胆称经。若能与君有助,作笑柄不亦乐乎?若与同仁径庭,面谈之、书信之,愚皆纳之! 企之管,重中重,门类多,各不同。管理者,务谨慎, […]
据说,美的电器老总何享健判断员工压力是否足够的一个非常有效的“土方法”:看你今天撒的尿是否是黄色的,如果是黄色的,说明压力够了,如果不是,说明压力还不够。以至于员工私下见面打招呼都变成:今天你的尿黄了吗? 当我将这条 […]
笔者在访谈和讲课的过程中,发现大多数企业家习惯以“管住人”为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到员工正在努力的或没有乱 […]
【编者按】明奘法师,人间佛法的践行者与弘扬者。这一次,法师带着古老的东方智慧走进了中人网秋季论坛,以禅道佛法与人格魅力,为我们轻轻拂去尘世的浮躁和不安。他的演讲如一缕清风,让我们在性灵的提升中领悟到管理的真谛。 无为而治&有为而治 […]
禅宗提供的是关于个体如何实现人生终极价值的学说,同时禅宗本身就是一个组织化的宗教社团,在管理措施上体现出独特的管理思想,其内容包含着极其丰富的管理智慧。 禅宗的管理智慧具有以下特色:第一,注重心态管理;第二,强调直指人心;第三,讲究身体力行 […]
在企业中,权术普遍存在于管理者之间,为其所用,并渐渐成为管理者在人员管理方面的一种手段。然而,权术管理下的问题颇多,不但达不到应有的管理效果,还常常导致管理偏离预计的轨道。 权术管理下的问题 案例一:某酒企销售经理小李新上任,公司总经理蔡总 […]
为什么许多企业都具有良好的程序员工精神状态心情舒畅。而某些企业员工互相倾扎,甚至互相拆台,导致纪律松懈和人心涣散呢?有一句话说得好:你怎样对你的员工,员工将怎样回报你。 笔者做顾问的实例:在某五金工厂,生产了许多种半克以下的零部件,因为体积 […]
“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业产质量量 […]
杜绝噱头 在选择随身顾问时,贝拉克-奥巴马告诉每个人,他需要零噱头──也就是不允许出现阴险小人、毁灭性的媒体爆料或是任何有损竞选的事情。为达到这一目的,他选择了可以奠定这一基调且气质相近的人组成竞选班底。 “根据我的经历,在大多 […]
有一位耍猴人养了很多只猴子。因为长期相处,猴子能听懂耍猴人的每句话,耍猴人对猴子的生活习性、性格特点和心理状态也完全了解。 由于生意不景气,耍猴人想对猴子的粮食实行限量供应。在连续三天对每只猴子只供应7颗栗子之后,把猴子们召集到一起,说:& […]
先和大家分享一个故事,毛毛虫的故事—— 第一只毛毛虫 话说第一只毛毛虫,有一天爬呀爬呀过山河,终于来到这棵苹果树下。他并不知道这是一棵苹果树,也不知树上长满了红红的苹果。当他看到同伴们往上爬时,不知所以的就跟着往上爬 […]
经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术,七分靠管理”,众多的企业通过改进管理、创新求实,成为世界知名企业。 麦当劳:把所有经理的椅子靠背锯掉 麦当劳快餐店创始人雷·克罗克,是美国社会最有影响的十大企业 […]
有关提升员工敬业爱岗方面的培训是越来越多,说明企业越来越重视人才的培养。但如果只是从员工单方面的改进,而不是企业系统性地提高,那是“拔苗助长”,适得其反。瞧,不少员工把企业的培训活动不当福利、也不当学习的机会,反而误 […]
一个管理人员深信集体工作:他把自己看作是他那个团体的“第一号”,有意地将他的部分责任分给他的团体成员。另一个管理人员则喜欢发命令,对职工的要求首先是纪律。 当然一个企业常常规定了他的管理人员的管理原则,这是要使整个企 […]
管理从来没有像现在这样被重视,不仅登上学术的殿堂,而且戴上了众多荣耀的光环。在现实中,管理却又那么随意的任人忽视,在有些领域有些组织表现的非常出色,而在有些领域或组织发挥的作用却不尽人意。为什么会出现这样的情况?其原因一是来源于对管理的误解 […]
上世纪40年代,刚刚成立的丰田经历了历史上最重要的一次危机,负债经营的丰田维持不下去,被拖欠工资的工人愤怒地走上街头罢工,银行建议丰田,要么裁员减轻负担,要么干脆关门。 丰田当时的总经理丰田喜一郎的选择是什么?他的选择是: 首先,与员工沟通 […]
在寒冷的冬季,冻得发抖的刺猬们经过反复的试验,终于找到了一个适中的距离,即可相互取暖,又不会被相互刺伤,这就是刺猬处理关系的方法。处理好人际关系是管理上的一门重要的学问,我们的祖先在处理人际关系方面给我们留下了很好的方法和原则: 原则之一: […]
绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,这已经是业界的一个共识。但另一方面,绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作,许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。 这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面,绩效管 […]