企业管理:管理不堵漏儿子也会吃老子回扣
在广东做演讲时，曾遇到一个私有企业的CEO，他很沉痛地讲述了发生在他企业的一个故事。 他的企业年销售收入超过两亿元，净资产超过1.2亿元，每年的采购任务超过一亿元。为了避免采购发生漏洞，他把采购任务交由他儿子一个人承担。没有料到他的儿子也会 […]
企业管理:微软：最高管理层迷路
由于史蒂夫·鲍尔默墨守陈规，死抱Windows和Office不放，这两块业务已成了微软的摇钱树。但是，也有人表示，微软是以牺牲创新为代价，才获得巨额营业收入。 微软（Microsoft）到底怎么了？我花了数周时间追踪并采访一大 […]
企业管理:管理感悟：从麦当劳的厕所说起
麦当劳是世界上最大的快餐集团，从1955年创办人雷·克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳餐厅至今，它在全世界已拥有28000多家餐厅，麦当劳的黄金双拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。 在我们身边很多人去过麦当 […]
企业管理:中国式管理的身份识别
营销首先要明白谁是我们的消费者，管理同样首先明白管理对象的“身份”。正如毛泽东在《中国社会各阶层分析》中开宗明义所讲：“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这个问题是革命的首先要问题。” 首先抛出 […]
企业管理:管理者的效率和效果
德鲁克说：“对体力工作而言，我们所重视的只是效率。”他还说：“我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。知识工作者本人必须自己管理自己，自觉地完成任务，自觉地做出贡献，自觉地追求工作效益 […]
企业管理:管理成功的关键在于运用适应性领导力
我们知道管理有“计划、组织、领导和控制”四大职能，管理的范畴比领导要广得多，管理包括了领导，只不过，在管理的四大职能中，只有领导侧重于人，其他三个职能侧重于事。我们东方人一般把管理者称作领导，因为我们东方认为，事在人 […]
企业管理:中国管理哲学的效用
苟日新，日日新，又日新。 ——《礼记·大学》 西方的民主制度，似乎完美无缺，让国人膜拜不已，要知道，希特勒可是通过民主选举产生的合法领袖。从民生上说，希特勒是全世界第一个提出让每个国民都能买小轿车的人。 […]
企业管理:企业管理八大精髓
引子 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 夫未战而庙算胜者，得算多也；夫未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎！ 善战者，求之于势，不择与人，故能择人任势。善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。 势者，因利 […]
企业管理:管理的逻辑：管理=数学+哲学
真正的企业管理，应该是建立在哲学基础上的数学运算：管理=数学+哲学 至今还轰动全球的电影《魔戒》，也让我浮想联翩：如同一枚小小的魔戒能够带来无穷的力量一样，经营企业的过程中，如果能研究出并拿捏好适合企业管理的逻辑，企业竞争力的提升也会能量倍 […]
企业管理:美国传媒天王斯特恩的7条管理之道
关于创建业务，美国的传媒天王霍华德。斯特恩（Howard Stern）可以教你什么？能教的比你想象的多得多。虽然估值各不相同，但他每年所创造的收入比他的薪水多1.2亿美元。他于2001年底与Sirius续签劳动合同后，Sirius的股票价格 […]
企业管理:管理创新如何不再东施效颦
中国的企业在管理不论是资金、技术上壁垒，还是管理、人才等方面的障碍，中国与外国企业之间，国内的大企业与小企业之间，国有企业与民营企业之间都存着很大差距。由于中国企业的成长道路的限制，中国企业界常常面临一个尴尬局面：在老式的基础管理尚未完全合 […]
企业管理:中小型企业的员工管理
在20世纪80年代企业讲求品质管理，管理采用工厂制，所以派生的传统管理思想往往强调控制和效果，不关心效能和效率；组织结构常常是金字塔式，人只是一个机械而单一性的工作者。而现代化管理则强调授权、开放、培育能力和激情，组织的扁平化，人被视为一种 […]
企业管理:企业管理咨询八大实战技巧
海尔有句名言：“顾客是上帝”。这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。同样对于管理咨询行业来说，客户更为重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全过程，体现在具体行动上。正因为如此，要 […]
企业管理:企业管理中的荒诞逻辑
一企业召开月度绩效总结会议，生产总监说本月两个车间交期考核合格率达96.8%，已经超过了公司规定的指标，值得嘉奖。但是话音刚落，营销经理就急了，说生产交期60%都不到，他们这月遭客户交期投诉达20多起，几乎都不敢接客户电话了，有些客户因为对 […]
企业管理:管理是一种实践
德鲁克说：“管理是一种实践。其本质不在于知，而在于行。” 德鲁克的话很文雅，强调的是结果，无论白猫还是黑猫，只要能抓到老鼠，就是好猫。很多CEO，对销售人员说：“我不看你的销售过程，我就看你的销售结果，搞 […]
企业管理:管理需要大创新
加里·哈默是我非常崇敬的一位管理学者，他称得上是继彼得·德鲁克之后在管理领域最富有建树的“管理大师”。彼得·德鲁克是一位哲人色彩浓厚、涉足领域宽广的大师，他的企业管理理念更多 […]
企业管理:跟德鲁克学管理：掌握自己的时间
德鲁克说：“每个管理者，都在抱怨没有时间，或时间被别人占用，而没有带来真正的效益。其实管理者的时间，天然不属于自己，而是属于组织。” 是呀，你一个管理者，在企业中工作，在道理上，企业付给你工资，就是买了你上班的8小时 […]
企业管理:孔子的五美四恶与中国化管理方略
在中国如果一个人走上管理者岗位，他们都会在借鉴和学习了一定管理知识的基础上信奉、秉承和践行自己的管理哲学。因为每个人的成长经历和所受的教育有差异，所以会表现出不同的管理思维。这种管理思维和性格具有鲜明的个性特征，许多管理思维看似有相似之处, […]
企业管理:灭火式管理对企业生存的根本威胁
在众多的管理学著作中，本没有“灭火”式管理这个概念，它是中国企业的首创，更是大多数中国企业的中国式管理的一种常态。当然，也是中国企业的一种无奈。 因为这种无奈，在中小企业里，管理等级这个概念表面看起来就变得非常模糊。 […]
企业管理:基于成果的管理咨询和管理开发
成果=顾客满意度=顾客忠诚度 不能为客户贡献所需成果的咨询和培训，是无益的，客户也不会接受。 为顾客创造价值首先体现在成果上，而成果必须是可以衡量的，否则，创造价值就会流于空谈。成果能否收获，取决于高质量创造价值的过程，没有一个正确而良好的 […]