企业管理:特许经营门槛不高 经营理念非常重要
4200多个特许经营体系，超过16.8万家特许经营门店，数年前在中国还是“星星之火”的特许经营，已渐成燎原之势。 在日前召开的环球资源国际特许经营巡展上，国际连锁经营协会主席迈克尔？M？伊沙克森首次来穗，讲授如何规避加盟风险。他还任职Sev […]
企业管理:如何正确理解“进一步从严管理干部”
中共中央办公厅近日印发了《关于进一步从严管理干部的意见》，《关于进一步从严管理干部的意见》很好，但是，如果不能很好地实施《关于进一步从严管理干部的意见》，那就达不到印发《关于进一步从严管理干部的意见》的目的了。 要实施《关于进一步从严管理干 […]
企业管理:职场女性当经营白茶式爱情
系列专题：安吉白茶“白茶娶妃”专题 从古至今，最令人捉摸不透的事情，最令人肝肠寸断的事情，最令人魂牵梦绕的事情，莫过于“美丽的爱情”。 但是，今天这句“美丽的话”似乎已经不合时宜，很多爱情已经变味了，变成了金钱的游戏，房子的附属，车子的陪衬 […]
企业管理:赢得竞争的根本
物竞天择，适者生存。企业的大小成败都取决于竞争。 竞争制胜的核心是创新。中国企业却早已习惯了从众。有一人用连锁模式取得成功，连锁很快风靡；说会员制有效，所有店都发会员卡；近年过年喜欢送红灯笼，看吧，春节没到，满眼都是红灯笼。 本来商场如战场 […]
企业管理:市场部建设不可忽视的6大细节
市场部是整个公司的大脑，在各类的营销实践中，市场部与销售部的相互配合来完成相应的营销任务。市场部的主要任务是建设与消费者沟通的桥梁的作用。形象的说是解决消费者从“初步信任”到 “最终信任”的问题，更加通俗的说法是解决“人怎么来”、“人怎么掏 […]
企业管理:日本零售业在经济危机下的经营创新
2009中国营销盛典年会于2009年12月10日在北京召开，营销精英、专业学者济济一堂，为中国营销问诊把脉，并探寻中国企业的长青之道，搜狐财经在现场进行了报道。 村松兴廣（日本著名零售研究专家）： 现在日本正从20年以前泡沫经济 […]
企业管理:抓“业绩”还是抓“辫子”
文/王冠群抓业绩还是抓辫子，这是个很低级的问题，问题是很多企业正在犯这个低级的错误。企业就像一个漏水的木水桶，木水桶做的再好，也会有缝隙。这就像企业的非营销系统（生产，供应，研发等），你的管理再规范他们也是在花钱，有些浪费也是在所难免的。木 […]
企业管理:如何建立企业市场预警机制？
对金融危机后企业管理模式的反思 摘要 市场预警机制从字面而言不难理解，并且每个企业经营者都对其有着深厚的理解和战略上的足够重视，但是目前这一切也仅仅停留在理论上的探讨和感性化的运作。笔者认为，其中真正的原因并非主观上的懈怠，而是在实务运作中 […]
企业管理:呼叫中心一线人员的情绪分析及对策
——通过质检方式管理坐席情绪 呼叫中心是代表企业与客户沟通的重要桥梁，是树立企业品牌的重要窗口，作为呼叫中心的管理人员如何管理好服务团队，如何管理好一线员工的思想和情绪，将有效的信息传递客户，让客户感知企业的服务，提高我们的服务满意度，将是 […]
企业管理:八个问题留住员工的心
文/周 衍现代企业，吸引优秀人才加盟的主要因素有三点：第一，企业所属的行业发展状况；第二，企业是否有完善的机制；第三，企业文化和管理层的个人魅力。第一点和第二点都比较容易理解，在第三点中，就需要依靠所有管理层的共同努力来达到对人才的保留和吸 […]
企业管理:第11节：酒吧间经营超值午餐的秘密(2)
系列专题：《用价值丈量工作与生活：快乐上班的经济学》 比如说，虽然由知名厂商生产，却被作为某大型超市或便利店专营的自有品牌(PB：Private Brand)商品，以及海外旅行的廉价机票等等，它们之所以能如此便宜，其秘密都在于边际成本。 […]
企业管理:年度总结：企业进步的阶梯
年终岁尾，承上启下，做好年度总结企业来说是十分重要的。尤其是2009这个年份，时值金融危机的最低谷，企业经受了内外部环境的巨大考验，做好今年的年度总结就更显得不同寻常。 然而，并不是每个企业都会重视年度总结，即使重视的也并不都真正懂得如何总 […]
企业管理:企业相信“两死论”者必死
“做广告找死，不做广告等死”、“做终端找死，不做终端等死”、“做渠道找死，不做渠道等死”、“涨价找死，不涨价等死”，从这些论断来看，企业不管做什么都是找死，不做什么就是等死，笔者在此称之为“两死论”。“两死论”总在市场稍有风吹草动时，就耸人 […]
企业管理:有关于领导
一直以来有“好公民”之称的万科董事长王石在中国地产界享有很高声誉，他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公民”。然而，因为给地震灾区捐款的事件，王石和万科站在了舆论的风口浪尖，成为众矢之的。声声质疑，步步回应，王石和万科完全处在被动境地： […]
企业管理:孵化管理：中国式管理科学的本原
21世纪，人类进入了一个全新的时代，即知识经济时代。知识经济时代必然要求和促进知识型企业的出现和升级，必然伴生知识型生产要素的价值化和资本化，我们将其概括为知识型生产要素的智本化进程。事实上，随着知识型企业的发展和壮大，知识型生产要素已 […]
企业管理:妄谈管理——与人斗其乐无穷？
应邀吹牛，说的是管理的事，吹牛而已，纸上谈兵，简录于此，贻笑大方。 朋友技术出身，曾经时髦的IT行业，江苏很有知名度的品牌企业供职，花了几年的时间试图实现从技术到管理的“位移”——年底了，有了新动向，兴许是驿动的心碰上了野性的血，跳槽在即， […]
企业管理:答企业老总问（29）见余光中想到CEO的哲学语言
你上次在文章中写到，CEO要讲好一分钟话。你对CEO们的讲话还有什么看法？CEO要少用哲学语言。我在余光中先生家里，想到了这句话。今天上午在台湾，拜访余先生。余先生讲话的风格没有变。他对东西方语言都很有研究，诗写得富有哲理，寓情寓意都很深， […]
企业管理:答企业老总问（30） 东西方CEO说扫雪
您赞成在管理中“分工不分家”的提倡吗？这些天，北方降大雪，全国不知有多少人在扫雪。由此，我一下子想起了与您问题有关的几个镜头。六十年代末在闽西北。闽西北冬天也下雪。那时见到邵武煤矿、木工机床厂几个国有企业，干部、工人扫雪可积极了，好像雪不够 […]
企业管理:模式，模式，可千万别给“模死”！
今天的广告界与策划界是一个百家争鸣、千军万马的战国烽火时代，谋士越多，思想也就越多，于是竞争的也就厉害；各门各派都在推出自己的武功秘诀，并且将其武功秘诀出成书，进行自己独门绝学的推广与艳羡；这到时没有什么问题，毕竟著书是老祖宗留下来的习俗； […]
企业管理:兰蔻：如何经营“美”的价值
兰蔻的市场化之路，不仅仅一种美学的追求，也是营销差异化不可多得的一个重要的环节。正是如此大胆创新、与时俱进、走自己的思路，兰蔻的品牌才经营的有声有色、美轮美奂。 市场竞争是残酷的，任何品牌或产品要想在这个激烈的市场立足甚至做得更好，一定要有 […]