企业管理:谁敢说是员工没有责任心！
没有责任心就没有真正的执行力。目前，凡“带队当官”的面对问题时，八九不离十地说下下属责任心不强。其实，没有不负责任的下属，只有不会管理的上级。你的下属对你和你的工作或许缺乏责任心，绝不代表在别的公司和别人面前都没有责任心。责任心永远相对于环 […]
企业管理:成功的企业家经营的是一个独裁公司
说出此话的人竟会被评为“亚洲最佳雇主”？——但事实如此文/本刊记者 白柯在开张不久的品奇比萨店内，一位蓄着灰白胡须的美国老人微笑着与用餐的客人聊着菜品的味道，他是这家店的主人——泰国迈奴集团首席执行官威廉·E·海内克。从今年开始，曾在泰国获 […]
企业管理:答企业老总问（6） 闪光手套的启示
有些想法、做法下属、员工老跟不上趟怎么办？前美国总统尼克松在七十年代说过一句体会：领导者有些决策要实施，太超前了难以实现。如果跟随者都是七八点就起床，你不要三四点钟就起来，五六点钟起床就可以了。大家看过阅兵，两位领队走在前面适当的位置。如果 […]
企业管理:你可以随时成为英雄
“时势造英雄”这句话的本意，实际上是：我们可以随时成为英雄。 我们常常听到很多企业家讲，我们只是个小公司，没办法，这年头和以前不一样了，不像以前那样到处是机会，抬头就有路，上路就搭车，往前就捞钱。在我们改革开放当初，确实就是那么一回 […]
企业管理:优化全球资源 跨国经营的必修课程
国家（地区）之间的差异可以转化为商业能量，关键企业要有释放能量的机制和超前意识文/孙健业务全球化——世界级企业的标志随着世界经济一体化发展的加速和信息技术的不断完善，在地方性需求仍然不同程度存在的同时，整个世界市场在全球范围内正在不断地趋同 […]
企业管理:商业模式创新与控制：企业做大做强做久的成功之道
2000年之前，我已在商海打拼多年。从海南到武汉，再到北京，一路辗转，多年的商海历练给了我启发和经验，我也越来越深刻地感受到危机管理的必要性。一个偶然的机会，我登上大学讲台，与大家一同分享创业管理与危机管理，从此一发不可收拾。我也由此成为中 […]
企业管理:企业风险管理的产品化和市场化
自从2006年11月在北京召开首届企业法律风险管理论坛以来，有关企业法律风险的防范和管理的论坛已经举办过很多，律师界也有大量的专著和专论等成果产生。无疑这对企业律师风险管理有积极作用，一方面同全社会展示了律师在企业风险管理的价值和作用， […]
企业管理:经济危机背景下如何薪酬创新
亨利.福特曾经说过一句话：“再没有比工资更重要的问题了”。而在经济危机下，企业消减成本的第二个筹码，就是裁员减薪。在这个背景下，如何继续激励员工的工作热情，保留核心骨干人员不至于外流，成为了HRD们的头疼大事。虽然就业市场不景气，虽然面临着 […]
企业管理:对员工：厂家是养儿子经销商是养女儿
经销商A有一个非常能干的女店长，业务能力超强，沟通能力超强，是经销商A的业务骨干，大半以上的业务都是这位女店长拉过来的。相比之下，经销商A的业务能力和沟通能力非常平平。干了一段时间，这位女店长主动向经销商A提出鉴于她的业务能力要给她20%的 […]
企业管理:六顶思考帽子是行动学习的有效工具
行动学习与创新、变革是相互依存的关系。行动学习是创新与变革的工具与方法、六顶思考帽子又是行动学习的最有效工具之一。思维方法正确了，行动学习就事半功倍。 行动学习可以应用于企业的产品、服务、流程、制度、模式、管理、战略等多个层面的创新与变革。 […]
企业管理:向盾安学公司治理
——浙商理事会成员取经记文/本刊记者 苏旭 摄/俞苗玲相比起中国的许多民营企业，诞生于1987年的盾安并不是历史最悠久的，它也不算太大。但盾安的典型性就在于，它是一家较早脱离了家族制管理模式，建立现代企业制度并实现了股权激励的民营企业。“盾 […]
企业管理:中国企业的“家文化”——西化为本，传统为根
一、丰田的秘密在哪？在人，不在设备丰田的极致：用普通的人和设备造出世界一流的产品我们到丰田看到，他们的设备不一定有中国的好，他们的工人也大多只有高中文化，但他们却能够造世界级的汽车。为什么？丰田的秘密：关键的不是设备，而是人。据说福特总裁参 […]
企业管理:“归属感”——团队的“成功基因”
企业在管理过程中，更多遇到的问题还是人的问题；人是一切资源的使用者。企业家很多的困惑是：“没人才”、“缺人才”、“有人用不好”、“人越多越乱”、“留不住人”总之是剪不断理还乱！什么是领导者，领导者是不断获得更多追随者的过程，客观的说一个组织 […]
企业管理:企业高管股权激励的6项基本法规
在“企业集团管理之九：企业高管股权激励的14种常见方式”中，分享了股权激励的常见策略。目前，针对上市公司，尤其是国有上市公司，证监会和国资委分别出台了一系列政策，进一步规范和约束企业的股权激励政策，旨在起到真正的激励作用，而不是借机揽财。这 […]
企业管理:不战而胜：把对手装到你的“肚子”里
在科学家们搞清楚大脑才是思维的产地之前，过去的人们都认为思维产自肚子，否则，也就没有“心知肚明”这个成语了。现在，很多人在应对别人无谓的提问时，常常反感地说：“我又不是你肚子里的蛔虫，我怎么知道你在想什么呢？”，也有很多人把怀才比喻成怀孕， […]
企业管理:萧条时期不调整经营理念的企业就会四面楚歌！
当今企业，如果经营理念再不调整，那是没有什么前途而言的。 让我们来回望上一次同样起始于美国的大萧条，那是1929年到1933年间，世界性经济危机让企业经营理念发生了第一次革命——销售意识确立，销售的地位首次超越了生产，营销自此产生。1933 […]
企业管理:如何在非洲经营？——中印企业非洲生存状况比较
今年1月，世界银行以《非洲的丝绸之路：中国和印度的经济新疆界》为题发表了一份研究报告。本文截取了报告中有关中国和印度企业在非洲发展经营情况的部分。该报告认为，相比于印度企业，中国投资者在非洲是相对的新来者。非洲中资企业在业务战略上谋求加强对 […]
企业管理:区域主管决定成败
近几年非常热点的是“细节决定成败”、“战略决定成败”等热门话题，还没有听到关于区域主管决定成败的声音，2009年7月份在我一直服务的客户圣春公司参加半年销售会议，司洪庆总经理在发言的时候提到“办事处主任决定成败”（注：圣春公司区域主管的职位 […]
企业管理:企业高管股权激励的14种常见方式
在当前经济危机蔓延、公司业务受限和资金紧缺的背景下，企业集团如何激励高层管理者、下属企业经营者和骨干人才？在“企业集团管理之七：经济危机背景下如何薪酬创新”一文中，我们曾经提出了五项建议举措，其中之一便是，可以尝试股权激励。本文与大家分享， […]
企业管理:客服服务的现实意义
最近隔三岔五的接到一些客服人员的电话，汽车保养啦，空调使用啦，电视问题啦，宽带套餐啦，还有保险，不厌其烦。 我倒是养成了一个毛病，先入为主地为他们做起培训来，因为我接触的客服中鲜见高质量服务的，除了通讯商的客服人员经常轻声细语逆来顺受遭受我 […]