企业管理:邬辉：用良心经营自己的事业
邬辉，江西南昌人，2003年到北京打工，在一家公司做平面设计；2006年6月，自己开了一家服装店。 2006年对你影响最大的一本书：《狼图腾》，无论在任何情况下危险都是存在的，为了远离危险，必须时刻提高自身的警惕性，面对危险永远不能轻敌。 […]
企业管理:请大家共同讨论建立中国饭店的经营和投资回报衡量标准
今年7月和9月，我先后两次收到童杭先生的信，主题是关于中国饭店的经营和投资回报衡量标准。我曾经就此主题抛过砖，童杭先生的信确实是引来的玉了。我往往是想到就写，好多意见没有经过仔细推敲。为此，感谢童杭先生的信。童杭先生对我建议酒店经营评判标准 […]
企业管理:“灵神合一”民营企业的价值经营观
在品牌众多、市场日渐成熟的今天，一个强势品牌的出世也有着相当的风险，怎样扮演一个成功者的角色，又如何在自己成功的模式上进行超越，远东的品牌策略是希望能另辟蹊径，凭借成功经营电缆品牌的模式积累，以及对中国电线、电缆的通透了解，充分放大自身领先 […]
企业管理:社会语境与国企经营
国有企业因为“国有”属性，较之其他经济成分的企业，更容易受到各种来自社会的影响和压力。尤其是面对掺合了政治色彩的社会话语时，更容易诱发思维焦虑和判断紧张，进而影响企业经营价值取向，有意无意间扭曲企业经营管理实践，给企业可持续发展造成破坏。 […]
企业管理:梁立邦：所有经营的成功都源于人的力量
梁立邦，汇才TopHuman执行总裁、首席教练及导师，国际教练联合会高级认证导师(MCC)，著有《The Power of Ren》、《企业教练：领导力革命》(合著)等。 2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《The P […]
企业管理:《管理者的权杖》如何经营员工的责任心
员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关；员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。那么，负有管理责任的管理者如何利用手中的权杖经营员工的责任心呢？ 2004年2月15日，吉林市××商厦发 […]
企业管理:媒体购物的逻辑与经营(九)
客户维系好才能财源滚滚。 新客户和老客户是客户群体的整和，新老客户之间却有这样一个耐人寻味的数字： 保持一个老客户的营销费用仅仅是吸引一个新客户营销费用的1/5； 向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率为15%； 客户忠 […]
企业管理:特许经营在中国
法国咨询公司专家认为，鉴于中国所谓购买力强大的“新兴中产阶层”的出现，现在是以特许经营模式进军中国零售市场的绝好时机。 法国咨询公司Capgeminig的专家Ulrike Boeckers、Martin Sondenheimer和倪云华在德 […]
企业管理:专业化是特许经营的成功保障
在笔者以前的文章中，曾讨论了特许经营的标准化和简单化，现在本文接着讨论特许经营的专业化问题。 特许经营的专业化其实就是特许人、总部和单店应该各司其职，相互做好份内事，保障企业特许经营事业的顺利发展。从现在的实际情形看，有不少的特许经营企业可 […]
企业管理:经营无力的喟叹和专营专注的力量
刚刚看到网易财经的报道，一个新闻引起了我的注意：最近结束的家电行业今年第三季度财报显示，TCL、康佳、海信、海尔、春兰、长虹等家电企业均已涉足股市，他们动辙动用上亿元的资金从事“打新股”的业务，甚至拥有十余只股票中长期持有。虽然股市投资 […]
企业管理:市场竞争推动下的生鲜经营——2003年生鲜市场述评
经过2002年一路狂奔似的高速发展之后，中国连锁商业在一个颇为不平静的市场环境中又快走过2003年，非典和并购的苦痛、喜乐一直伴随着业内同行，消化磨合以及稳定提高成为连锁超市的发展核心。商业竞争推动地区间的梯次发展。在中国的连锁商业中，北京 […]
企业管理:人脉经营的道与术
人脉这个词近年来在商业和政治领域中提及比较多，其实，所谓人脉，就是经由人际关系而形成的人际脉络，斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。是的，人脉是一个人通往财富、成功的入门票。 […]
企业管理:走中国特色国际化经营之路
我国企业在经济全球化的新形势下，只有适应环境和市场的要求，积极参与国际竞争，不断提高企业自身素质，增强自身实力，采取国际化经营战略，走企业国际化经营的道路，才能在竞争中游刃有余，求得生存和（本文来自博锐邓正红专栏）发展。现在正是国内市场与国 […]
企业管理:经营的最高境界： 比拼人性化服务的精密细节
在零售市场竞争异常激烈的今天，商家们都在努力地寻找差异化的经营方式，以求避实就虚，一招制敌，于是体验经济应运而生，打造人性化卖场成为商家追求的目标，所谓人性化，也就是满足客户需求，这种需求的满足程度，体现着商家们打造人性化卖场的程度。而在这 […]
企业管理:连锁超市焙烤类食品的经营趋势
超市生鲜经营概念最早源于1996年进入中国的外资零售企业，尽管这些企业来自世界各地、风格各异，但是它们所经营的本地化生鲜商品却普遍为国内消费者所认同。近年来国内超市经营生鲜食品以及焙烤类食品已呈流行之势。一、超市焙烤食品经营的起源和销售地位 […]
企业管理:“主题经营”的理论模型
１．“顾客”是逻辑起点（张西振认为，“顾客”是一种关系）。 2．“顾客”是需要分类的，所谓“人以群分”。习惯上以收入、年龄、性别的外在特征来区分“顾客”，实际上，不同顾客群体的本质区别是其“价值观念”不同。具体一点说，是生活方式不同 […]
企业管理:超常思维，打造电动车的经营大户
尚阳咨询/郭力文 浙商在全国各地都有投资项目，但是公认做的最好的是市场，从全国有名的义乌小商品市场到绍兴的轻纺城，都是市场模式。2006年下半年，由浙商投资的某地大市场成立了电动自行车（以下简称电动车）联销公司，聘请杭州尚阳咨 […]
企业管理:药品连锁经营的问题与对策分析
——以北京国大药房连锁为例 张佳宁 李先国 一、药品连锁经营发展的背景 近年来，我医药行业改革力度不断加大，药品流通逐渐放开，药品实行分类管理，医药分销市场对外资开放等，这些改革和变化给医药行业带来了巨大的冲击，医药流通格局也将会有巨大的变 […]
企业管理:年度经营方案“五要点”
从案例中可以看出，深圳浩泰集团虽然意识到了年度经营方案的重要性，但只是把年度经营方案看成了规范管理中的一部分。这显然不够，因为年度经营方案是和企业的战略目标结合的、一致的，是对自我定位、市场评估、资源组合、目标实现的一个综合考量，也是企业能 […]
企业管理:上海市场家电经营评估方案
上海是中国的商业中心，对消费类产品而言其不仅本身具有巨大的市场容量而且由于对华东地区的强大辐射功能、对全国市场推广的正面影响力等众多因素而被大部分立志成为全国品牌的公司所重视。巨大的吸引力也意味着竞争的激烈、经营成本的高昂和风险。以下是一家 […]