优秀业务员心路历程
无论是商界成功人士还是初入社会的青年，有大部分人都认为做业务很锻炼人，尤其是销售业务员，更是成就了很多人才，但是，一名业务员从入职到优秀，其内心经历的种种，也只有他们自己才说得清，成功背后的心路历程实在跌宕起伏，无法一言以表，不过，我以为他 […]
销售型广告策划的11大技巧
企业如何做好销售型广告策划，销售广告策划的技巧有哪些？彭小东老师根据自己多年的实际经历为你阐述：媒体传播在市场营销环节中，是传导信息的高速公路，对于市场促进的策划尤其是销售型策划是广告主投入市场的巨大成本，也是最终拉动营销业绩的冲锋号。策划 […]
服务，于细节处显真知
我们在日常销售过程中，都知道服务的重要性！可是我们往往会不太清楚我们对客户的服务工作怎样展开的？其实在与客户提供售前、售中和售后的服务过程中，一方面是我们对客户具体经营情况的进一步认知，为以后合作打下坚实的基础；另一方面，也是拉近客户与自己 […]
销售人员如何炼就阳光心态
在现实生活中，我们每个人无时无刻都在进行着销售。有的人在销售产品，有的人在销售服务，有的人在销售个人形象、观点，努力获取别人的认同。但这一切必须站在客户的立场上去考虑问题，努力满足客户的需求，让客户满意，然后才是你应该得到的。“ […]
高价格商品的销售技巧
每一样商品都会有其商品的销售价格，很多人误以为只要价格较高就会增加销售上的难度，其实这并不是这样，因为商品的价格并不会是顾客愿不愿意购买的唯一因素，所以顾客对于商品价格的异议并不是真正的问题。顾客并不会害怕购买价格高的商品，否则奔驰宝马的车 […]
从火爆外卖来看顾客心理研究
开一家成功的门店方法有很多，比如提升服务、优化坪效、产品质量、购物环境等因素都可以使门店经营顺心，但在搭配以上因素时，应该因人制宜，研究好门店业务所针对顾各群体消费的影响心理才能锦上添花，反之，可能使经营者下了力气去找不到门店业务盈利点的关 […]
销售日志中的细节管理
销售人员的日志管理办法就是记账管理，要求销售人员每天要给自己算帐。因为。只有账算清了，才能明确改进的方向! 如何监控销售人员每天的工作，如何帮助销售人员分析每天的问题，并提出有针对性的解决方案，然后再落实到具体的改进动作中，这些都是销售管理 […]
企业销售终端管理的六项思考
家具企业的营销总监和市场经理，面对销售终端的各种反馈信息，要做六项检测和反思： 1）增加了哪些渠道和网点？ 市场经理必须不断思考自己的终端网点和区域能不能扩大？还有没有拓展空间？近期增加了哪些渠道和网点？在哪方面还需改进？ 2）终端生动化增 […]
做一个业务员的四项基本能力
时下有句顺口溜是这样说的：走过千山万水，历尽千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语。用这四个“千万”来形容我们业务员的工作再恰当不过了！每一个从事过销售工作的人都能从这只言片语中体会出个中滋味。 不知道大家有没有注意到 […]
销售中的机制管理
销售管理的提高必须依赖于对“竞争机制”、“替代机制”、“优胜劣汰机制”等各种机制的理解与运用，只有这样才能够真正的提高管理水平。 很多企业拥有非常严密的销售管理制度，但 […]
面对客户拒绝，6分钟破局
前天我和同事去终端送×××色拉油，偶遇一乡村小店，店主得知我们的来意后明确告诉我们，他有一知名品牌小包装油在卖，很便宜，刚卖完，但是像×××鱼现在的价格在他这儿卖不动， […]
最受买手喜欢的业务员
现在的制造商、供应商基本都要跟卖场、超市打交道，特别是快速消费品企业，无论是大公司还是小公司，除非你的公司是一家OEM公司。与卖场、超市打交道是业务员的主要工作。从年度谈判、进新品、年节庆陈列、促销等等谈判，业务员都要跟卖场、超市采购打交道 […]
完成销售目标必做的23道练习题
金融风暴猛吹销售形式不好，成为很多企业最为头痛的事情。于是就有浙江万信电子、湖北东风汽车、湖南亚瑟王防爆锁等企业让我给他们的业务员做销售培训，主讲《区域市场的开发与管理》，说白了就是如何让业务员完成公司下达的销售目标。培训之前，我会再三叮嘱 […]
业务员应该掌握的另类技能
前些日子，我过去的一位旧同事告诉我一件可笑又可悲的事情，他的一个同学当了八年中学教师，新近因计划生育问题被辞退，呆在家里连开饭都成问题，叫我同事介绍工作，问他会做什么，他说会教数学。可企业里又不招数学老师，找份合适的工作给他真是十分困难。结 […]
销售人员，怎么才算真正长大
最近有点胃痛，可以说是老毛病。吃饭不规律或劳累的时候就开始隐隐痛，虽说不是剧烈的痛，但毕竟不舒服。所谓“久病成医”，自己当然知道这个规律：一日三餐要规律，注意休息不要太劳累，等等。不是不想，但有时却难以做到上述的&l […]
销售明星是招聘还是培养
菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用了一项调查结果：27%的销售人员创造了52%的销售额。白象学院副院长乔学军女士在接受本刊采访时也说：“国外的研究发现，最好的销售人员的销售业绩是普通销售人员的10倍以上。&r […]
电话行销中的数据清洗
近日收到不少读者的来信，纷纷向我询问有关数据清洗的问题，由于一一重复回应，效率太低，故今天特发一篇文章，以解决大家的疑问。 首先，名单在电话行销中的作用大家一定要重视。 懂行都知道，电话销售这行里，名单为王。准确地说，就是针对性强，而准确性 […]
别当阿Q式的厂家业务员
笔者自己是个小经销商，从批发糖烟酒副食做到小家电，十多年的商贸生意做下来，接触过的各类厂家业务人员至少得有几百位。虽说各厂家的行业不同、规模不同、背景不同，业务人员的素质也是千差万别，不过有一点却是共通的，就是各厂家里的阿Q式业务员越来越多 […]
三大缺陷制约质量管理
我国许多企业，80年代学日本，实践QC小组模式，90年代学美国等西方国家，建立质量管理体系。现在，QC小组已鲜有企业还在实践，质量管理体系呢？在部分企业内成为认证公司一年一度的审查会，和写在纸上的一堆文件：质量大纲、质量程序文件和质量操作手 […]
销售经理迈向卓越的八项修炼
一、清晰地知道销售目标及其分解、跟踪 作为销售经理，一定要非常清楚销售的目标。这里所指的销售目标不仅是指销售额的目标，还有其他重要的销售目标如：分销率、区域覆盖率、拜访成功率、促销活动的执行、新客户拓展、新产品的推广等等，这些目标都应该在每 […]