给一位4S店销售员的建议
最近陪老婆在车，因为我们两个绝对属于车盲级别的人物，所以看车的过程是非常纠结和痛苦的，总是看上一辆喜欢一辆，然后回到家里我们再一起否定这一辆，看来看去我得出了一个结论：国产车不在我们的考虑范围内，欧美车结实但是费油，日本车漂亮省油但是车身太 […]
一位终端销售顾问的私密日记
随着连锁家居卖场的快速扩张，如今很少有行业能像建材家居业一样提供大量的店面销售工作机会，在家电业或其它百货业我们称这些店面销售员为“导购员”或“营业员”，在建材家居业现在我们更多的尊称他们为& […]
普通业务员三年如何做到总经理
很多熟悉的朋友惊叹于我在营销上的成长，2001年7月毕业，05年4月开始做一线业务员，负责二个市场，07年7月做到集团企划部长，08年7月做到分公司营销总经理，09年8月做到集团企划副总经理，2010年2月做到分公司总经理，2011年，推动 […]
从一个谈判案例来看挂钩技巧
最近与一渠道系统进行谈判，谈进场合作，该渠道系统是我们公司销售的重要渠道，是公司在接下来的十年必须重视的渠道，所以，公司也十分看重与该渠道的合作。 该渠道系统在全国有90多家店，属于国内建材系统店面最多的一家店。经过持续的接触与沟通，我公司 […]
拨出精准销售电话只需六步
电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以，对于电话销售人员来说，能够一步到位找到目标客户，引起客户的兴趣，掌握客户的心理，获 […]
销售痛恨市场营销十大原因
在商业咨询领域中，如何才能保证“销售和市场协调一致”已经可以说是一个长盛不衰的经典话题。在咨询时，关于谁应该负责，属于谁的责任之类的争吵可以说是永不休止的。 不过，个人的经验告诉我，销售人员对于和市场营销&ldquo […]
成功销售的16条建议
1、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划。 2、越成功，我们的机会越多。把我们的成功写在脸上，把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。 3、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要我们支付金钱，只需要我们一份真挚的感情。 […]
工业品销售：杜绝线人的忽悠
工业品销售人员，在客户关系塑造方面，有三个层次的价值。第一个层次，是信息传递和反馈，保证客户的需求能够被正确识别。第二个层次，是解决方案的建议和沟通，帮助公司提供最具竞争力的产品和服务。第三个层次，则是赢得客户的信任和尊重，促使公司成为客户 […]
决策管理的七个偏颇
（1）过分相信自我的判断。 只相信自己的判断而不相信别人判断，这是企业CEO普遍存在的一个问题。对于任何一个人，如果把权力放给他，责任也加给他，他们都会作出恰当的判断。只要不是异己分子，是竞争对手派来卧底的，任何一个下属员工都不会故意作出对 […]
为什么销售人员一定要有狼性
但是还是有这么一部分人认为，只有创业者才是需要狼性的，其实并非如此，每一个有志愿的人都需要这样一种本能，销售员更是如此，一个缺少狼性的销售员是很难在行业中立足的。下面简单列举狼性的一些特性： 特征一：准确定位，有明确的目标。狼的整个捕猎的过 […]
如何掌控都是人精的销售队伍
“销售漏斗”，是大客户销售时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户；上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户，成功率为25%；中部是将本企业产品列入优选清单的潜在用户（两个品牌中选一个），成功率为5 […]
谈判就是要双赢
在销售谈判过程中，我们的销售人员会遇到一些比较敏感的问题。但是如果你始终不渝的以营销的双赢思想来主导你的谈判那么你就会获得成功。 那么你是否还在为各种繁杂琐碎的人际关系而苦恼不已？你是否还在抱怨别人对你的不解和猜疑？你是否还在为无法获取客户 […]
房地产销售九招夺大单
有一个房地产销售人员，给我打了一个电话咨询销售技巧的一些问题。我在电话里和他大概的介绍了一些要点给他，让他回去上班后多加运用这些实战中的技巧。以下九大项是我和他说的： 第一招：殷勤招待，建立关系。 当客人一入售楼部，一定要用亲切的笑容欢迎， […]
谈判中的切割技巧
切割议题是谈判中的一个基本动作，看似单个议题，其实是可以切割成不同的议题。许多新入行的人，往往谈判中在一个议题上相持不下，谈判无法继续，甚至破局，这也是没有学习到“切割”的精髓。 把一个大议题切割成几个小议题来谈，如 […]
伤不起的销售人员
当你看到这个题目也许你感到很惊讶，我为什么说销售人员伤不起？销售人员真受伤了吗？我想是这样的吧，可原因是什么呢？ 这个是与企业和政府脱不了干系的。为什么这样说呢？我们先来看下面的新闻吧。 7月14日，记者从商务部了解到，中国打击侵犯知识产权 […]
谈判中的交集技巧
谈判到最后，谈判的两方或多方在时间与精力的压迫下，都希望尽快“解题”，达成一致，谈判结束。解题有多个模型：包括挂钩法，切割法，交集法，增加资源法。挂钩法与切割法在文章《从一个谈判案例来看“挂钩&rdquo […]
销售经理：做狼，还是继续当狗
你可能说，我现在挺好的，一年十几二十万，不多可也不少。就算这样，你能保证业绩总好吗？你能保证职位总有吗？你能保证到50岁了，CEO还重用你吗？ 俗话说，创业就是“做狼”，打工如同“当狗”。 狼 […]
天下无敌之销售的37个妙招
1．给顾客各种各样的“意向” “意向引导”在买卖交易中的作用很大。它能使顾客转移脑中所考虑的对象，产生一种想象。这样，就使顾客在买东西的过程中，变得特别积极，在他们心中也产生一种希望交易尽早成 […]
基层销售人员(基层主管)需要什么
有人跟我说，提供一套“制度”给销售人员，让他们自己做就行了，何必那么累呢！嗯，我没法跟他解释，也不想解释。事实上，他们说的没错，但他们的思维都是源于大企业的正规化和成熟市场的管理思维；而对于很多中小企业，这种上来就进 […]
销售管理的道路上，你为什么走的那么艰难
订货会结束后，找不到陈经理了。第二天早上，按照计划要进行全面的市场指导和检核，可是电话一直打不通。费劲心机到处联系才得知，陈经理昨晚喝高了。呵呵，不容易啊，他在这个时候喝高了，还真不容易，意料之外，也是情理之中。为什么？整个公司的营销体系提 […]