提高客户保持率的7大建议
企业通常以重复购买行为来测量客户保持率的高低，它对公司盈利的增厚起到了不可忽略的作用。那些在客户保持方面表现卓越企业往往都高瞻远瞩，并具备差别于对手的强大竞争边际。 提高客户保持率的有效方法之一就是提供卓越的客户服务。优秀的客户服务能产生令 […]
2011营销往哪一个风向吹
在2009年的时候，我想大家一定想象不到开心网会突然被大家冷落；同样，2010年被热捧的微博在2011年又将会怎样？我不得而知。这是一个急剧改变的时代，很多东西我们都不可预计，包括以前的凤姐、现在的苏紫紫。今天，很多以前想象不到的事情都发生 […]
营销管理中的厚德学
前辈学者李宗吾有一本脍炙人口的奇书，名曰“厚黑学”，认为古往今来之英雄豪杰，与一般民众相比，不过面厚心黑而已。并将厚黑的程度分为三等，把那三国人物对号入座，读来让人拍案叫绝。暨南大学营销学教授-张计划受” […]
促销员到促销主管：健康成长六要素
从普通促销员到优秀促销员，需要个人素质;从优秀促销员到促销主管，则需要管理潜能。掌握好成长要素，促销员一定有机会提拔到促销主管。 “中山市A日用品公司招聘促销主管……”一年半前，刘美美曾站 […]
2011年世界营销大趋势
设计 Paul Owen（纽约，执行创意总监） 创新、影响力营销和客户体验是2010年商界的时髦词汇。消费者不再相信传统营销施展的虚假障眼法。要赢得消费者信任，企业必须每天、长期都要有良好的表现。而企业和消费者之间的公开合作程度是前所未有的 […]
做好营销，注意几个不是悖论的悖论
1月29日，部门搞了一场总结会，各业务部门主任的发言很给力，水平高，再加上集团新领导上任后政策深得民心，感觉明年还是非常有希望的。但聆听对部门主任发言后，邵珠富还是发现了一些问题，感觉有好多营销观念方面的东西有必要梳理一下，作为营销人，任何 […]
如何让你的产品会说话
产品是不会说话的，但是，放在货架上的商品有的却能一目了然，鹤立鸡群地跳出来，生动地和消费者的眼睛和心理交流起来，找到了婆家，有了一个好归宿，有了自己该去的地方；但是，却有部分产品遭遇着静静躺上一年或者几个月就悄然下架了，退到角落，然后回炉或 […]
团购，只是一种营销战术
团购这个东西，现在很火。国内搞团购的网站据说已经达到了“千团大战”的程度。 从营销者的角度来看，这个很时髦的东西，需要值得注意：它该不该列入自己的营销战术考虑中？ 有一本最近出版的周刊杂志，编者在扉页上不无惊喜地写道 […]
口碑营销与悬念营销
酒香不怕巷子深的经典：口碑营销 张一讲师手边有个营销经典案例，福州一位用户给青岛总部打电话，希望能在半个月内派人到他家维修电冰箱，不料第二天维修人员就到了他家，用户简直不敢相信，一问才知道他们是乘飞机过来的，这位用户感动得在维修单上写下这样 […]
2011 营销如何给力
多年来实体店的连锁发展，着实给中国营销带来了巨大变化，大店多店先前的粗化发展一定程度上完成了品牌输出的某些通道，但品牌价值输出的能力在有限的资源、持续的管理和单一的业态面前还是弱势，2011，营销如何给力？营销转型势在必行。 一、&ldqu […]
家居植入营销年度盘点及三条军规
植入式营销本身已经没有太多可讲的东西，更的精彩都产生于同企业品牌、产品推广相结合时的表现，比如在本篇文章中要谈到的家居企业植入式营销的操作手段和内容问题。 从一般定义上讲，植入式营销是指将品牌或产品及其代表性的视觉符号、内容策略性、技巧化地 […]
流氓营销与文盲营销
浸淫销售相关工作多年，郜镇坤对于当下各种营销手段很是有些感触。窃以为，现下最吃香的营销手段莫过于流氓营销和文盲营销。 流氓营销 说到流氓营销，其实并不是一个新概念，大家在日常工作生活中会经常碰到，只是没有留意罢了。郜镇坤在这里且列举几种常见 […]
给力2011 八大营销趋势
一、团购营销，胜者为王 2010年，网络团购网站，如雨后春笋般出现上万家网站，全民参与到了一次别开生面的PK团购竞赛中，以糯米、拉手、美团、24券为代表的团购网甚至动用报纸、地铁灯箱等传统媒体进行广泛传播，拉手甚至在七夕节炒作拍卖男友的活动 […]
不对称策略之打造优势营销团队
“让‘人材’变为‘人财’”－－不对称策略之打造优势营销团队 一、目标·使命·角色：区域中小酒厂优势营销团队的打造 好的团队是打胜仗的关键。市 […]
营销的三个基础
做营销谈来谈去我们都谈了些什么问题，我想无外乎三个问题，也是三个角度，站在企业自身的角度看营销，站在消费者的角度看营销，站在竞争的角度看营销，我认为这三个方面是营销的基础，是地基，所有的营销的分析都离不开对这三个要素的综合、变化、组合。三个 […]
营销人，你怎么设计你的未来
营销人甲：某知名经销商区域经理，男性，29岁，高中文化，从事营销6年，为人真诚、热情、聪明；其父，养殖专业户，富甲一方。近两年的心态，干工作没有进取心，奖金对其没有吸引力，罚款也是看不着，市场做得不好也不坏。营销副总几欲提拔，无奈其表现总是 […]
仁者无敌的营销术
在分工体系无孔不入的现代社会，所有人群之间形成了高度的依赖关系，一个人除非逃离现实、与世隔绝，就不可避免地要与他人相互协作。所以得到他人的承认、理解乃至欣赏，是个人生存与发展的基本前提，也是能否实现个人抱负和人生理想的关键决定因素。张一讲师 […]
营销经理为何签不到合同
作为营销人都知道，在如今产品同质化较为严重的竞争当中，好产品不等于一定卖的好，而拥有一流的产品二流的营销往往还不如二流的产品用一流的营销做的好！毋容置疑企业即便有再好的产品也需要通过营销的手段让更多的消费者知道，以及让消费者更认可该产品。通 […]
90后营销九阴真经
前言： 最近几年大众传媒逐渐将曾经风靡一时的80后问题放在了一边，开始将关注重点转向90后一代的特点，特别是关心90后消费心理分析。当80后陆续“奔三”，90后不经意间升级为未来10年的消费主体。商业的开发需有前瞻性 […]
围观帝与企业品牌营销
从2009年10月开始，英国观众经常可以在电视新闻里看到一个中年男人：他头顶半秃，仅存的头发非常蓬乱，眼神迷茫，个头儿不高，还总是穿着同一件宽大的白色套头毛衣出现在新闻镜头的后景——简而言之，他和任何一个人们所熟知的 […]