赢得客户的信任比黄金贵10000倍
客户之所以爱挑你产品的毛病，是因为不相信你的产品真如你说的那么好。 客户之所以爱跟你砍价，是因为不相信你的报价就是实价，一再的要求你赠送礼品是因为不相信成交价已经到了底价。 获得客户对我们的信任太重要了。 客户买车时要花十几万到几十万元的钱 […]
与客户高层（决策者）面谈，如何才能不紧张
销售人员，特别是缺乏经验的销售人员，在与客户高层（决策者）面谈时，尤其是第一次面谈，一般都会紧张，从而导致面谈效果不好，达不到面谈目标。使得接下来与客户高层（决策者）打交道变得困难，不顺利。改如何做才能在与客户高层（决策者）面谈时不紧张呢？ […]
销售王道，价格博弈
博弈之复杂，变化多端，其妙无穷，更让许多人左右为难。对于销售人员来讲，博弈技巧是最后，也是最高的“武功”修炼环节。因为它涉及到透视人性最“隐秘”的内在，掌握心理较量和多层面的竞合，更需要站在一 […]
想要销售更多吗尝试不去销售
有时候硬性销售并不是最有效的方法。销售大师汤姆•瑟西（Tom Searcy）解释了为什么说给出好的建议可能是促成销售的最佳方法的原因。 最近一位首席执行官给我讲述了她曾经接到的最好的电话销售的故事。当她解释的时候，一位来自薪资公司 […]
破解销量之非常道
破解销量，如今方式各异，每个企业和业务人员都会有自己的独门功夫，而最适合的是最好的方法，贵在自我探索。我们这里和大家分享“破解销量之非常道”，以飨读者。 “销量的源泉”之道 今年，我专门为营销 […]
销售要学会更有效的倾听
只有知道了客户的深层所需，才能对客户对症下药，那如何了解客户所需呢，倾听!有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。美国著名心理学家托马斯·戈登研究发现，按照影响倾听效率的行为特 […]
话谈项目型销售出现瓶颈的解决之道
当你的项目型销售出现瓶颈，其实，也许你并没有太重视它，你会认为“不是卖不掉，而是时机未到”，其实，你真的错了，因为你还没有意识到，你已经快到走入旧路走不通，新路走不出的境地了。 对于大客户营销，你掌握了应该掌握的所有 […]
销售总监——如履薄冰的生涯
公司高速发展，CEO王总在今年决定把重心从销售转移到把握方向融资建厂房这一块，销售这一块全部落到许总的头上。许总也是不负重望，在上半年1-6月的工作当中，表现突出，全年任务实际达成率48%。去年六月的时候公司实际回款380万，今年6月回 […]
销售量考核转为销售贡献考核的案例
某全国知名品牌，大型食品企业2007年以前的主导产品是面向农村市场的低价产品，2008年以来随着农村消费水平的提高，中档产品的需求量迅速提升，但企业推出的中价产品、平价产品在推广的过程中受到业务人员、经销商、二级分销商的层层阻力，导致产品得 […]
那些与陌拜一起的日子
题记：陌生拜访在无法确认客户是否有意向的前提下与客户面对面的沟通，前往经人介绍或熟悉的客户处拜访固然是每位业务人员希望的，但陌生客户毕竟在你的销售业绩中占有相当大的比例，尤其是当扩展业务时很大程度需要“陌生拜访”。陌 […]
营销团队日常管理三板斧
营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起；越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营 […]
《鬼谷子》蕴含谈判大智慧
捭阖之道源于中国传统一部神奇的智慧经典《鬼谷子》，是沟通的最佳境界：何谓捭阖？捭者,开也言也阳也.阖者,闭也默也阴也.捭阖之道,以阴阳视之,观之以出入,洞之以捭阖以此说之，可以说人，说家，说国，说天下。就是说一个人的沟通能力练好了，说服能力 […]
潜在客户的6种典型购买需求
相信大家都同意一个观点，现在“卖产品已非仅仅卖产品”，企业需要与客户建立一种更为深远的关系，以保持客户与品牌持续互动及购买，现在就让全球领先邮件营销服务机构，专注邮件、短信、微信、APP等多渠道个性化会员营销服务的w […]
销售失败的十八个原因
每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的CEO有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。 如果你真的想成为一名优秀 […]
如何管理都是人精的销售团队
“销售漏斗”，是大客户销售时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户；上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户，成功率为25%；中部是将本企业产品列入优选清单的潜在用户（两个品牌中选一个），成功率为5 […]
销售革命：从卖什么到怎么卖
如果你问一下培训行业的人，现在什么课程最火？他们一定会告诉你，微信营销。我听到的最恐怖的一件事，说广东那边有个老师开微信营销的课程，一个学员一天收几万块的学费不说，最牛的是人家根本不接受提前打款，说查帐太麻烦，直接在培训现场要求刷卡或者付现 […]
新上任销售主管如何快速突破
销售团队以销量为第一宗旨。现在团队成员也多为八零后、九零后，原来一般企业销售主管高压，新官上任三把火的策略已经过时了。这样做得结果就是团队动荡，人心涣散，你要有成熟团队过来还好，要没有，那就可能你还没烧完火就已经下岗了。 笔者根据实际操作经 […]
不同人群、品牌和店铺的顾客喜好有异
有需求的顾客正是零售商所求，然而到底是什么需求和哪些零售商呢？消费者的日常需求差异巨大——其购物习惯亦如此。要准确地影响美国各式顾客的购物习惯，营销人员需要了解不同人群、品类和零售渠道的不同偏好。“尼尔森 […]
销售员餐桌上的商务礼仪
中国有浓郁的酒文化，作为销售人员，应酬也是在所难免，那销售员餐桌上的商务礼仪有哪些呢?这里田大超告诉你。 1.点菜礼仪 业务员切忌不可自己先将菜都点好，即使你点的菜适合客户的口味，都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉，无形中便使请客的效 […]
找到自己的大客户销售模式
近日同几位朋友小聚，讨论到模式二字，说实话模式是个很旧的话题。朋友们来自不同行业，因努力加运气好都在公司里都是部门负责人，所以一谈到模式就会联想到自己的业务和工作模式，于是几种不同的观点就发生碰撞了，我边听边总结边发表了个人的一些浅见，没想 […]