别找了，客户藏在名片里
有这样一则流传颇广的笑话，在手机寸步不离身的今天，有个人无论如何都找不到自己的手机，他慌了神，连忙拨通手机中朋友的电话号码，大声说：“天哪，我才买两个月的新手机不见啦！” 很多人捧腹大笑，因为这样看似荒诞的事情竟然也 […]
浅谈销售团队管理的心得
转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于87年的我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的基础阶段，从一进来的普通业务，到后面带领了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了对比，是为了看看自己和比 […]
销售谈判之讨价还价篇
许多著名企业在中国都采取经销商制，目的之一就是让经销商处于价格谈判的第一线，使市场处于和有限授权者谈判的不利地位，从而使厂家在幕后更加有效地操控价格谈判。 讨价还价是销售谈判中最关键、最艰巨、最困难、最紧张、最费时，也是最精彩的环节，也是很 […]
门店销售中的陈列密码
公交车，是城市生活的一种必须交通工具，相信我们大部分人应该坐过。每一辆车上都有设置站点牌（就是该公交车要经过的站点线路），我发现我们很多的公交车上的站点牌一般是设置在车子的前半部分的右边位置。站点牌的设置个人理解的作用是提醒大家该车会经过这 […]
无为而治打造高效销售团队
没有完美的个人，只有完美地团队，一个优秀的销售团队，能让二流的员工做出一流的业绩，让一流的员工表现出超一流的水平。一个人无论怎样有能力，他的精力、体力和能力都是有限的，只有当一群人都在全心全意地贡献自己时，才能将有限的能力聚集成一股巨大的力 […]
管理杂谈之——雁阵效应
雁群在天空中飞翔，一般都是排成人字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物专家们经过研究后得出结论，即雁群这一飞行阵势是它们飞得最快最省力的方式，因为它们在飞行中后一只大雁的羽翼，能够借助于前一只大雁的羽翼所产生的空气动力，使飞行省力，一段时 […]
提高销售：应改变营销方法，而不只是工具
在这篇文章中，你会学到 ●竞争环境如何改变您的销售团队，你可以为此做些什么。 ●内容营销会如何影响销售决策。 ●你可以做什么去了解更多你的潜在客户。 销售和营销部门之间新的责任期望和潜在客户对在线内容需求的增加，正在改变销售队伍的竞争环境。 […]
带好销售队伍的九点建议
联想集团董事长柳总把一个公司的运营分为三个核心部分，“建班子、定战略和带队伍”，作为每个公司的销售管理者，在工作中，除了我们所面临不断增长的销量压力和激烈的市场竞争之外，常常面临的就是人员管理的问题，如何带好自己的销 […]
一招厉害的电话销售技巧
电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程…… 这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，有的强调主动性，我认为，电话销售是一个 […]
终端销售中必须把握的关键点
销售是一种量化考核非常直接的行业，终端销售方面无非是销量、终端表现、重点终端数量、客情关系、学术水平等几个方面。销售人员如果把握住终端销售的关键点，那么无论你到哪个企业，良好的销售业绩都会如影随形。笔者根据个人经历总结出以下几点，以供参考。 […]
菜鸟销售如何进阶
任何一个领域的老鸟都是从菜鸟起步的，那菜鸟是怎么一步步走过来的?该如何进阶呢?这里田大超告诉你。 1、以中小客户为基础。 这样做能给你一张稳固的客户关系网，即便失去大客户，你还能继续生存下去。拥有稳定的中小客户群，你进可攻、退可守，更有信心 […]
企业管理目标对象之——销售管理
销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stake holder）受益的一种组织功能与程序。它也是企业管理重要目标对象之一。 一、什么是企业的销售管理 销售管理就是“计划、执行及控制企业的销售活 […]
大客户销售如何开局
在大客户销售中，很多销售人员都关心如何开局？这是个好问题。相比于其他销售，大客户销售更强调开局。如果开局开得好的话，那么以后就会顺利很多。反之，开局不好，以后就会困难很多。开局步骤/流程如下： 1.1.事先的信息收集及分析。在开始大客户销售 […]
搞定客户总有招，就算客户已有供应商
我在去年4月份联系了当地一个客户，打算向他推销一下我们家的产品，联系了几天，他（约43岁，老资历）准许我登门拜访，也有叫我带样品什么的，当然我很乐意带多些样品。 第一次拜访是在联系后的第4天，去到他们那里只见有好几个人坐在那里，他给我介绍（ […]
让销售成为受人尊敬的职业
社会浮躁下的市场经济，俺们的客户是今天吃着碗里的，看着锅里的，为什么？因为你不是唯一的菜呀。无论是和学员沟通，还是自己以前带销售队伍的时候。我曾经问过大家，你喜欢销售工作吗？很多人都说不喜欢，还有一部分说自己内向，不适合做销售。我曾苦苦陷入 […]
单店销量提升的五大误区
单店销量提升，又称为单店营业力提升，这个概念是联纵智达早在2002年服务诺贝尔瓷砖时提出的。当时诺贝尔瓷砖认为，如果一个单店的销量能够有效得到提升，那么全国1000多家店面很容易去复制，总体销量也会随之提升。2002年，诺贝尔开始关注终端， […]
谁让顾客下不了决心
案例一： 美嘉是一个连锁品牌的区域经理，经常免不了在各地奔波。有一年，她在济南出差，因临时鞋子出了点问题，赶紧到邻近的一家百货商场去买鞋应急。 记得当时是下雨天，商场的人不多。美嘉刚上到商场的鞋服楼层，就看到一个品牌的专柜，客流很多。一眼就 […]
不能忽视的成交细节
很多关于销售的讨论都集中在了客户异议的处理上面，从客户的购买心理分析到各种请求成交的技巧不一而足。客户的购买决定通常都是感性的，特别是对于一些门店产品的购买来说，其购买决策并不复杂，或者说只要客户当下的体验愉悦了，即使产品并不是他最迫切需要 […]
销售真谛：证明自己的产品物超所值
同样一双鞋，为什么耐克的6百多；李宁的2百多；特步的4百多；361的3百多？还是同样一双鞋，在地摊地卖不过几十元，到了商场、专卖店，会涨到一百甚至几百。有人说那是品牌的作用，还有人说是因为在不同地方卖，卖的价格当然不同。不论你是选择卖品牌， […]
如何向客户高层（决策者）了解信息
销售人员通常很关心在跟客户高层（决策者）面谈时，如何向客户高层（决策者）了解信息，即如何向客户高层（决策者）提问？很多销售人员，特别是没有经验的销售人员，就是因为向客户高层（决策者）提了无价值、无意义甚至是不该提的问题，使客户高层（决策者） […]