地板终端销售的三把利剑
地板门店作为国内地板行业的主流渠道模式，在国内地板企业的销售渠道中起着举足轻重的作用，尽管国内地板企业的销售渠道呈现多元化的模式，但是地板终端门店的销售份额依然在大部分地板企业中占据主导地位。有数据显示，在国内一线城市，地板门店的销量占据整 […]
一句话让销售业绩迅速提升30%
市场销售有困难，经营业绩不理想，这恐怕是当今任何一家经营性质的企业老总都会遇到的问题。 在面对这些问题的时候，企业往往从各个方面找原因，市场竞争的问题、消费需求的问题、产品结构的问题、营销模式的问题、渠道结构的问题、宣传推广的问题等等，然后 […]
心理学与销售技巧的结合
心理学和销售的结合可以给我们以很多有益的启示。 一项研究表明，人的情感沟通只有7%是通过语言实现的；37%在于话语中的强调口气；56%完全与言辞无关。所以，领导的魅力一半以上其实是“无言的结局”。 美国的研究者伯恩斯 […]
业务人员的职责及注意事项
一、业务人员的职责 （一）、搜集和反馈市场和客户的信息。 （二）、开发市场和维护市场，进行商品的谈判、进场、补货、理货等工作。 （三）、协助送货并回收货款。 （四）、完成公司交予的其他工作。 二、注意事项 （一）、非特殊情况不要用客户的电话 […]
茶叶销售不打价格战
柴米油盐酱醋茶被称为开门七件事，而茶叶在人们日常生活中的巨大作用不用细提。最近几年，有一个非常怪异但是已经见怪不怪的现象：茶叶的身价呈水涨船高之势，少则百元一斤，高的数千甚至上万元一斤。诚然生活水平的提高，收入的增长都是一个促动性的因素，但 […]
销售人说话十大忌
营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈 […]
有效领导销售团队之——招兵买马
所谓“铁打的营盘，流水的兵”，说的就是部队里面新兵老兵的更替速度很快，但这都是有计划的轮换，基本不影响部队的根基。到了营销领域，却没有那么的乐观，众所周知销售团队的人员流失非常普遍，人员流失率基本上处于全国各行业的领 […]
销售员的领导力修炼
管理学者肯•布兰佳博士说：“没有最好的领导形态，只有最适当的领导形态”。情境领导（situational leadership）被誉为本世纪重大领导理论之一，有别于传统领导的特质理论。它不仅只重视领导者行为 […]
嘴巴就是生产力——浅谈销售话语术
原始人最初靠拣拾和摘取植物的种籽、果实、根茎花叶，以及狩猎、捕获而过活，因此双手创造了人类的文明，手、脚、肢体等（体力劳动）是第一生产力。由于发明了工具、进而至机器，把人类从繁重的体力劳动中解放了出来，因而说脑力劳动是第二生产力。至现代科学 […]
漫谈销售技巧与方法
一、最好的销售技巧就是随机应变 最好的销售技巧就是随机应变。因为不同的客户有不同的情况，包括他的个性，他的客户对象，他的作息时间和工作习惯，场合等等。不同的客户就要用不同方式，包括我们拜访的时间，言谈举止，面部表情，说话的语气，如何制造轻松 […]
销售中出现的几个异常情况处理
成交是销售的一个重要环节。做会销的很辛苦，特别是一线员工。好不容易找到培养了一个意向顾客，有的在会场上签了单。但送货收款就像又一次进入鬼门关，心悬着。货送不出去是常事，款收回来还得退货的，就更郁闷了。遇到如此尴尬场面，我们该如何办呢？笔者曾 […]
别让你的销售产生次贷危机
某代表经过层层面试，终以优异的表现获得了某公司的Offer…… 公司根据其前任打下的底子和指标的增长，对该代表的区域定下了新的一年之任务；该代表朝五晚九的辛勤工作（不少是看似辛勤工作的），无奈销售的速度总是跟不上 […]
创造汗水价值最大化
炎热的夏季，气温持续上升，甚至超过了人的体温。在这种情况下，如果没有降温设施，人即使静坐不动也会汗流浃背，何况业务人员还要冒着炎炎烈日出去做市场，谈判、铺货、促销、送货、签合同、结款等等一系列工作，不管热到什么程度，都不能改变业务人员这种工 […]
饭桌上的销售技巧你知道多少
小餐桌容纳大文章，宁可谈天说地博古论今，莫要开门见山平铺销售…… 饭桌莫谈公事 别让客户上了鸿门宴…… 孙：销售是一项以人为核心的工作，而且销售从来都避免不了一个问题，就是请客户吃饭。 […]
点头销售法
让客户从头到尾都觉得重要，自然就成交！ “健康重不重要？” “重要！” “如果可以选择，你希望拥有一阵子，还是一辈子的健康？” “一辈子！” & […]
家具销售员四帮搞定经销商
有经验的家具销售经理都知道，有稳定老客户的销售员与不断寻找新客户的销售员相比，两者的业绩差距很大。原因之一，前者经过长期接触，与经销商已建立了稳定的关系，有的甚至成了好朋友。原因之二，向老客户推销新产品比向新买主争取订单要容易得多。 总的来 […]
旺季积压库存处理的6种方法
又是一年一度的旺季到来了，除了忙于正常的销售、分货工作外，各企业的历年积压也可以借助旺季到来把它顺利清理出去，一方面为为各自的仓库减压，另一方面也可以为企业消除不良资产隐患，避免虚假资产的出现。下面跟大家沟通几种方法，也是我们目前正在使用或 […]
如何消除客户的顾虑
销售员在销售的过程中要取得客户的信任，必须清除一个障碍：客户的顾虑。实际上销售员只要做好两个方面的工作就可以把销售工作做好，一个方面是撩起客户的欲望，另一个方面是消除客户的顾虑。当客户没有任何顾虑而且购买的欲望也足够大时，客户是没有理由不购 […]
谈客户也要做三讲教育
原来上MBA课时，营销管理老师讲什么是成功销售时，说成功销售就是明白客户需要什么，然后我们提供给客户他们想要的东西，达成交易即算成功销售。 结合这么多年的工作经验，我发现那只是一个理想状态，很难实现。 我理解的现实环节应该是： 一、明白客户 […]
终南捷径的销售启示
当前拿古人说事的管理类书籍很多，比如《水煮三国》、《宋江日记》等等，不好意思，还包括在下的《论语的管理智慧》。其实我不很赞成这类书，好多是过于牵强甚至是不严肃的，恐怕有误人CEO的嫌疑。但话说回来，古代的东西有的还真值得借鉴，举个例子先。 […]