解读卖场操作之谜
前言：现代市场竞争越来越激烈，市场格局面临一次又一次地洗牌，传统的销售渠道市场份额在逐渐萎缩，消费者购物越来越倾向大卖场。所以做好卖场成了快速消费品行业销售的重中之重。 进驻卖场前的准备工作： 1、了解卖场的定位，各连锁单店软硬件设施，赢利 […]
达成销售目标——你会提问题吗
在《学习的革命》一书中有句名言：“唯一愚蠢的问题是你不会问问题”，这话很耐人寻味。有人说，销售就是靠勤奋，靠聪明就可以完成任务，达到目标，也许吧。但很多时候，你要达到目标也有“捷径”可循，&l […]
销售故事中的失策与应对方案
开篇先讲一个关于销售的笑话故事。 辛劳了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐着跟太太聊天，听太太告诉他自己一天在家里干了些什么。“你没发现今天家里特别干净吗？”太太笑着向先生邀功。先生环视了一下，是不错，家里挺干净的， […]
面对客户拒绝，如何调整心态
在销售或谈判中，碰到客户的异议是最平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。 在我个人数以千次的电话销售或面对面拜访的销售生涯中，我始终运用着以下的方法来帮助自己调整 […]
销售培训，江边鲤鱼客人钓
曾记得一则这样的故事：一群火鸡请老鹰去给他们做飞行方面的培训，老鹰在台上激情澎湃的讲授其低飞高飞的经验技巧，火鸡们试着在屋顶和树枝上飞上飞下，整个培训现场热闹非凡。几天后培训结束了，火鸡们在火鸡王的带领下一脚高一脚低的踏上了回家的路程，老鹰 […]
销售旺季之后的冷思考
春节过了，正月也过了，经历过一个紧张忙碌的旺季之后，很多行业，如礼品、服装、粮油、烟酒、奶、饮料、快速消费品等行业，又进入了一个相对漫长的销售淡季。 而对于如上所说这些行业的销售人员来讲，下一步棋该怎么下呢？应该说，销售是一个需要不断解决问 […]
大客户销售：选准诱饵钓大鱼
“小打小闹一两年，不如团购一个单”，一提到团购，那些曾经有过成功经验的人又该流口水了。然而，光流口水是不能将团购客户搞定的，要满足他们的需求达成合作协议得下一番功夫才行。 一、给团购分类，找到钓鱼的切入点 你知道团购 […]
电话销售技巧培训
本文将详细的为您讲述电话销售技巧培训，从开场白、转接电话到结束电话再到电话结束后给客户发资料，都一一做了讲解。 电话接通时的开场白：大部分销售员（特别是刚入销售行业的销售员）的开场白：‘您好！请转人事部；帮我转一下人事部；您这里 […]
围魏救赵在销售中的运用
原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。 在销售中，和竞争者之间的竞争态势始终存在。当处于劣势的时候应该怎么办？ 在设备采购中，影响竞争态势的主要原因共有四点：竞争的 […]
如何有效地向顾客提问
如果你经常阅读最近的权威书刊或相关文章，不难发现很多作品，比如：解决方案销售，概念销售以及SPIN销售，都提及并主张销售人员应该有效地对顾客进行提问。 事实上，有效提问确实是了解顾客潜在及现实需求，购买程序的有效途径，同时能使你在谈判过 […]
客户喜欢你的十种理由
在与一些成功的电话营销员的交流中，我们不难发现一些规律，面对客户时，营销员语言表达是否大方、得体，是否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产品的最终原因。 一、说话要真诚。 只有真诚的人才能 […]
门店销售7大要素
第一、导购人员。凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的 […]
销售经理私下创业隆中对
为什么我要创业？您那里又不养我一辈子，我必须多挣点罢了。 话说公元20X年2月，刘备老哥作为玩着几十亿资产的CEO，带领企业呕心沥血发展到高峰，财务审计、企业调查陡然告诉他一个道理：老公永远是最后一个知道自己被戴了绿帽子的人。 原来，中高层 […]
开发客户的十大绝佳技巧
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最 […]
20：30分，谁还在跑业务
正月初九20：30分我接到北京区域经理打来的电话，原来他在北京富力广场开发的一个客户想了解下我们童装的款式和加盟政策，请我帮他在21：00前发相关资料到客户邮箱里面，因客户明天要出差。由此我想问一个问题：20：30分，谁还在跑业务？注意我说 […]
有魅力的声音，你的第二张面孔
没有电视机的年代，我们通过电台获得娱乐与信息的。至今，我们无法忘记新闻播音员那厚沉、稳健的声音、单前方生动的评书以及孙敬修爷爷富有感染力的童话故事。尽管没有画面，但是那富有感染力的声音却透过电波穿越时空。今天，各种媒体越来越多，然而电台仍然 […]
巧妙应对素质不高的客户
一、怎样应对爱“挖苦”人的客户 爱“挖苦”人的客户的心理特点： 1、他们要发泄内心的不满 2、不死心的心态 3、保护自己的心态 应对爱“挖苦”人的客户的策略：特征是自卑 […]
业务员五张脸：天生我材必有用
该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试：把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生，并在规定的时间内完成一定的销售任务。 有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司，或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这 […]
服务是一种信仰
越来越多的人开始意识到了服务的重要性，这是一种最为朴素的力量。对于现实中太爱索取的我们来说，服务形式主义的抬头，服务意识与行为的下降渐渐的在塑造着一种难以遏制的潮流。对于职场中人，我们如何用更积极的态度服务生活中的任何人—&md […]
狼性销售之狼子野心
在我做销售的几年中，我以为销售人必须要有狼性，而作为狼性销售之内核，则是：野心！我称其为狼子野心。 几年里我读《狼图腾》多遍，结合我做销售的实践，更加让我深悟：狼子野心是何等的重要！ “陈阵觉得，对于几十条狼为一群的大狼群，这群 […]